Sicília Recenzie dovolenky a hotelov

Hotel vo výbornej lokalite a s novými a čistými izbami.

Personál je prívetivý a veľmi profesionálny, izby sú skutočne pohodlné a výhľad na Faraglioni je očarujúci. Reštauráciu priamo na mieste vrelo odporúčame.

Dobrý večer, pozerám si recenzie a fotografie. Musím povedať, že to tu vyzerá naozaj krásne. Chcel som vedieť, ako ďaleko je to od mora a či si môžem vziať so sebou svojho stredne veľkého psa. Je pláž v pešej vzdialenosti alebo sa tam musím dostať verejnou dopravou?

Starý hotel, veľmi prašné izby a malá kúpeľňa. Priateľský a zdvorilý personál.

Izba bola veľká, ale prikrývky mali škvrny. Privítanie nebolo najlepšie, pretože sme dorazili do mrazivej izby, ktorá mohla byť aspoň vykúrená vzhľadom na náš príchod a chladné dni vonku.

Zostali sme 5 nocí a celkom dobre sme sa bavili. Raňajky boli dobré, izba bola priestranná a mala novú kúpeľňu. Niekoľko komentárov k vedeniu: Zlé upratovanie na treťom poschodí; posteľná bielizeň sa za 5 nocí ani raz nevymenila. Prach bol v zásuvkách, skrini a na podlahe. Naozaj neslušné upratovanie; na Nový rok o 9:30 ráno klopali na všetky dvere a zobudili celé poschodie. Personál recepcie bol vo všeobecnosti veľmi ochotný. Roberta bola najlepšia. Je tu priestor na zlepšenie, pretože je to celkovo dobrý hotel s vynikajúcou polohou, bezplatným parkovaním a veľkou dobrou vôľou. Za zlé upratovanie určite nemohol personál recepcie ani všadeprítomný údržbár. V každom prípade je to však negatívna poznámka.

Boli sme veľmi nespokojní s naším pobytom a dôrazne sme neodporúčali rezerváciu tohto hotela. Počas našej druhej noci, po návrate z vyčerpávajúceho výletu na Etnu, sme našli v našej izbe dieru v strope a jej časť sa zrútila na náš kufor s premočeným a špinavým oblečením, ako je vidieť na priložených fotografiách. Po nahlásení situácie nám nedali novú izbu; jednoducho nám povedali, aby sme hodiny čakali v hotelovej hale, kým dokončia opravu stropu. Čakali sme v hale s priateľskou staršou ženou, ktorá tam, bez toho, aby sme ju poznali, bola už hodiny. Bola arogantná, hrubá a urážlivá, keď sme ich požiadali, aby vypli televízor, ktorý nám hlasno hral nad hlavou. Hoci nám poplatok za tú jednu noc odpustili, za ďalšie dve noci nám účtovali plnú cenu, aj keď izba nespĺňala hotelové štandardy, mala špinavú podlahu a omietnutý strop. Do izby sme boli vpustení o 21:30 po takmer piatich hodinách čakania. Veci, ktoré sme si vzali do práčovne a boli zafarbené zrúteným stropom, nám boli vrátené vo vrecku, celé pokrčené. Nemyslím si, že hotel spĺňa 4-hviezdičkové štandardy, a to aj napriek ústretovosti personálu. Odmena je neuspokojivá a zostane po nej obrovská zlá pachuť.

Veľmi priateľský personál, plynule hovoriaci po anglicky.