Recenzie dovolenky a hotelov - Sigacik (73)

Chceli sme ísť s našou poslednou rezerváciou v októbri, ale deň pred odchodom zavolali a povedali, že hotel sa zatvára a že môžeme rezerváciu zrušiť a dostať späť peniaze, ak chceme. Rozhodli sme sa prijať vrátenie peňazí za dva dni, ale ostatné dni zostať. Stále otáľali, tvrdili, že vrátenie peňazí budú spracovávať od októbra, a potom sme sa dozvedeli, že bol ustanovený správca konkurznej podstaty a keď sme zavolali, povedali, že peniaze pravdepodobne nedostaneme späť. Takže je dobre, že sme prijali vrátenie peňazí za dva dni; keby sme chceli vrátenie peňazí za šesť dní, nikdy by sme ich nedostali späť. Je to hanba, skrátka, o hoteli sa netreba ani vyjadrovať, mohol byť veľmi dobrý, ale rozhodli sa podvádzať a konať absurdne. Prišli sme o peniaze a zmeškali sme dva dni dovolenky, hoci sme sa pripravovali a brali si voľno mesiace. Bolo to úplné fiasko. Personál bol veľmi dobrý, to nebudem popierať. Izby neboli práve čisté, ale bohužiaľ tam boli škvrny, vlasy a tak ďalej.

Je to vynikajúci hotel, môžete tam ísť s pokojom v duši.

Úplné sklamanie, absolútne neodporúčam! Bohužiaľ, bol to jeden z najhorších hotelových zážitkov, aké sme kedy mali. Stručné zhrnutie problémov, s ktorými sme sa stretli: • Naša izba nebola uprataná 3 dni, kvalita služieb bola veľmi nízka. • Jedlo bolo bez chuti, nedbalo pripravené a veľmi nízkej kvality. • Museli sme čakať na check-in viac ako 2 hodiny. • Keď sme vošli do izby, nebola uprataná. • Klimatizácia a vetranie nefungovali 2 dni, ani v izbách, ani vo vstupnej hale. • Objekt je úplne starý a zanedbaný, vyzerá to, akoby nebol roky rekonštruovaný. • Záhradné osvetlenie nehnuteľnosti nefungovalo večer, aj keď veľkosť objektu bola jeho najlepšou stránkou. • Personál bol zjavne nedostatočný, často to vyzeralo, akoby nikto nepracoval. • Neustále hrala hlasná hudba, jednu noc medzi 23:00 a 2:00 dokonca prebiehali stavebné práce, čo je pre rekreačný rezort neprijateľné. • Všade boli zvyšky jedla, samozrejme, nie je to len chyba hostí, nedostatok personálu je zrejmý. • Skutočný problém je tento: s takým malým počtom personálu by nemali prijímať toľko hostí. Je však jasné, že prioritou sa tu stalo jednoducho zarábanie peňazí. Urobil som aj niekoľko fotografií, ktoré znázorňujú situáciu, a bohužiaľ, dokonale odrážajú celkový stav hotela: zanedbaný, neudržiavaný a znepokojujúci. Tento hotel absolútne nikomu neodporúčam.

Celkovo bol náš pobyt sklamaním. Izby boli veľmi jednoduché, dobrá bola len poloha. Tento hotel sme si vybrali kvôli jeho označeniu „100 % Muhafazakâr“, ale boli sme veľmi sklamaní. Personál sa zdal byť neškolený, niektorí nehovorili ani po turecky, ani po anglicky a sotva reagovali na požiadavky hostí. Jedlo bolo na all inclusive rezerváciu hrozné; občerstvenie bolo väčšinou studené a nekvalitné. Spôsob, akým sa vedenie správalo k personálu, bol tiež negatívny. V deň nášho príchodu došlo k výpadku prúdu – výťahy a klimatizácia zlyhali a hostia neboli informovaní profesionálnym spôsobom.

Tento hotel sme si vybrali pre našu tohtoročnú letnú dovolenku. Mali sme veľmi príjemnú dovolenku. Personál bol priateľský, zábavný tím bol vynikajúci. Jedlo bolo nadpriemerné a bola tam široká škála. Izby boli trochu malé, ale tolerovateľné. Kúpeľňa bola chudobná, najmä pevná sprchová hlavica, čo bolo neuveriteľne ťažké, najmä pre rodiny s deťmi. Izba nebola niekoľkokrát vyčistená, aj keď som to povedal personálu. Nakoniec sme sami požiadali o bielidlo. Celkovo sme prežili príjemnú dovolenku.

Tento víkend sme boli v hoteli prvýkrát. V prvom rade nás srdečne privítal veľmi priateľský personál. Všetko bolo bezchybne čisté a miestnosť bola veľmi priestranná. Je vo veľmi centrálnej polohe. Avšak kvôli jeho centrálnej polohe je v noci nejaký hluk; môžete to upraviť podľa svojich preferencií. Boli sme veľmi spokojní a ďakujeme.

Trochu lepšie ako priemer

Či budete spokojní alebo nie, závisí od toho, čo očakávate od zážitku z hotela. Hotel má všetko, ale nie je vysoko kvalitný. Na hotelovom parkovisku nám praskli dve pneumatiky, ale personál bol veľmi nápomocný a napriek tomu to bol príjemný zážitok.