Tamassa Bel Ombre recenzie 

Zlepšenie kvality služieb pre všetkých zákazníkov.

Aký hrozný zážitok. Nečakal som, že 4-hviezdičkový hotel bude mať takúto službu. Bol som v balíku all inclusive, čo znamená, že som mohol získať neobmedzené množstvo nápojov. Bolo so mnou 5 ľudí. Vždy, keď som si išiel dať drink, personál v bare sa na mňa díval veľmi čudne. Neprišli ani prijať naše objednávky na nápoje, ale brali pre ostatných. Bolo to pre mňa a moju rodinu veľmi nepríjemné ísť si dať drink. Jedlo bolo stále rovnaké. Keď som si rezervoval hotel, nikto mi nepovedal, že by som mal opustiť izbu o 11:00. nevedel som. Myslel som, že by som mal opustiť miestnosť okolo 14:00. Zavolal mi personál, veľmi nepríjemným spôsobom mi povedala, aby som opustil miestnosť. Keď som si balil veci, prišiel aj takzvaný manažér recepcie a veľmi hrubým spôsobom mi povedal: „IDEŠ VYPRÁZDNIŤ IZBU“. Keď ste manažér, mali by ste vedieť, ako túto situáciu riešiť. Bol som veľmi sklamaný z tohto hotela. Zaobchádzajú s Mauríciom veľmi odlišným spôsobom, ale my Maurícijčania platíme tiež. Váš tím by sa nemal správať takto. Keď došlo k incidentu s barom, zavolal som na recepciu, aby mi to vysvetlila. Povedala mi, že ma bude kvôli tomu kontaktovať manažér baru. Nikdy mi nezavolali. Váš tím je neprofesionálny.

Zostal som v hoteli Tamassa v novembri 2024 a absolútne som ho miloval. Hotel bol veľmi pozorný k našej rezervácii a okamžite si všimol, že sme tu na svadobnú cestu. Dostali sme úžasné prekvapenie, vďaka ktorému bol pobyt dokonalý. Bola som naozaj prekvapená, že sme dostali toľko darčekov. Od vyzdobenej izby, cez raňajky na pláži, až po fotenie a ďalšie. Zariadenie je krásne a priestranné. Hostia sú dobre rozmiestnení a lehátok je vždy k dispozícii. V komplexe je čo objavovať. Bol navrhnutý veľmi láskyplne a s množstvom detailov. Pláž je podľa mňa jedna z najkrajších na celom ostrove. Mojím vrcholom bolo kúpeľné centrum, ktoré je zahrnuté. Je to krásna oáza, ktorá pozýva k odpočinku. Absolútny raj! Izba bola trochu staršia, ale to nám neprekážalo, pretože bola čistá a dobre udržiavaná. Veľký balkón, pohodlné postele a veľká kúpeľňa. Mali sme dostatok úložného priestoru a mohli sme si v izbe dobre oddýchnuť. Od hotela mám veľmi vysoké očakávania a maličkosti sú pre mňa obzvlášť dôležité. Tamassa tu myslela na všetko: voľnú vodu na pláži, dostatok lehátok s tieňom, rôzne bazény pre rôzne cieľové skupiny, skvelý program a oveľa viac. Na raňajky bolo pre každého niečo a bolo to veľmi dobré. Odporúča sa aj potravinová potlač s hamburgermi. Poloha je dobrá, ale auto je podľa mňa výhodou. V blízkosti je veľa krásnych výletných cieľov. Inak je juh ostrova menej rušný ako sever. Čo som si však užil. Môj tip: pozorujte lietajúce líšky pri západe slnka

Mal som veľmi pekný čas. Jedlo bolo chutné, veľký výber. Personál bol veľmi ústretový