Recenzie hotelov

Animačný tím je veľmi oddaný, priateľský a veselý. Chceli by sme sa poďakovať Kadirovi a Ufukovi z animačného tímu za záujem, ktorý ste nám prejavili.

Chceli by sme sa poďakovať animačnému tímu Kadirovi a Ufukovi za to, že boli najlepšou súčasťou dovolenky. Nech vaša energia, úcta a vášeň pre vašu prácu nikdy neskončia.

Jediné pozitíva tohto hotela sú výhľad a jedlo. Kde začať. Izby špinavé, toalety nefungujú v celom hoteli. Problém so splachovaním. V každom rohu je neporiadok, je to ako keby niekto neustále chodil s metlou, ale neupratoval. Pri hornom bazéne boli pod ležadlami mačacie výkaly!! Špinavé zábradlia kazia krásne výhľady. Obsluha príjemná len pre tureckých hostí. Ťažká komunikácia, dvaja ľudia sa dohovoria po anglicky, jeden na recepcii a druhý čašník. Ak tu chcete prespať, bohužiaľ to nebudete môcť, pretože kohúty, husi a iné vtáky z mini zoo začínajú kikiríkať od 5. hodiny ráno. Pláž je katastrofa. Hrozné pristátie, rozbité a špinavé ležadlá.

Nočná mora namiesto vysnívanej dovolenky – tento hotel je totálna hanba! Dreamworld Aqua v Side je zďaleka najhorší hotel, v akom som kedy býval – úplná katastrofa od začiatku do konca. Hneď ako dorazíte, je jasné: fotografie na internete sú čistý podvod. Reklama tu používa úplne falošné obrázky – to, čo vám ponúkajú na stránke, je zlý vtip. Realita nemá absolútne nič spoločné s krásnymi, profesionálnymi obrázkami na rezervačných portáloch. Toto hraničí s podvodom! Služba je jednoducho mizerná. Čašníci sú nielen nepriateľskí, ale aj vyslovene neúctiví. Hádky s hosťami, hrubé odpovede a nulové pochopenie základnej zdvorilosti – obsluha tu očividne nie je prioritou. Máš pocit, akoby si niekoho vyrušil/a. Recepcia je ďalšou kapitolou neschopnosti. Úplne zahltený, dezorganizovaný a neschopný profesionálne vyriešiť ani ten najmenší problém. Sťažnostiam sa smejú alebo ich ignorujú – zákaznícky servis? Žiadne šťastie! Každý, kto chce mať čo i len trochu príjemnú dovolenku, by sa mal tomuto hotelu vyhýbať. Necháte sa lákať falošnými sľubmi a skončíte na mieste, kde sa môžete len rozčuľovať. Všetkým môžem len dôrazne poradiť: držte sa od toho preč!

Bol som tu ubytovaný na služobnej ceste alebo 10 dní. Personál pri bazéne / posilňovni / raňajkovej miestnosti bol vždy veľmi pozorný a efektívny, čo som ocenil vzhľadom na krátky čas počas služobnej cesty. Občas som si s tímom pripravujúcim raňajky skvele pokecal a dozvedel som sa niečo o ich rozmanitom prostredí. Všetko si veľmi vážim.

Hotel je nádherný, veľká vďaka manažérovi a celému jeho tímu, všetko je super, ako v rozprávke, more, jedlo, animácie, naozaj sa chcem vrátiť, bola som v budove 5, najčistejšia, ďakujem za všetko, chcem sa k vám znova vrátiť.

Pozitívne: - (Deťom) priateľský a milý personál - Izba so samostatnou spálňou (pre nás veľmi dôležité). Naše dieťatko vždy dobre spalo, keď sme boli na balkóne / v obývačke. - Vynikajúce jedlo, nie luxusné, ale chutné. Raňajky by však mohli byť rozmanitejšie. Raňajky sú veľmi britské, zriedkavo saláma - Hotel celkovo dobre udržiavaný a čistý, aj keď miestami trochu zastaraný - Izby v dobrom a modernom stave, žiadny luxus - Pekné bazény, najmä pre najmenších. Nie ultramoderné, ale dobré - Čiastočne vyhrievané bazény, najmä v nie veľmi horúcich dňoch, naozaj skvelé - Mnoho plavčíkov / dozorcov - Veľa nápojov/jedla je zahrnutých v all inclusive balíčku - Dobrá, tichá lokalita. Žiadne párty ani hluk z dopravy, ale stále relatívne centrálne, pláž a centrum sú len pár minút chôdze Neutrálny: - Postele veľmi mäkké, kúpeľňa veľmi tmavá kvôli tmavým stenám a slabému svetlu - Mali sme izbu s perfektnou polohou smerom do záhrady. Celý deň ticho zvonku. Stavenisko tiež nebolo až také hlučné a hluk sa len zriedka ozýval. Ak je vaša izba orientovaná na bazén/ulicu/ihrisko, veci môžu vyzerať inak. Večer je pri bazéne hlučný program až do 22:00. - Izba je relatívne slabo odhlučnená, hluk z chodby a od susedov je jasne počuť. Posledný večer prišla párty skupina a bola hlučná až do neskorej noci - Niektorí zamestnanci baru nepoznajú jedálny lístok. Aj keď im ukážete, čo chcete v menu, dostanete nesprávnu vec (ľadová čokoláda vs. ľadová káva) - Personál/program/hotel je kvôli prevažne britskej klientele nastavený v angličtine. Takže ak neviete po španielsky alebo anglicky, mali by ste ísť niekam inam. - Nedostatočná dostupnosť, k rodinnému bazénu sa dá dostať iba po schodoch, čo je s kočíkom otravné. Okrem toho je položená podlaha čiastočne hladká a je tu veľa hrán, o ktoré sa dá zakopnúť. - Boli sme tu koncom mája, mimo sezóny. Napriek tomu bol bazén a reštaurácia už veľmi plná. Nechcem vedieť, aké podmienky ťa čakajú v hlavnej sezóne - Bar pri bazéne (aj s vodou) sa otvára o 10:30 Negatívne: - Ihrisko starne, hojdačka súrne potrebuje WD40, preliezačka sa rozpadá. Šmýkačka má ostrú prasklinu. Najprv ho zatvorili, ale potom ho znovu otvorili bez akejkoľvek opravy. Všade chýbajú súčiastky alebo sú zle opravené - Zmiešaná izbová služba. Niekedy vôbec neprídu a odpadky sa hromadia. Počas 9 dní sme nemali žiadnu službu aspoň 4 dni, ale susedné izby áno. Niekedy prídu o 10:00, niekedy až o 14:00. Naozaj otravné, najmä keď si dávate obedňajšiu prestávku. Upratovanie bolo v poriadku, ale často sa na veci zabúdalo. - Pri bazéne sú pre rodiny s deťmi postele s dostatkom tieňa, ale tie sú rezervované od 8:00 (bazén sa otvára až o 10:00 a dovtedy tam aj tak takmer nikto nie je). Aj keď je to zakázané, nikto sa o to aktívne nestará. - Značenie by mohlo byť lepšie. Ako nový hosť neviete, kde si vymeniť osušky k bazénu. Pri jedení sa znaky nezhodujú s jedlom alebo úplne chýbajú. Tiež sme najprv nevedeli, kam zlikvidovať poháre od nápojov, kým neboli označené príslušné odpadkové koše. Po 14:30 hod. K dispozícii je obed à la carte. V bufetovej reštaurácii, ale iba vo vonkajšej časti! Musíte sa o veľa vecí pýtať, pretože ich nikde nenájdete. Recepcia by tu mohla ušetriť veľa práce Odo mňa 3,5 hviezdičky. Zaokrúhlim to ;) Celkovo sme mali peknú dovolenku. Ceny sú trochu vysoké za to, čo sa ponúka. Zatiaľ nevieme, či sa ešte vrátime.