Recenzie dovolenky a hotelov - Cala Bona (123)

Mali sme skorý ranný odlet z letiska BHX, pasová kontrola bola extrémne náročná a zdĺhavá, čo prispievalo k meškaniu. Do hotela sme dorazili asi o 1,5 hodiny neskôr. Len aby sme zažili dlhý rad na check-in v hoteli. Jednoducho im to nevadí, pretože sa check-inujú iba dvaja ľudia. Dostali kľúč od izby a povedali nám, aby sme sa vrátili po niekoľkých hodinách, aby sme dokončili check-in, pretože všetko, čo chcú, je zaplatiť turistickú daň. Po príchode do izby bola zima a bolo počuť vonkajší hluk. Boli sme v izbe 110, ktorá je oproti hlavnej hotelovej budove, hneď nad barom a do hlučnej uličky. Izba nie je izolovaná. V kúpeľni nie je odvlhčovač, je taká zima. Žiadne kúrenie ani teplá voda, hotelová izba nefunguje. Nahlásili sme to na recepcii a ignorovali nás. Na druhý deň nám pomohla upratovačka. Dala nám ďalšie paplóny. Zavolali sme recepčnej a prišla manažérka. Povedala som jej, že mi je taká zima, že sa mi zasmiala do tváre. Nespala som do druhej/tretej ráno a vynechala som raňajky! Nikdy som nebola na dovolenke, kde by som musela zapnúť kúrenie. Personálu je to jedno, nemeníme izbu. Zástupcovia TUI sú bezmocní, pretože nič nerobia. Len sa bránia. Tu si rezervovať nebudeme. Upratovačka Sandra nám veľmi pomohla. Všetci zamestnanci sú tu hrubí a neúctiví. Bez ohľadu na ľudí so zdravotným postihnutím alebo zdravotnými problémami. Ústretoví povedali, že kúrenie ide až do 35 stupňov, zastaví sa pri 25 stupňoch. Je im to jedno. Povedali mi, aby som si rezervoval iný hotel na moje náklady. Cítil som sa ako sťažovateľ a mal som pocit, že sa na mňa spolčili, pretože stále opakovali to isté. Každá kúpeľňa by mala mať kúrenie a odvlhčovač! Žiadne Wi-Fi celý deň.

Celkovo fantastický pobyt

Naozaj pekný relaxačný hotel blízko prístavu Cala Bona, hneď vedľa rušného letoviska Cala Millor. Jedlo bolo dobré - dosť britské, ale mali sme aj autentickejšie jedlá. Bazén bol pekný, rovnako ako všetci zamestnanci, najmä Elaine na recepcii, určite by sme ho navštívili znova.

Chceli sme toto napísať, pre prípad, že by to pomohlo ostatným. V tomto hoteli sme boli ubytovaní minulé leto. Recepcia a prízemie pripomínajú skôr 3/4 hviezdičkový hotel, ale problémom sú izby, ktoré sú skôr jednohviezdičkové. Sú veľmi staré, tmavé a budovy sú schátrané. Izby mali výhľad na more, ale bolo vidieť len kúsok vody. Prvý deň nášho pobytu vyliezol zo sprchy šváb. O tri dni neskôr sa na terase objavil ďalší. Upratovacia služba bola v poriadku. Niektoré dni neboli postele úplne ustlané, iné dni nevymenili uteráky, ktoré sme nechali na podlahe sprchy, a inokedy neboli žiadne uteráky. Sklamala nás aj manažérka hotela. Bola veľmi nedôverčivá a nespolupracovala. Po niekoľkých dňoch v hoteli a po tom, čo sme boli všetci poznali, poslala chyžnú, aby nás vyviedla z bazéna a ukázala jej naše náramky. V skutočnosti sa s nami nikdy neprehovorila. Keby to bolo len kvôli tomuto všetkému, dal by som im nula hviezdičiek, ale musíme uznať, že personál, ktorý majú, je dobrý. Personál bol vždy pozorný a chápavý, príjemný a veľmi milý. Chcel by som sa poďakovať a oceniť vynikajúcu prácu Raúla, ohľaduplného, ​​precízneho a láskavého človeka. Pomohol nám so všetkým a po niekoľkých dňoch, keď sme mu povedali, čo sa stalo, nám ohľaduplne poslal do izby podnos plný syra a ovocia spolu s fľašou šampanského. Bol veľmi pozorný k našim deťom a ostatným hosťom. Chceme tiež spomenúť Cassiu, kuchárku, ktorá sa o nás neuveriteľne starala a správala sa k nám výnimočne dobre. Chceli by sme tiež pridať niekoľko ďalších mien, ktoré nám spríjemnili pobyt, ako napríklad Fabián, José Luis, Biel, Javier a Mariluz (upratovačka). Ďakujem vám všetkým, že ste sa postarali o to, že som neoľutoval, že som si za dovolenkovú destináciu vybral Mallorku.

Manažér a personál sú naozaj úžasní ľudia, takí priateľskí, nemôžu pre vás urobiť dosť, chodíme tam už mnoho rokov a milujeme hotel Cala Bona.

Krásna dovolenka, pohodlné izby, vynikajúce a pestré jedlo, zábava pre deti a niekoľko bazénov. Oblasť je pokojná a krásna. Jedinou nevýhodou je studená voda v bazénoch ;) Raz sa vrátime!

Vôbec to neodporúčam...hrubá obsluha

Naozaj sme si užili náš pobyt tu koncom septembra. Naozaj priateľský personál, izby sú veľmi priestranné a čisté, požadovali sme výhľad na bazén, ktorý sme dostali, len malá kritika, ktorú sme dostali, bola, že nebolo veľa zvukovej izolácie (v skorých hodinách som počul ľudí v izbách vyššie a kohúta). Jedlo bolo vynikajúce s rôznymi možnosťami každý večer a samoobslužnými automatmi na nápoje v reštaurácii a baroch - nezabudnite, že balík all inclusive nezahŕňa koktaily. Bazén je dobre udržiavaný a nikdy nebol problém získať solárium a zábava bola prekvapivo dobrá vzhľadom na to, že to bolo ku koncu letnej sezóny. Na pokojnom mieste, no nie viac ako 5 minút chôdze do Cala Bona. Celkovo fantastická hodnota za peniaze a určite by sa vrátila.