Egejská riviéra Recenzie dovolenky a hotelov

Fantastický hotel! Milovala som blízkosť pláže, predstavenia, bazén, jedlo a čerešničku na torte, „detský klub“. Moja dcéra mala nádherné prázdniny. Ďakujem Ozgunovi a Ceren! ☺️

Slabé skúsenosti, obavy o bezpečnosť a nulová zodpovednosť, drž sa ďalej Bývali sme v tomto hoteli od 23. augusta do 31. augusta a očakávali sme pokojnú rodinnú dovolenku. Bohužiaľ, na dovolenke dominovali nevyriešené problémy, zlé riadenie a úplný nedostatok starostlivosti, čo z nej robí jednu z najviac sklamaných cestovateľských skúseností, aké sme zažili. 🚿 Nepoužiteľná sprcha 5+ dní Od prvej noci bola naša sprcha nepoužiteľná, sprchová hlavica nezostala v držiaku, keď bola pustená voda, čo znemožňovalo správne sprchovanie. Tento problém som nahlásil v skorých hodinách nášho príchodu (v sobotu 23. augusta). Napriek opakovaným ubezpečeniam sa viac ako päť celých dní nič nerobilo. Až potom, čo som sa vo štvrtok popoludní (28. augusta) opäť osobne obrátil na recepciu, zamestnanec problém konečne vyriešil. Na vyriešenie problému základnej údržby, ako je tento, by nemalo byť potrebných šesť samostatných následných krokov. Táto skúsenosť bola frustrujúca a neprijateľná. ⚠️ Nebezpečný bezpečnostný incident, WC vo vstupnej hale V pondelok 25. augusta vybuchlo stropné svetlo nad hlavou mojej manželky, keď používala toaletu v hotelovej hale. Trosky ju zasiahli do hlavy, bola otrasená, a hoci nebola vážne zranená, incident bol alarmujúci. Nasledujúci deň som to oznámil hotelovej kontaktnej osobe pre hostí, Tanyi. Podľa mojich skúseností bola jej odpoveď odmietavá a neprejavovala veľké obavy o vážnosť toho, čo sa stalo. Spočiatku odmietla poskytnúť svoje meno a hotel nám nikdy neposkytol žiadne formálne hlásenie o incidente ani následné opatrenia. Naproti tomu zástupkyňa Jet2 Laura odpovedala profesionálne: Prezrela si moje video, osobne si prezrela stránku, vzala moju manželku k hotelovému lekárovi, ktorý potvrdil, že sa vytvorila hrčka Hoci moja žena odmietla nemocničnú liečbu, aby sa vyhla trápeniu našej dcéry, aj naďalej pociťovala ľahké závraty počas celej dovolenky. 🪑 Chaos solária, žiadna akcia zo strany vedenia Každý večer si hostia umiestňovali uteráky na lehátka okolo bazéna, čím si ich nelegálne „rezervovali“ na nasledujúce ráno. Keď sme ráno prišli dole, všetky lehátka boli „vyhlásené“, aj keď bazén bol takmer prázdny. Upozornil som na to s hotelovým personálom, ktorý uznal, že je to bežné, a priznal, že sa nerobí nič, aby tomu zabránili. Vedenie nevynaložilo žiadne úsilie na implementáciu systému alebo presadzovanie spravodlivého využívania zariadení pri bazéne, čo opäť ukázalo nedostatočnú starostlivosť o skúsenosti hostí. ❌ Neustále prenasledovanie a zlé riadenie Veľkú časť mojej dovolenky som strávil honbou za výpadky základných služieb, opakovaným kontaktovaním hotela a eskaláciou cez Jet2. To vzalo čas mojej manželke a dcére a spôsobilo to značný stres. Prístup hotela bol reaktívny a neprofesionálny a manažment sa zdal neochotný alebo schopný prevziať zodpovednosť za skutočné problémy. 🌟 Niektorí vynikajúci personál si zaslúži pochvalu Napriek tomu všetkému bolo niekoľko individuálnych zamestnancov skutočne vynikajúcich a zaslúžia si uznanie: Toprak a Berat z reštaurácie boli vrelí, príjemní a profesionálni Daisy zo zábavného tímu bola fantastická, plná energie a vždy sa bavila s hosťami Títo členovia tímu boli skutočným vrcholom inak zlej skúsenosti. 💬 Konečný verdikt Za tento dovolenkový balík sme zaplatili cez Jet2 viac ako 2 400 libier a očakávali sme pohodlie, bezpečnosť a zábavu. Namiesto toho: Takmer týždeň nám bolo zamietnuté používanie základného zariadenia (pracovná sprcha). Zažili sme vážny bezpečnostný incident, ktorý hotel odmietol riadne vyšetriť Čelili sme pretrvávajúcemu narušeniu spôsobenému zlým manažmentom a nedostatočnými službami pre hostí Chaos s lehátkami sťažoval aj užívanie si bazéna, najmä s dieťaťom Áno, dostali sme neskorý check-out cez Jet2 rep Laura, ale to nenahrádza stratený čas, stres alebo narušený zážitok z dovolenky. ❗ Záverečný komentár Pokiaľ tento hotel neprejde zásadnými zmenami v riadení, schopnosti reagovať a bezpečnostných štandardoch, dôrazne vám odporúčam zostať inde. Poloha a niekoľko úžasných zamestnancov nestačia na to, aby nahradili zlyhania, ktoré sme zažívali deň čo deň.

trošku na svahu - moc sa nám nepáčilo - trošku neposlušné

Krásny hotel s horúcim prameňom

Hotel s krásnou a nostalgickou architektúrou ponúka príjemnú atmosféru vďaka polohe na pláži a príjemnej atmosfére. Izby sú novo zrekonštruované, čisté a veľmi pohodlné. Taktiež by sme sa chceli poďakovať pánovi Mesutovi, manažérovi manažmentu, za jeho priateľský úsmev, úprimnosť a nesmiernu podporu, ktorú poskytuje pri každom podujatí. Vždy je nápomocný a robí váš pobyt ešte výnimočnejším. Z celého srdca odporúčame tento hotel každému, kto hľadá príjemný, pozorný a pokojný hotel.

Vysoko podceňovaný rezort! Výhľady nie sú ničím úchvatné, zostali sme v apartmáne s 2 spálňami, ktorý mal všetko, čo potrebujete na vlastné stravovanie. Výhľady z našej izby boli ohromujúce, samotné stredisko bolo čisté, veľmi príjemné, veľa dobre postarané o mačky, ktoré prichádzajú a vítajú vás veľmi priateľsky. Dorazili sme neskôr, ako sa očakávalo, a recepcia zariadila, aby nás zamestnanec vzal do našej izby veľmi milý personál. Bezplatný kyvadlový autobus po celý deň, ktorý vás odvezie do tone a späť. Existuje veľa schodov, ale aj rampy pre každú sadu schodov, ale nie sú vhodné pre niekoho, kto nemôže chodiť ďaleko atď. Vnútorný bazén s vírivkou, saunou a parným kúpeľom, ako aj tureckým kúpeľom, posilňovňou, stolným tenisom, biliardom, ping pongom, barom pri bazéne, bistrom, minimarketom, čo bolo veľmi rozumné, jedáleň, vonkajší bazén, obrovská šachovnica, detské ihrisko a vonkajší bazén! . Celkovo sme náš pobyt absolútne milovali a sme tak smutní, že sa skončil. Určite sa ešte vrátime. Turunç je neskutočný. Počas čakania potrebujete pre hostí malý kávovar. Nezabudnuteľný týždeň v raji

Za to, koľko stojí pobyt tu mimo sezóny, tento hotel nemožno prekonať. Personál bol veľmi priateľský, umožnil mi skoré nahlásenie a dokonca aj raňajky formou bufetu. Moja izba bola čistá a priestranná. Ale zďaleka najlepšie je vybavenie hotela, konkrétne turecké kúpele a nespočetné množstvo bazénov! Určite by som tu zostal znova a odporučil by som to, najmä ak dostanete mimosezónne ceny!

Všetko sa robí tak, aby ste mali všetko, čo potrebujete. Personál je veľmi pozorný a pohotový. Izby sú priestranné a pohodlné. Privítajú vás kokteilom a ukážu vám vašu krásne zariadenú izbu. Minibar a trezor sú zahrnuté v cene, fľaša sektu pri príchode a dokonca sme dostali tortu k 10. výročiu svadby. K dispozícii sú župany a celý rad toaletných potrieb. V cene sú zahrnuté aj plážové osušky. Hlavná hotelová reštaurácia ponúka veľmi široký výber a balíček all inclusive je skutočne komplexný. Zábava a personál sú fantastické. Vidíte, ako zamestnanci čistia každý kút, deň aj noc. Hotel má tiež veľmi dobré kúpele, obchody a dokonca aj kadernícky / kozmetický salón. Skrátka špičkový hotel. Oblasti na zlepšenie: Pečivo a dezerty potrebujú zlepšenie. Izba, v ktorej sme zostali, mala výhľad na stavenisko. Jedlá, najmä mäso a ryby, boli niekedy prepečené.