Talianske Alpy recenzie hotelov

Bývali sme iba v neďalekom dovolenkovom apartmáne, ktorý vlastnil iný člen hotelovej rodiny. Byt bol veľmi pekný, pobyt bol výborný a kontakt s prenajímateľmi, ktorí v dome bývajú, bol veľmi príjemný. Mohli sme využiť všetko vybavenie hotela a boli sme so všetkým spokojní. Naše skúsenosti sú tu však obmedzené na bazén a wellness. Keďže som však mal pri odchode v hoteli zážitok, ktorý sa mi zdal dosť neslušný, rád by som sa oň podelil tu: Keď som sa spýtal, či môžem zaplatiť náš účet za apartmán deň pred skutočným odchodom, náš prenajímateľ mi povedal, že môžem jednoducho ísť do hotela zaplatiť účet. Vykročil som teda po ceste do hotela a postavil sa na recepciu. 10 minút bolo bez posádky. Zvonček tam nebol, ale ceduľka oznamovala, že je všeobecne otvorené od 7:30 do 21:00. Ďalší hostia už márne čakali na obsluhu v hotelovom bare. Títo hostia to nakoniec vzdali a odišli. Po 10 minútach som nasledoval hlasnejšie rozhovory do vedľajšej miestnosti. Veľká skupina tam obedovala. Keď som sa opýtal, či niekto nevie, ako môžem dať o sebe vedieť na recepcii, žena zo skupiny vyskočila a mierne naštvaná so mnou kráčala k recepcii. Povedal som jej, že ju nechcem rušiť pri jedle, ale chcem sa opýtať na recepčnú. Jej odpoveď: "Nemôžem byť všade naraz." Po tom, čo som jej povedal, že chcem zaplatiť účet za byt, mi hneď odpovedala, že zatiaľ nič. Keď som upozornila, že som nedostala čas a mám prísť len do hotela, márne sa snažila niekoho osloviť. Potom priviedla aj manžela (zrejme majiteľa). Tiež mi povedal, že nič a zdvihol telefón. Chcel som zasiahnuť a povedal som, že sa vrátim neskôr. Jeho odpoveď: "Počkajte, všetci už vyskočili." Nemohla som byť viac naštvaná. Na konci celej veci som odišiel bez zaplatenia. Ani mi nebol daný čas, kedy bude možná platba. Jednoznačne bolo dôležité, aby sa zúčastnení ľudia rýchlo vrátili k jedlu. Celé mi to prišlo veľmi nepríjemné. Hotel má 4-hviezdičkové hodnotenie. Bar a recepcia však nie sú obsadené, keď všetci zamestnanci jedia v rovnakom čase? Neexistuje ani žiadny znak, ktorý by naznačoval, že sa buď čoskoro vrátite, alebo budete musieť chvíľu počkať. A nakoniec sa mi majiteľ posťažoval, že všetci musia za mnou „vyskakovať“. Bohužiaľ, nemôžem inak ohodnotiť službu, ale tento dojem mi určite zostal.

Strávili sme týždeň v Erzherzog Johann ako rodina a absolútne sa nám to páčilo. Veľmi priateľskí hostitelia, skutočne skvelý personál a vynikajúce služby. Večera, 4-5 chodové menu, bola vynikajúca, zakaždým s rozmanitými a chutnými jedlami. Vonkajší bazén bol úžasný, mierne vyhrievaný a úplne príjemný. Ďakujem celému tímu za skvelý čas! Vrátime sa.

Pozitívna skúsenosť: veľmi pekné miesto, výborná poloha a veľa občianskej vybavenosti. Vhodné najmä pre rodiny s deťmi. Jedinou chybou je nejasnosť týkajúca sa dodatočných nákladov: nápoje neboli zahrnuté v balíčku s polpenziou, bez náznaku nadmernej ceny vody a turistická daň bola iná, ako bola uvedená v rezervácii.

Skvelý 4-hviezdičkový hotel. Všetko bolo super. Izba bola veľmi priestranná, raňajky formou bufetu boli vynikajúce, s vajíčkami varenými na objednávku. Večerné jedlo bolo bohaté a chutné. Všetci zamestnanci boli veľmi pozorní.

Dobre zorganizovaný hotel na odľahlom mieste, ideálny pre tých, ktorí radi utekajú od zhonu. Jedlo je vynikajúce, vrátane raňajok, aj keď mu chýbajú tradičné juhotirolské dezerty alebo čokoľvek domáce. Personál vrátane majiteľa hovorí málo po taliansky, ale je zdvorilý a ochotný. Nevýhoda: voda stojí 4,50 € za liter, dokonca ani nie fľašková, ale z automatu. Očividne nebola k dispozícii karafa z jari...

Veľmi pekný hotel, nedávno zrekonštruovaný, s veľmi pozorným a priateľským personálom. Ceny v bare sú trochu vysoké, ale opäť je to 4-hviezdičkový hotel. Izby sú krásne a nové, so šatníkmi a veľmi veľkými, krásnymi kúpeľňami. Adekvátne čistenie. Zostali sme s polpenziou a jedlo bolo dobré. Večerný detský klub bol naozaj vhodný pre tých z nás, ktorí cestujú s deťmi. Jedinou nevýhodou bolo, že kúpele neboli otvorené; pridalo by to niečo navyše. Poloha je strategická pre cestovanie do iných destinácií, pretože tam naozaj nie je nič iné ako hotely.

V hoteli nás privítali veľmi milo a ochotne. Žiaľ, boli sme tam len krátko, ale majitelia a zamestnanci boli pozorní na každé naše želanie. Jedlo bolo bezchybné, veľmi chutné! Tichý, pokojný, harmonický hotel uhniezdený medzi horami. Voda v bazéne má výbornú teplotu. Zamestnanci sú veselí, vyrovnaní ľudia, čo si právom pochvaľuje úroveň manažmentu! Za všetko veľmi pekne ďakujeme, najmä nášmu maďarskému mentorovi, ktorý bol vždy tak nápomocný. Dúfame, že budeme môcť byť opäť hosťami tu alebo v niektorom z ich hotelov.

Zostali sme 3 dni od 25. júla do 28. júla. Personál bol užitočný a profesionálny, jedlo bolo vynikajúce a bohaté a majiteľ bol veľmi milý, očarujúci a pozorný. Bolo nám super.