Slovensko recenzie hotelov (5)

Potrebovali sme si rezervovať obyčajnú izbu na jednu noc s priateľom a dvojročným synom. Rezervačný systém tohto “úžasného” hotela nás presmeroval na dvojposchodový penthaus, ktorý sme nechceli ani nepotrebovali. Po pár minútach od zaplatenia rezervácie sme zistili ze nám bola strhnutá dvojnásobná suma za noc. Hneď sme informovali recepciu s tym, ze sme to chceli zrušiť co teda nebolo už možné podľa ich slov aj keď nemali vybookovany hotel. S takýmto prístupom som sa este nestretla, aby hotel prostredníctvom rezervačného systému okrádali ľudí!!!!

- klimatizácia na izbe bola nefunkčná, - bowling a biliard nebol dostupný, - väčšina sáun bola vypnutá, - ak ste chceli využiť bazén a jeho funkcie, museli ste ísť za plavčíkom, čo sa mi zdá na hotel na tejto úrovni zahanbujúce, keď si hostia musia žiadať o služby ako tieto, - časti bazéna v katastrofálnom stave, hrdzavé, držali pokope upevnené hasákom/kliešťami Služby ani náhodou nezodpovedajú 4* a cenám.

Na izbe hlučna klimatizacia. Izby bez minibaru, županov, samponu (je tam sprchovy gel, malicke mydlo na ruky a mydlo na ruky-tekute). Mlady recepcny nevedel poriadne po slovensky, neochotny, nekomunikativny, nevedel riesit problem, ktory sa vyskytol pri parkovani. Za parkovanie 2 dni od piatka 21:00 do nedele 19:15 sme zaplatili za 2 dni 64€ a aj tak nas rampa nepustila, museli sme doplacat 10€. Takze za parkovne, ani nie za 48hodin, sme zaplatili 74€. Rano sme mali len 1 ranajky (boli sme ubytovane na 2lozkovej izbe), nie len ze sme to museli riesit prve rano ale aj druhe aj ked na to boli upozornení. Boli sme tam ubytovane kvoli prebiehajucemu kurzu a v piatok bolo pocut hudbu na izbu do 04:00 v sobotu do 05:30. Odhlucnenie absolutne nevyriesene.

Tento hotel mňa osobne veľmi sklamal. Čakala som, že keď sme si s manželom rezervovali 4* hotel, tak budeme spokojní, nakoľko vždy vyhľadávame len takéto hotely. No sklamanie prišlo hneď v deň príchodu. Po príchode pred hotel sme nemali kde zaparkovať. Pani na recepcii bola veľmi nepríjemná a na moje upozornenie, že nemáme kde parkovať nás poslala o niekoľko hotelov ďalej! Nehorázne správanie, vrámci 4* hotela. Zachránil to len pán, ktorý mal parkovisko na starosti a po nejakej dobe nám parkovanie našiel. Ďalšie sklamanie nastalo po príchode do izby. Izba na 4. poschodí - posledná na chodbe, v izbe zima!! a Upratovanie? Pani upratovačka evidentne poriadne nevie čo to znamená, pretože v izbe bol prach utretý len tam kde asi dovidela! No najväčšie sklamanie nastalo v reštaurácii. Človek si poriadne nemá ani kde sadnúť (pretože napriek tomu, že sme boli v hoteli počas "korony" bol hotel veľmi preplnený!) A už keď sme si aj stôl našli, tak nás čakali stoličky zašpinené od jedla po predošlých stravníkoch, nehovoriac o tom, že tam niektorý večer obsluhovali aj 4 čašníčky ale ani jedna sa neunúvala prísť sa opýtať na nápoje! A čo sa jedla týka - nikdy v živote v žiadnom 4* hotely, ktorý ponúka švédske stoly, sme nemali taký slabý výber jedla. A jeho kvalita? Polievka buď sladká alebo presolená, šaláty absolútne nedochutené, mäso gumené. A najväčšia perlička bola, keď nám čašníčky zo stola zobrali nedotknutý tanier s koláčmi! No najväčším sklamaním pre nás bolo to, že sme si išli s manželom na hotel oddýchnuť, no keďže dvere na hotelových izbách neskutočne búchajú a naša posteľ bola dosť preležaná, tak namiesto oddychu sme domov prišli sklamaní a unavení. Žial tento hotel budeme oblúkom obchádzať.

Neodporúčam ako wellness pobyt, v saunách 80% plavkáčov, pohyb 4 ročných detí, vo vírivke sa mamičky máčajú so 4 mesačnými bábätkami s pampers plienkou. Wellness je spojený s bazénom, tak rodičia s deťmi penglujú medzi bazénom a wellnessom.