Recenzie dovolenky a hotelov - Trabia (14)

Vynikajúci vo všetkom, vzdelanie je úplne niečo iné 👍

Vynikajúce vo všetkých ohľadoch, reštaurácia a všetko ostatné

Veľmi príjemný pobyt, priateľský a veľmi ochotný personál, čisté izby a výhľad na more, očarujúce miesto, vrelo odporúčam, plusom sú čisté a príjemné kúpele, miesto, ktoré sa oplatí navštíviť, top!!!

(Svadobný) hotel, rezervovaný na dve noci, zostal hore dva večery dlhšie kvôli hlasnej párty hudbe, ktorá vyvrcholila silným a intenzívnym ohňostrojom. Boli sme šokovaní. 😡 Upratovačka vtrhla do izby a bola nepriateľská a netrpezlivá. Napriek tomu, že na terase bolo len niekoľko hostí, personál cateringu zjavne nemal veľký záujem a neponáhľal sa. Raňajky boli minimálne. ☹️ Izby boli veľmi jednoduché, malé a potrebovali rekonštrukciu. Pri odhlásení sa nás nepýtali, či bolo všetko podľa našich predstáv. Fotografie vyzerajú lepšie, ako v skutočnosti sú. Neodporúčame. 🤨 (Svadobný) hotel, rezervovaný na dve noci, dva večery sme zostali hore do neskorých hodín kvôli hlasnej párty hudbe, ktorá vyvrcholila silným a intenzívnym ohňostrojom. Boli sme šokovaní. 😡 Upratovačka vtrhla do izby a bola nepriateľská a netrpezlivá, napriek tomu, že na terase bolo len niekoľko hostí. Personál cateringu zjavne nemal veľký záujem a neponáhľal sa. Raňajky boli minimálne. ☹️ Izby boli veľmi jednoduché, malé a potrebovali by rekonštrukciu. Pri odhlásení sa nás nepýtali, či sa nám všetko páčilo. Všetky fotografie vyzerajú krajšie, než to v skutočnosti je, neodporúčam 🤨

Veľmi staré izby, hrozné raňajky, hrozné služby

Bol som hosťom vo vašom krásnom podniku so skupinou zo Sachsentourist a bol som viac než spokojný s atmosférou reštaurácie a predovšetkým s obsluhou! Zvlášť by som sa chcel poďakovať obsluhe a kuchyni, ktorá mi naservírovala skvelú náhradu, keďže nie som rybožrút! Prajem vám, aby ste boli spokojní s vašimi hosťami!

Sklamanie a nevhodné pre rodiny Naša skúsenosť v hoteli Tonnara Trabia bola mimoriadne sklamaním. Po príchode personál recepcie tvrdil, že nemá žiadny záznam o našej potvrdenej rezervácii, kým sme nepredložili e-mailovú korešpondenciu. Zdá sa, že zamestnanci sa viac zaujímali o riadenie vystúpení na recepcii ako o poskytovanie praktickej pomoci. Po dlhom skorom lete sme sa opýtali, kde by sme mohli nájsť obed, len aby nám povedali, že všetko je zatvorené, bez ponúk alebo návrhov. Počas nášho pobytu bola zatvorená aj reštaurácia, čo zbytočne sťažovalo stravovanie. Najviac znepokojujúci bol nedostatok ohľadu na rodiny s malými deťmi. Cestovali sme s osemtýždňovým dieťaťom a dostali sme izbu priamo pod párty so živou hudbou, ktorá pokračovala aj po polnoci. Keď sme kontaktovali recepciu, bolo nám jednoducho povedané: „je párty, hudba bude hrať do neskorých hodín“. Nebolo vynaložené žiadne úsilie na pomoc a v dôsledku toho sme si nemohli oddýchnuť. Celkovo bol prístup hotela odmietavý a neužitočný. Tento hotel nemôžem odporučiť, najmä pre tých, ktorí cestujú s deťmi, pretože základné pohodlie a starostlivosť o hostí úplne chýbali.

Tonnara zničila najdôležitejší deň mojej dcéry – jej svadbu. Všetko kvôli hroznej manažérke, ktorú majú (nie si istá jej menom, ale sedí v kabíne blízko recepcie) Osoba na recepcii, Raimondo, je milý gentleman, ale ruky má zviazané za chrbtom. Aj keď je mimoriadne nápomocný, nemá žiadne právomoci. Personál front office je tiež veľmi nápomocný, ale je škoda, že osoba zodpovedná za hotel je veľmi nepríjemná a nerozumná Aby som to zhrnul, rozhodli sme sa pre hotel pred rokom. Dohodli sme sa s hotelovými opatreniami na svadbu, ktoré zahŕňali tanečný parket a detailné usporiadanie. Toto bolo súčasťou podpísanej zmluvy. V deň svadby prišiel dodávateľ, ktorý mal postaviť tanečný parket, so svojou posádkou. Začali s kladením tanečného parketu, keď dnu vošla pani manažérka a rozzúrila sa, že nedovolí položiť tanečný parket, pretože by zničil trávu. Ukázali sme jej podpísanú zmluvu, v ktorej bol jasne uvedený tanečný parket s kobercom. Tvrdila, že áno, môžeme položiť koberec, ale pod ním nemôže byť žiadna drevená podpera. Dodávateľ vysvetlil, že položenie koberca na trávu ako tanečného parketu by predstavovalo bezpečnostné riziko, pretože ľudia by oň zakopli. Nič z toho nemala a držala sa svojho nerozumného výkladu. Dodávateľ mi správne účtoval 2 500 eur, keďže si najal dopravu a ľudí, aby položili podlahu, čo sme museli zaplatiť V hoteli bolo ubytovaných 200 hostí. Raňajky boli fiasko. Napriek tomu, že ich požiadali, aby zabezpečili sprístupnenie hriankovača, nebolo to zabezpečené. Mali jeden malý stroj na panini, ktorému toastovanie plátku trvalo 3 - 4 minúty. Fronta bola strašná, v dôsledku čoho si väčšina ľudí nemohla na raňajky vychutnať horúce toasty. Niektoré hrnce na toaletách boli odpudivé. Boli na nich žlté fľaky. Fotografia je priložená. Keď moja dcéra dostala svoju dámu na líčenie, tá istá pani manažérka trvala na tom, že sa nemôže nalíčiť vo svojej izbe, ale požadovala od nás peniaze navyše, aby sme si najali samostatnú maskérňu. Zaujímalo by ma, prečo by sa hotel obťažoval tým, čo robí nevesta vo svojej izbe. Hotel slúži najmä svadobným hosťom, no nemá žehliace potreby. Človek musí používať svoju práčovňu, ktorá nie je schopná uspokojiť 10 - 15 požiadaviek za deň. Keď sme ich požiadali, aby na recepcii poskytli pár žehličiek a žehliacej dosky, odpoveď bola, že to nie je dobré pre obraz hotela! ! Dohodli sa na žehliarni s 2 žehličkami, za ktoré požadovali 500 eur. Keď som sa s nimi hádal, že cena za izbu je 140 eur za deň, ako by mohli ospravedlniť viac ako dvojnásobok, ich odpoveďou bolo zabezpečiť elektrinu a klimatizáciu, ktorú miestnosť potrebuje. Smiešna a denná lúpež Stručne povedané, ľutujem, že som si vybral tento hotel, a dôrazne vás žiadam, aby ste sa nezaoberali takým miestom, ktoré nedodržiava svoju zmluvu a chce využiť situáciu. Zničili celú svadbu, na čo nikdy nezabudnem. Keď som povedal manažérovi, že to zverejním na sociálnych sieťach, bola arogantná a povedala, že som veľmi vítaný. Pri konečnom zúčtovaní faktúry pani vedúca moju dcéru tak zastrašila, že musela zavolať políciu, aby zasiahla. Nevpustili ma do miestnosti, kde prebiehali diskusie, preto ich moja dcéra musela znášať sama