La Gomera Recenzie dovolenky a hotelov

Poloha je pre La Gomeru úplne perfektná. Nemohla by byť lepšia. Perfektný výhľad na sopku. A na osobu, ktorá používa toaletu, ktorá je prakticky otvorená v izbe. Absolútne neprijateľné, ak nie ste sami.

Môj záver: „Dobré, ale nie celkom to spĺňa sľuby Instagramu v každom aspekte.“ Úžasná lokalita s výhľadom na Tenerife a architektonický štýl sú pôsobivé, ale chýba konzistentná kvalita. Areál je dobre udržiavaný a slnečné terasy, bazén a terénne úpravy sú veľmi atraktívne. Upratovací personál je však len priemerný a nedosahuje štandard 4 hviezdičiek: prach sa držal celé dni a izba nebola uprataná trikrát, aj keď na dverách bol jasne zobrazený nápis „Prosím, upratujte“. Na spätnú väzbu však reagovali s prístupom zameraným na riešenia. Raňajky a večerný bufet sú primerané, ale chýba im akákoľvek jemnosť. Prezentácia je nekonzistentná a výber je nedostatočný pre vegánskych alebo vegetariánskych hostí s potravinovými intoleranciami. Lacné, extrémne sladké džemy sa vydávajú z veľkého dávkovača – nelákavé! Hotel sa prezentuje ako oddaný miestnym a udržateľným postupom – ale jedlo ponúka značný potenciál na zlepšenie s minimálnym úsilím. Je škoda, že hotel nevyužíva príležitosť dosiahnuť veľký rozdiel malými zmenami. Napríklad bar Sildo premešká obrovskú príležitosť: mohol by byť večerným centrom hotela, ale namiesto toho pôsobí ako bezduchý salónik s atmosférou „bingo“. Trochu svetelného dizajnu a kreatívnych nápadov by to mohli ľahko zmeniť. Obsluhujúci personál je priateľský a pozorný. Obzvlášť na mňa zapôsobila Lissy, nemecky hovoriaca Škótka, ktorá si k hosťom udržiava profesionálne priateľské vystupovanie a preukazuje svoje pochopenie súvislosti medzi spokojnosťou zákazníkov a ich lojalitou. Môj návrh: O 20 % viac investícií do nízkonákladových optimalizácií môže viesť k o 80 % vyššej vnímanej kvalite – dúfam, že tento ambiciózny projekt sa s niekoľkými malými vylepšeniami stane skutočne skvelým miestom na pobyt.

Úžasný hotel a služby! Prišli sme na svadobnú cestu a nemohli sme si priať lepší zážitok. Vrelo odporúčam😍

Estetika hotela je úžasná, ešte lepšia ako na fotografiách. Bazény sú veľkolepé a kúpele sú veľmi cenovo dostupné. Vynikajúci pomer ceny a kvality! Jedlo necháva trochu na želanie, ale zodpovedá 4-hviezdičkovému hodnoteniu hotela. Určite sa vrátime!

Veľmi veľké, pekné izby s výbornými posteľami. Tichá oblasť, aj tak v smere, kde sme bývali. Dobré raňajky. Bazén na streche je neuveriteľne pekný a udržiavaný. Veľmi centrálna poloha, blízko reštaurácií a obchodov s potravinami. Čo však znižuje moje hodnotenie, je recepcia. Gomera je turistická destinácia. A neboli tam žiadne informácie o blížiacej sa búrke (Therese) ani o tom, že všetky turistické chodníky sú celý týždeň uzavreté. Myslím, že mohli aspoň umiestniť malé oznámenie na veľmi zriedkavo obsadenú recepciu.

Veľmi neprofesionálna skúsenosť s vedením hotela Gran Rey. Po súhlase s usporiadaním bezplatného podujatia/workshopu, potvrdení od vedenia a dokonca po odporučení ich tímu sociálnych médií na organizáciu propagácie bola akcia v to isté ráno (o 9:30) zrušená bez predchádzajúceho upozornenia alebo možnosti reagovať. Najzávažnejším problémom nie je len zrušenie, ale úplný nedostatok konzistentnosti a profesionality: najprv poskytli kontaktné informácie na koordináciu podujatia a jeho propagáciu a potom tvrdili, že na to nemajú žiadne povolenie. Tento typ vedenia preukazuje značnú vnútornú neorganizovanosť a úplný nedostatok záväzku voči ľuďom, s ktorými pracujú. Keď už existujú potvrdení účastníci a predchádzajúce plánovanie, toto správanie je nielen neprofesionálne, ale aj neúctivé. Toto určite nie je miesto, ktorému možno dôverovať pri organizovaní akéhokoľvek druhu podujatia.

Volal som trikrát a nezdvíhali. 😮‍💨

Hoci je rezort pomerne veľký (na Valle Gran Rey ;-), všetko je tu veľmi pokojné. Apartmány sú upratané, možno by sa hodilo pár ďalších základných potrieb, ako je soľ. Všetko je veľmi čisté, bazén je bezchybne udržiavaný, personál je priateľský a každá požiadavka je splnená. Rezort bol počas nášho pobytu plne rezervovaný, napriek tomu bolo všetko veľmi tiché a všetci boli úctiví. Poloha hovorí sama za seba. Bola to naša druhá návšteva a určite sa vrátime.