TERMÍN POBYTU: 22.08.2025
PRIDANÉ: 22.04.2025
PREČÍTANÉ: 0-krát
Celkovo sa nám pobyt v Riu Baobab veľmi páčil. Aj keď sme mali spočiatku určité pochybnosti, bolo to celkom uspokojivé.
Čo sa týka recepcie, je pravda, že entuziazmu ku klientom by mohlo byť trochu viac, ale práca bola korektná. Izbová služba bola najslabším miestom, pretože čistota nezodpovedala tomu, čo sme očakávali od miesta s týmito vlastnosťami.
Zábavná skupina bola priateľská, priateľská a zábavná, aj keď by sa im hodilo trochu viac zaangažovať sa so zákazníkmi. Tematické reštaurácie sú dobré, aj keď nijako zvlášť nevynikajú. Zistili sme, že bufet je dobrej kvality a ponúka rôzne jedlá, aj keď ak prídete neskoro, niektoré možnosti nie sú k dispozícii. Ideálne by bolo, keby všetci klienti mali prístup k tomu istému bez ohľadu na čas.
Personál baru je celkovo priateľský, aj keď v bare pred recepciou sme zaznamenali o niečo menej srdečné jednanie.
Vodný park a oblasť RiuLand sú fantastické pre deti a veľké plus pridáva možnosť zapožičania vodných bicyklov, kajakov a paddle surfingu. Pláž je udržiavaná, aj keď čo sa týka čistoty, mohla by sa trochu zlepšiť.
Na záver treba poznamenať, že sme boli negatívne prekvapení zákazníckym servisom po dovolenke. Zabudli sme nejaké náušnice a v hoteli aj cez zákaznícky servis Riu bola odozva slabá. Na riešenie sme čakali päť dní a ponúkli nám len napísanie emailu. To nás dosť sklamalo.
Skrátka, len tri roky starý hotel je celkom nový a má pre nás úspech. Stretli sme priateľských ľudí, vďaka ktorým sme mali skvelý pobyt
Prečítať celú recenziu »