Club Hotel Baia Aranzos recenzie 

Trochu mimo, ale v závislosti od toho, kde sa nachádzate, máte výhľad na more a východ slnka. Raňajky boli dobré, s dobrým výberom pre deti.

Zákaznícky servis neexistuje. Zostal tam so zákazníkmi - celkom 3 izby. Rezervované cez booking.com. Teraz sa dlho snažíme získať faktúru za náš pobyt, ale ubytovacie zariadenie neodpovedá na správy prostredníctvom rezervácie, ich telefónne číslo odpovedá strojovo a dokonca neodpovedajú na spor otvorený pri rezervácii! Toto rozhodne nie je bežný zákaznícky servis.

Nehnuteľnosť má dobrú polohu na vidieku blízko mora. Izby nie sú ničím výnimočné; očakával som lepšie, rovnako ako bufet, ktorý bol nekvalitný, naozaj ako univerzitná jedáleň alebo ešte horší!

Zrušili sme rezerváciu v hodnote viac ako 900 EUR, ale hotel stále účtoval sumu. Odvtedy úplné ticho: žiadna odpoveď na naše početné správy ani na pripomienky Agoda. Zo zvedavosti sme poslali neutrálny email z inej adresy: odpoveď do 6 minút. Záver je jasný: hotel sa zámerne rozhodol ignorovať svojich zákazníkov, pokiaľ ide o prevzatie zodpovednosti za problém. Tento postoj je nielen nesprávny, ale aj hlboko v rozpore s profesionálnou etikou. Dôveryhodný podnik sa vyznačuje schopnosťou riešiť spory, nie im uhýbať. Odpoveď na váš návrat: Do hodiny odpoviem na recenziu Google a poviem „prosím, zmažte svoju recenziu“, ale posledných 15 dní zostanem ticho pri mojich e-mailoch a hovoroch... Aká selektívna účinnosť! Starostlivosť o svoj imidž má zrejme prednosť pred riešením skutočných problémov. Skutočná majstrovská trieda bez ohľadu na zákazníka.

Moja žena a ja sme strávili nádhernú dovolenku od 13. do 18. septembra 2025. Hotel bol krásny a príjemný, pláž bola báječná a more úžasné. Sláva zabávačovi Claudiovi a najmä šéfkuchárovi Giorgiovi Ruggiuovi, ktorý mi, keďže som celiatik, poradil, čo mám jesť a urobil veľmi dobré prvé chody. Preto je naše hodnotenie VYNIKAJÚCE.

Bohužiaľ hotel trochu starne. Napriek tomu sme mali pekný záver sezóny a užili sme si súkromnú pláž. Tip: Výlety za pozorovaním delfínov v DST, ktoré si môžete rezervovať v hoteli, sú skvelé a môžeme ich odporučiť! Areál hotela a rastliny boli veľmi dobre udržiavané. Vrátili by sme sa. Ak vám recenzia pomohla, dajte nám prosím palec hore.

žiadne WiFi na izbe 🤯pekný výhľad z izby

Naozaj sme si užili priestrannú a panoramatickú izbu, priateľský a ochotný personál

Velmi prijemny komplex. Izba vyborna, mozno trochu chyba nejake kreslo, ci dvojkreslo. Čítať celú recenziu