Sardínia Recenzie dovolenky a hotelov

Útulná izba Uprataná a super čistá

Vynikajúce z hľadiska čistoty, priestoru a lokality. Priateľský personál, pohodlné parkovanie na mieste.

Pekný hotel, aj keď trochu zastaraný. Veľmi priateľský personál. ```

Tento penzión som si rezervoval na základe recenzií, ale zážitok bol absolútne sklamaním. Bol január a na posteli bola iba letná deka; poskytnutá „zdvorilostná“ deka bola zašpinená a špinavá, takže bola úplne nepoužiteľná. Klimatizácia funguje iba zasunutím kľúča, ktorý aktivuje napájanie. Tento kľúč je pripevnený k visaciemu zámku spolu s ostatnými kľúčmi, takže ho nie je možné nechať zasunutý pri odchode z izby. V dôsledku toho je po návrate v izbe mrazivo a nie je možné udržiavať príjemnú teplotu. Pamätajte, že je január. Kúpeľňa je neprijateľná: nie je v izbe, ale v inej miestnosti, čo núti hostí opustiť izbu a prejsť chodbou, pričom sa môžu stretnúť s inými hosťami. Na prístup k nej musíte použiť rovnakú sadu kľúčov a visacieho zámku, čo je mimoriadne nepraktické. Okrem toho tu nie je teplá voda, o čom sme vôbec neboli informovaní. V kúpeľni je ohrievač vody s tlačidlom jasne označeným „NEDOTÝKAJTE SA“, ktorý by teoreticky nemal byť zapnutý. Výsledkom je, že sa v JANUÁRI musíte umývať studenou vodou. Miesto je špinavé a znepokojujúce: vaňa mala čierne, viditeľne špinavé dno, čo je jasným znakom úplného nedostatku hygieny. Toto je bezpochyby najhoršie ubytovanie, v akom sme kedy bývali. Takéto skúsenosti ukazujú, aké dôležité je, aby aj takéto zariadenia boli regulované a kontrolované, pretože hotel by nemal prevádzkovať len tak hocikto. Absolútne neodporúčame!

Týždeň absolútneho relaxu, more a pláž samotné stoja za tú cenu. Zariadenie je staršie, ale dobre udržiavané a reštaurácia aj bar ponúkajú dobré jedlo a denný výber. Odporúčam.

Veľmi starý hotel, ktorý potreboval rekonštrukciu, s dosť nízkou kvalitou a internet bol často nespoľahlivý kvôli slabému signálu. Jedlo však bolo veľmi dobré, aj keď raňajky, hoci dobré, ponúkali malý výber. Personál bol vždy priateľský a ochotný, s výnimkou jedného menšieho incidentu, do ktorého bol zapojený jeden zamestnanec. Keď k tomuto incidentu došlo a my sme sa správali nevhodne, chceli by sme sa ospravedlniť, alebo aspoň ja. Jednoducho sme neboli v stave duševnej a emocionálnej tiesne, a preto sme nedokázali zostať pokojní, čo je neprijateľné. Takže ešte raz ďakujem personálu za pochopenie, pretože boli veľmi nápomocní v situácii, ktorá sa mohla ľahko vyhrotiť.

Dve hviezdičky sú hlavne vďaka pokojnému, zalesnenému prostrediu na krásnej pláži (poznámka: slnečníky sú za príplatok, aj pre hotelových hostí). ALE... Služby, ak ste súkromná osoba a nie nemecká cestovná kancelária, nechávajú veľa priestoru na zlepšenie. Pekné izby s výhľadom na more sú zjavne rezervované pre nich. Museli sme tvrdo bojovať, aby sme sa vyhli odsunutiu do izby otočenej... k STENE. Nakoniec sme „prospeli“ z izby s čiastočným výhľadom na more. Budovy a zariadenie izieb sú dosť staré, preto zle izolované, veľmi hlučné, ale čisté. Na mieste sú veľké problémy s inštalatérstvom, čo má za následok niekedy veľmi silný zápach kanalizácie v niektorých izbách. Jedlo je extrémne jednoduché. Raňajky sú nechutné, s konzervovaným ovocím a obmedzeným výberom chleba. A predovšetkým je všetko zatvorené od 9:55. Nie je možné dostať ďalšiu kávu; čašník priateľský ako väzenský dozorca vám zablokuje prístup. Čo sa týka večere (prakticky povinnej vzhľadom na izoláciu hotela), už tu nie je žiadna priateľskosť. Nemôžete si vybrať miesto; čašník vám vyberie stôl, pokiaľ sa (zase!) nebúrite. Obsluhujú vás po veľkých skupinách nemeckých turistov, ktorých spoločníci na konci pobytu nechajú tučné prepitné. Niekedy sme museli čakať 40 minút, kým nás obslúžili, a keď sme protestovali, hlavná čašníčka nás ostro napomenula. Skrátka, tento hotel nemá kvalitu ani personál, ktoré by zodpovedali jeho 4-hviezdičkovému hodnoteniu, a je príliš drahý na to, čo ponúka.

Bola to vlastne úžasná rodinná dovolenka. Boli sme v rezorte so starými rodičmi a deťmi a mali sme celkovo tri izby. Rezort je veľmi krásny, všetko bolo dobre zorganizované a počas pobytu sme sa cítili úplne pohodlne. Žiaľ, tento pozitívny dojem bol v posledný deň našej dovolenky značne pokazený. Z našej izby nám ukradli šatku Louis Vuitton mojej manželky. Po nahlásení na recepcii sa spočiatku zdali byť veľmi znepokojení a dychtiví situáciu objasniť, čo nám dalo nádej na spravodlivé riešenie. Po našom odchode – náš pobyt bol v polovici októbra – sa to však úplne zmenilo. Napriek opakovaným otázkam z našej strany, podaniu policajnej správy na letisku a zaslaniu fotografií a videí, ktoré jasne dokazujú, kedy a kde sa šatka nachádzala, sme nedostali žiadnu konštruktívnu spätnú väzbu. Naopak, nakoniec sme boli obvinení, že sme si šatku sami stratili. Dodnes zo strany rezortu nedošlo k žiadnemu proaktívnemu kontaktu ani riešeniu. Je mimoriadne sklamaním, že na inak veľmi príjemnú a úspešnú dovolenku sa teraz spomína tak negatívne kvôli tomu, ako sa s touto udalosťou vysporiadali. Obzvlášť v rezorte tejto kategórie by sme očakávali viac profesionality, komunikácie a väčšieho zmyslu pre zodpovednosť.