TERMÍN POBYTU: 08.09.2026PRIDANÉ: 26.11.2024PREČÍTANÉ: 0-krát
Aký hrozný zážitok. Nečakal som, že 4-hviezdičkový hotel bude mať takúto službu. Bol som v balíku all inclusive, čo znamená, že som mohol získať neobmedzené množstvo nápojov. Bolo so mnou 5 ľudí. Vždy, keď som si išiel dať drink, personál v bare sa na mňa díval veľmi čudne. Neprišli ani prijať naše objednávky na nápoje, ale brali pre ostatných. Bolo to pre mňa a moju rodinu veľmi nepríjemné ísť si dať drink. Jedlo bolo stále rovnaké. Keď som si rezervoval hotel, nikto mi nepovedal, že by som mal opustiť izbu o 11:00. nevedel som. Myslel som, že by som mal opustiť miestnosť okolo 14:00. Zavolal mi personál, veľmi nepríjemným spôsobom mi povedala, aby som opustil miestnosť. Keď som si balil veci, prišiel aj takzvaný manažér recepcie a veľmi hrubým spôsobom mi povedal: „IDEŠ VYPRÁZDNIŤ IZBU“. Keď ste manažér, mali by ste vedieť, ako túto situáciu riešiť. Bol som veľmi sklamaný z tohto hotela. Zaobchádzajú s Mauríciom veľmi odlišným spôsobom, ale my Maurícijčania platíme tiež. Váš tím by sa nemal správať takto. Keď došlo k incidentu s barom, zavolal som na recepciu, aby mi to vysvetlila. Povedala mi, že ma bude kvôli tomu kontaktovať manažér baru. Nikdy mi nezavolali. Váš tím je neprofesionálny.
Prečítať celú recenziu »