Palazzo Gatto Art Hotel & Spa recenzie 

Vybral som si krásnu luxusnú izbu s výhľadom na malú ulicu v historickom centre. Izba bola nepoškvrnená, pohodlná, tichá, priestranná a so skvelým dizajnovým nábytkom. V izbe nechýbalo nič pre príjemný pobyt! Ochotný, priateľský personál so skvelou starostlivosťou o zákazníka. Kúpele sú dobre udržiavané, čisté a vybavené všetkým komfortom. Vynikajúce raňajky s množstvom typických produktov a veľkou pozornosťou k detailu. Krásna historická stavba, ktorú odporúčam, pretože tí, ktorí pracujú s tak veľkým nasadením a radi poskytujú vynikajúce služby, by mali byť určite odmenení.

Očarujúci, vycibrený hotel, milý a znalý personál, dostal som poukaz na wellness program a masáž, veľmi som si to užil ako pre eleganciu miesta, tak aj pre personál, ktorý ma sprevádzal celým pobytom Skutočne relaxačný a jedinečný zážitok... Odporúčam

Avoid this hotel if you can. Our room was directly above an extremely noisy bar. Sleeping until 2:00 am was out of the question. Annoying and unprofessional behaviour of the staff: First they offer exactly this room on site as an upgrade, although they know about the noise from the street. The next morning, the customer is not taken seriously and there was an absolutely unacceptable response to the complaint, which we will now address directly to the operator Best Western. Conclusion: If you want to sleep, don't book here.

Krása, elegancia a vynikajúce služby! Skvelá poloha a chutné raňajky! Verejné fotografie sú dokonale verné realite! Vrelo odporúčame!

Giusy, splendida massaggiatrice. Le sue mani sono capaci di portarti a un completo relax.

Toto je jeden z najkrajších hotelov, najmä izieb, v ktorých som zostal. Izby sú moderné, vyzerajú ako nové a všetko vyzerá nepoškvrnene. Personál je pekný, umiestnenie naozaj dobré. Negatívne aspekty, s ktorými sme sa stretli, však dosť ovplyvnili náš pobyt: - kúpeľňa v izbe je oddelená sklom, ale aj tak môžete veľa vidieť a počuť takmer všetko, čo sa tam deje. Takže určite nepríjemný zážitok, keď nezostanete s niekým, ako je váš partner. - o 8:00 nás zobudil škrabavý zvuk, tuším z nejakých stavebných prác (aj tak v sobotu ráno). - Zdá sa, že kohútik v kúpeľni nemá studenú vodu, pretože z kohútika vychádzala skôr horúca voda bez ohľadu na otáčanie rukoväte, zvláštne osviežiť sa ráno horúcou vodou. - aj v noci bolo v izbe pekne teplo, až sme väčšinu noci spali bez prikrytia (v decembri). Vetranie vraj nič nerobilo. - a najdôležitejšou "chybou" pre nás bola cena za vstup do SPA. 40 € na osobu a hodinu len za vstup do SPA (v tejto cene nie sú zahrnuté žiadne extra služby, ako je masáž), znie vydieračsky. Najmä keď je hotel už na vyššom konci centra Trapani. Neviem, prečo sa hotely (je ich veľa, čo to robia) označujú ako SPA a potom účtujú svojim hosťom taký vysoký príplatok za prístup do SPA. Doslova sme mohli nájsť externé SPA a zostať tam 2 hodiny za rovnakú cenu.

Vrelo odporúčam Niekoľkokrát som zostal v Palazzo Gatto. Personál recepcie je milý a ochotný, ochotný vyriešiť akékoľvek problémy. Krásne izby, skvelé raňajky formou bufetu, nádherné kúpele. Skvelé ponuky masážnych balíčkov. Masér Giusy má čarovné ruky! Telové peelingy z morskej soli mám rada, zanechávajú moju pokožku jemnú, pružnú a hydratovanú.

Pozitívna skúsenosť aj napriek nedorozumeniu počas fázy rezervácie, majiteľ stavby spolu so spolupracovníkom v službe výborne napravili situáciu tým, že ponúkli to najlepšie zo svojich služieb!

Abbiamo pernottato 3 notti e siamo stati benissimo. La struttura è molto ben situata per girare Trapani a piedi. La nostra camera era molto confortevole, ben decorata, in perfetto stato, pulita e molto tranquilla. Buona colazione e personale cortese e disponibile. Una delle migliori soluzioni per soggiornare a Trapani