Malorka Recenzie dovolenky a hotelov

Izby sú trochu menšie ako v Severnej Amerike, ale to sa dalo očakávať. Izba bola čistá. Personál je priateľský a je to 2 minúty chôdze od krásnej pláže.

Mali sme krásnu dovolenku, personál naše bábätko úplne zbožňoval. Fotka, ktorú používajú v reklame na hotel, je veľmi zavádzajúca. Fontána nad bazénom má prerezaný drôt, netečie voda a vyzerá to, že už dlho netečie! Izby sú priestranné a denne sa upratujú s čistými uterákmi. Pre malého maličkého v izbe poskytli krásnu cestovnú postieľku. Steny a balkónové dvere rozhodne nie sú zvukotesné, bolo počuť pád špendlíka; vyrušené deti spia celú noc a bohužiaľ aj naša. Počas polovice pobytu fungoval iba jeden výťah a druhý bol opravený do niekoľkých dní. Hlavné vstupné dvere nefungovali, čo znamenalo použitie bočných dverí (praktické pre nás s kočíkom), ale pri chôdzi do hotela to nebol dobrý pohľad. Prvých pár dní bola zmrzlina malá alebo žiadna. Rad na nápoj je smiešny, nealkoholické nápoje musia byť k dispozícii pre chudobných hostí (napríklad v jedálni), aby sa ušetril čas hosťom a personálu. Nie som si istý, či majú pri bare málo personálu (keďže sme tam išli práve na začiatku sezóny), ale po celej ľavej strane baru boli nahromadené špinavé poháre a taniere, čo bolo nepríjemné. Nie som si istý, ako často sa bazén čistí, ale bola tam špina už odkedy sme tam prvýkrát išli, plus ešte niečo navyše. „Upratovačka“ bazéna len použila hadicu na „čistenie“ okolo bazéna a fúkala kúsky do bazéna a po stranách. Vyhrievaný bazén bol krásny! Vnútorný priestor bol bezchybne čistý! Reštaurácia bola krásna a našla si niečo pre každého, buď potrebujú mať na grile niekoho iného, ​​alebo pridať viac grilov; pretože rad bol smiešny! Iba jedna zabávačka (bola úžasná), ale určite potrebujú ďalšiu, aby zdvihla morálku okolo bazéna, možno trochu hudby okolo bazéna? Celkovo to bol dobrý 5-nočný pobyt, ale určite je čo zlepšovať!

Mali sme skorý ranný odlet z letiska BHX, pasová kontrola bola extrémne náročná a zdĺhavá, čo prispievalo k meškaniu. Do hotela sme dorazili asi o 1,5 hodiny neskôr. Len aby sme zažili dlhý rad na check-in v hoteli. Jednoducho im to nevadí, pretože sa check-inujú iba dvaja ľudia. Dostali kľúč od izby a povedali nám, aby sme sa vrátili po niekoľkých hodinách, aby sme dokončili check-in, pretože všetko, čo chcú, je zaplatiť turistickú daň. Po príchode do izby bola zima a bolo počuť vonkajší hluk. Boli sme v izbe 110, ktorá je oproti hlavnej hotelovej budove, hneď nad barom a do hlučnej uličky. Izba nie je izolovaná. V kúpeľni nie je odvlhčovač, je taká zima. Žiadne kúrenie ani teplá voda, hotelová izba nefunguje. Nahlásili sme to na recepcii a ignorovali nás. Na druhý deň nám pomohla upratovačka. Dala nám ďalšie paplóny. Zavolali sme recepčnej a prišla manažérka. Povedala som jej, že mi je taká zima, že sa mi zasmiala do tváre. Nespala som do druhej/tretej ráno a vynechala som raňajky! Nikdy som nebola na dovolenke, kde by som musela zapnúť kúrenie. Personálu je to jedno, nemeníme izbu. Zástupcovia TUI sú bezmocní, pretože nič nerobia. Len sa bránia. Tu si rezervovať nebudeme. Upratovačka Sandra nám veľmi pomohla. Všetci zamestnanci sú tu hrubí a neúctiví. Bez ohľadu na ľudí so zdravotným postihnutím alebo zdravotnými problémami. Ústretoví povedali, že kúrenie ide až do 35 stupňov, zastaví sa pri 25 stupňoch. Je im to jedno. Povedali mi, aby som si rezervoval iný hotel na moje náklady. Cítil som sa ako sťažovateľ a mal som pocit, že sa na mňa spolčili, pretože stále opakovali to isté. Každá kúpeľňa by mala mať kúrenie a odvlhčovač! Žiadne Wi-Fi celý deň.

Celkovo fantastický pobyt

Opäť raz, ďalší skvelý pobyt v Uyal - pohodlná izba s obrovskou kúpeľňou, nádherným výhľadom, skvelým výberom jedál a takým priateľským a starostlivým personálom. Ideálne miesto na oddych v Puerto Pollensa. Čoskoro sa vrátim!

Najlepší hotel, v akom som kedy býval. Bol som tam dvakrát a určite pôjdem znova. Ďakujem manažérke Christine za jej profesionalitu.

Vynikajúce jedlo, krásne a pokojné miesto na oddych.

Hotel je mimoriadne pekný; stretli sme sa však s vážnymi problémami s personálom, čo nás motivovalo k tomu, aby sme sa s odhlásením stiahli. Problém sa týkal nejasných pravidiel obliekania: jeden chlapík sa nám sťažoval, že sme mali počas raňajok na sebe žabky (!!!!), ale nesťažoval sa na ostatných ľudí, ktorí mali na sebe rovnaký model. Neboli sme proti dodržiavaniu pravidla, ale pravidlá neboli jasné a zdalo sa, že sa vzťahovali len na nás. Cítili sme sa neúctivo. Preto, napriek veľmi peknému hotelu, nemôžem tento hotel odporučiť.