Recenzie dovolenky a hotelov - Porto sa Ruxi (19)

Bola to vlastne úžasná rodinná dovolenka. Boli sme v rezorte so starými rodičmi a deťmi a mali sme celkovo tri izby. Rezort je veľmi krásny, všetko bolo dobre zorganizované a počas pobytu sme sa cítili úplne pohodlne. Žiaľ, tento pozitívny dojem bol v posledný deň našej dovolenky značne pokazený. Z našej izby nám ukradli šatku Louis Vuitton mojej manželky. Po nahlásení na recepcii sa spočiatku zdali byť veľmi znepokojení a dychtiví situáciu objasniť, čo nám dalo nádej na spravodlivé riešenie. Po našom odchode – náš pobyt bol v polovici októbra – sa to však úplne zmenilo. Napriek opakovaným otázkam z našej strany, podaniu policajnej správy na letisku a zaslaniu fotografií a videí, ktoré jasne dokazujú, kedy a kde sa šatka nachádzala, sme nedostali žiadnu konštruktívnu spätnú väzbu. Naopak, nakoniec sme boli obvinení, že sme si šatku sami stratili. Dodnes zo strany rezortu nedošlo k žiadnemu proaktívnemu kontaktu ani riešeniu. Je mimoriadne sklamaním, že na inak veľmi príjemnú a úspešnú dovolenku sa teraz spomína tak negatívne kvôli tomu, ako sa s touto udalosťou vysporiadali. Obzvlášť v rezorte tejto kategórie by sme očakávali viac profesionality, komunikácie a väčšieho zmyslu pre zodpovednosť.

Capo Boi sme navštívili dvakrát a stalo sa naším nevyhnutným letným útočiskom. Každý aspekt zážitku je výnimočný – od bezchybných služieb (s osobitným uznaniem Carle a Miguelovi za ich skutočne vynikajúcu pohostinnosť) až po eleganciu hotela, ľudí a kultivovanú, no zároveň uvoľnenú atmosféru, ktorá hotel charakterizuje. Naše deti (3 a 8 rokov) sa v areáli už cítia ako doma, čo im dáva slobodu objavovať okolie, zatiaľ čo my si plne oddýchneme, s dôverou v bezpečnosť a starostlivosť, ktorú Capo Boi poskytuje.

Bolo nám super. Pri príchode nás privítali profesionalitou a láskavosťou. Špeciálny výkrik Martine, recepčnej.

Varujem všetkých pred týmto hotelom, najmä pred Garden Villas. Počas celého pobytu bol strašný zatuchnutý a vlhký smrad. Starý nábytok, pleseň v kúpeľni a pretrvávajúci smrad v celom byte. Izby vo vilách sú na úrovni 1- alebo 2-hviezdičkového penziónu – rozhodne nie 5-hviezdičkového hotela. Pozitívom bolo krásne prostredie, udržiavaná záhrada, dobré jedlo a vynikajúce služby. Bohužiaľ vôňa v izbe počas nášho pobytu zatienila všetky ostatné pozitíva.

Nádherná malá pláž, skvelé budovy. Skvelé pre menšie deti, nie toľko aktivity pre trochu staršie deti / tínedžerov. Jedlo je formou bufetu, ale s určitými variáciami, miloval vonkajší gril na drevené uhlie. Skvelé služby, zaparkujú a nabijú vaše auto.

Zostali sme v tomto krásnom hoteli týždeň. Po prvé, pozitívne aspekty: - Super pekný a moderný hotel, skvelý boho štýl! - Veľmi čisté a pekné izby - Skvelé bazény s veľmi dobrým servisom - Veľký výber raňajok - Aj večera bola väčšinou dobrá - Super krásne more a pláž 🏖️ - Super masáže, skvelý tím v kúpeľoch! - vynikajúce pizze na obed (za príplatok) Čo nebolo také skvelé, bolo, že nápoje na pláži počas dňa sú naozaj predražené! A za všetko si treba priplatiť. Napríklad 0,3 ml ľadového čaju stojí 6 € atď. Šalát na obed stojí 18 € (!!), a nie je to nič výnimočné. Večerný detský bufet bol vždy rovnaký: prepečené cestoviny a paradajková omáčka. Na druhej strane cestoviny pre dospelých boli veľmi, veľmi chutné, ale ocenili by sme väčšiu rozmanitosť hlavných jedál. Často si vychutnávame dobré jedlo a lepšie skúsenosti sme mali v iných 5-hviezdičkových hoteloch. V cene by mal byť aj tenisový kurt, ale tu zaplatíte za hodinu 25 € a ak chcete trénera, tak ďalších 70 € — úplne predražené.

Nádherný hotel s jedinečnou polohou! Všetkým môžem len odporučiť!

Perfektne udržiavaný rodinný rezort v butikovom štýle so skvelým vybavením. Personál bol neuveriteľne priateľský (najmä Enrico) a posádka detského klubu bola úžasná (najmä Greta, Aurora & Vincenzo). Odporučil by som požičať si auto a preskúmať niektoré z krásnych piesočnatých pláží v okolí, pretože súkromná pláž v rezorte má niekoľko skál (podobne ako väčšina pláží v Európe). Stojí to za tie peniaze, najmä možnosť polpenzie. Zbaľte si pekné oblečenie na večeru, je to krásna príležitosť obliecť sa a vychutnať si jedlo, víno a výhľad. Navyše je tu detská diskotéka o ôsmej s maskotom Falky, takže deti môžu ísť von a zabaviť sa.