Sicília Recenzie dovolenky a hotelov

Boli to úžasné dva dni. Ubytovanie bolo pohodlné a príjemné so všetkým vybavením. Majitelia boli milí a ochotní, dokonca nad ich očakávania. Zážitok, ktorý sa oplatí zopakovať.

22. marca o 18:00 Výrazne negatívna skúsenosť. Cestovali sme ako rodina: ja, moja manželka a náš najstarší syn sme mali všetky potrebné doklady, zatiaľ čo náš najmladší syn mal fotografiu svojho občianskeho preukazu. Od začiatku sme sa stretli s neprofesionálnym a nekonzistentným prístupom: spočiatku sa zdalo, že existuje určitá ochota, ale čoskoro sa prístup úplne zmenil, bez túžby nájsť riešenie. Boli sme dokonca ochotní podpísať vyhlásenie o prevzatí plnej zodpovednosti, ale žiadna alternatíva nebola zvažovaná. Okrem toho som opakovane žiadal o rozhovor s manažérom, ale táto možnosť bola odmietnutá, čo ešte viac zhoršilo nepríjemnosti. Sme hosťami zariadenia už roky, ale po tejto skúsenosti sa už nikdy nevrátime. Po ceste sme zostali uviaznutí, bez podpory a pochopenia. Našťastie sme našli iné zariadenie, ktoré pri dodržiavaní rovnakých pravidiel preukázalo profesionalitu a zdravý rozum. Vrelo odporúčam, aby zariadenie zlepšilo svoju vnútornú organizáciu a predovšetkým svoj prístup k zákazníkom.

Vynikajúci hotel, čistý a s dobrou polohou. Veľmi priateľský a ochotný personál. Vrelo odporúčam!

Mimo sezóny sme dostali bezplatný upgrade, modernú priestrannú izbu s krásnym výhľadom z balkóna a raňajky boli úžasné. Majú zabezpečené parkovisko, ale mimo sezóny nie je k dispozícii veľa vonkajších zariadení.

Veľmi priateľskí zamestnanci, bezplatné parkovanie, dobré raňajky a úžasný výhľad z okien.

Hrozný zážitok. S manželkou sme prišli popoludní s rezerváciou na jednu noc cez booking.com. Keď sme prišli na recepciu, predstavil sa nám manažér. Pri vysvetľovaní vybavenia hotela a otváracích hodín nám povedal, že keďže sme im nepovedali, aký typ manželskej postele chceme, pripravili nám izbu s dvoma samostatnými lôžkami a keďže boli plne rezervovaní, nemôžu nám vyhovieť pri zmene izby. Najprv som si myslel, že ide o moju pravdepodobnú chybu počas procesu rezervácie a povedal som, že na tom nezáleží. Po príchode do izby som si pre istotu skontroloval rezerváciu na booking.com a všimol som si, že izba, za ktorú som zaplatil, bola dvojlôžková s manželskou posteľou. Tak som išiel na recepciu a povedal manažérovi, že som urobil správnu rezerváciu. Zasmial sa a vysvetlil, že rezerváciu spracoval portál sekundárny k booking.com, takže problém sám vyriešiť nemohol. Tiež nám povedal, že ak chceme byť bližšie k sebe, môžeme si posunúť nočný stolík a posteľ prisunúť k sebe sami. Skutočný 4-hviezdičkový hotel by ponúkol, že si postele ustiel a dá dvojité plachty. No nič!!!! Večer sa trochu ochladilo a keďže sme nemohli zapnúť termostat kúrenia, požiadali sme o pomoc recepciu. Povedali nám, že naša izba má iba klimatizáciu, nie kúrenie, a že aby nám vyhoveli, mohli nás presťahovať do dvojlôžkovej izby s oknom, ale s kúrením. V hlave mi prebehla otázka: NEBOL HOTEL PLNÝ? MOHLI PONÚKNUŤ VÝMENU IZBY OKAMŽITE BEZ ČAKANIA DO VEČERA, KEĎ SME UŽ BOL UBYTOVANÝ... Nakoniec, raňajky, ktoré sa podávali od 7:30 do 10:00, dorazili do raňajkovej miestnosti o 9:15 a nezostalo tam nič, ani croissant. Takže, keď sme požiadali čašníka o dva croissanty, povedali nám, že ich už nerobia a budeme si musieť vystačiť so zvyšným ovocím a jogurtom. Absurdné. Zážitok z hotela na skvelom mieste, ale hrozne riadenom.

Prenajal som si dom hneď na začiatku hlavnej ulice. Čo dodať!!!! Výhľad na hlavnú ulicu a more, jednoduché parkovanie vzhľadom na to, že je to v centre, a Garibaldiho záhrada priamo pred domom, takže na jednej strane čerstvý vzduch a na druhej morský. V nedeľu je tam zaujímavý trh so starožitnosťami.

Tento moderný a elegantný hotel sa nachádza v centre mesta a je starostlivo udržiavaný do najmenšieho detailu. Je bezchybne čistý a raňajky sú skvelým miestom so širokým výberom, najmä z miestnych produktov.