Recenzie dovolenky a hotelov - Puntaldia (15)

Perfektný, skvelý pobyt

Krásny hotel a super raňajky s výhľadom na ostrov Tavolara.

Hotel je zastaraný, izby a kúpeľne sú veľmi staré, naša sprcha nevypúšťala vodu (aj keď sa to pokúsili „opraviť“ dvakrát), kúpeľňa mala smiešny zápach… Personál recepcie (Ana) bol hrubý... prevrátila očami, takmer vždy, keď sme položili otázku, cítili sme sa zle, nechcelo sa nám chodiť po recepcii... nie taký zážitok z hotela, aký sme očakávali... Mali sme 4 izby na 6 nocí... všetci sme sa cítili rovnako. Raňajky boli pekné... ale personál sa vždy nepýtal, či chceme čaj alebo kávu. Miesto bolo pekné… záhrada bola pekná.

Úžasné miesto s úchvatným výhľadom

Zostali sme v tomto naozaj krásnom hoteli na vynikajúcom mieste so súkromnou plážou pred mnohými rokmi. Vtedy to bolo naozaj krásne. Ráno začalo senzačnými raňajkami formou bufetu. Boli sme tu znova pred dvoma rokmi a mohli ste povedať, že služba a bufet išli z kopca, ale stále to bolo dobré a v poriadku! V septembri 2025 sme sa vrátili do Duo Lune v krásnej Sardínii a boli sme veľmi sklamaní! V tejto cenovej kategórii by sa majitelia mali hanbiť, že svojim hosťom naservírujú takéto raňajky formou bufetu. Keď zaplatíte viac ako 400 € za noc, očakávate zodpovedajúce raňajky. Raňajky sú teraz na rovnakej úrovni ako tri hviezdičky na Malorke! Toto miesto už určite nikdy nenavštívime! To je samozrejme obzvlášť nešťastné pre obsluhujúci personál, ktorý zjavne vynaložil veľa úsilia!

Milovali sme náš pobyt v tomto hoteli. Je na krásnom mieste s výhľadom na more. Bola to tiež pekná vzdialenosť od zhonu san teodoro, ale nie tak ďaleko, aby to bola bolesť. Či sme si pôvodne mysleli, že chceme zostať v san teodoro, ale nakoniec sme boli tak šťastní, že sme neboli v meste. Je to veľmi nezvyčajné turistické mesto. Zatiaľ čo tento hotel bol úžasným relaxačným oddychom. Pláž pre hotel nestojí za to, pretože všade okolo nej sú také nádherné pláže. Určite choďte na pláže Lu Impostu a la cintas, sú to skutočne neuveriteľné pláže, aj keď sú extrémne preplnené. (Pre informáciu Kvôli preplnenosti si musíte urobiť rezerváciu jeden až dva dni vopred, aby ste mohli ísť na pláž Lu Impostu alebo cala Brandichi.) Hotel mal vynikajúce raňajky, krásne vybavenie a nádherný bazén. Bolo to čisté a služba bola pozorná Odporúčame tu zostať.

Napriek tomu, že sa môže pochváliť 5-hviezdičkovým hodnotením, hotel netuší, aký by mal byť 4-hviezdičkový hotel. Neexistuje žiadny nápoj na privítanie, žiadne vybavenie na izbe, na rozdiel od iných podobne veľkých hotelov v rovnakom reťazci. Napriek tvrdeniu, že má parkovisko, hotel nemá dostatok miest pre všetkých hostí. Informácie pri registrácii sú útržkovité, nie je tam heslo na Wi-Fi, časy raňajok, iba zoznam miest a zdvorilé odpovede na otázky. Na garanciu hotelových výdavkov nie je potrebná žiadna kreditná karta, takže sa za každú cenu vyhnete poplatkom za izbu a uprednostňujete okamžitú platbu. Večer sa konala akcia pre Ferragosto, ktorá nám bola pôvodne ponúknutá e-mailom za 280 € na osobu, ale neskôr bola znížená na 100 € na osobu. Zaujímalo by ma, aký rešpekt prejavili ostatným hosťom, ktorí prijali 280 EUR? Kvalita jedla bola priemerná až zlá, ako bolo uvedené v iných recenziách a ako sa sťažovali ďalší dlhoroční hostia. Nenašli sme žiadnu pomoc na pláži, žiadnu bezplatnú vodu, žiadnu pomoc s uterákmi, nič ako iné hotely rovnakej kategórie v tejto oblasti. Na pláži nie je barový servis, nie je možné si objednať QR kód. Miestnosť, ktorá nám bola prezentovaná ako nedávno zrekonštruovaná za posledné dva roky, mala veľmi nekvalitnú povrchovú úpravu, vzlínajúcu vlhkosť a odlupujúce sa steny. Okná boli staré a ťažko sa zatvárali a predné dvere boli zastarané a úplne neodhlučnené – nazval by som to kabínkové dvere. Bolo tam veľmi málo nabíjacích zásuviek, žiadne USB porty. Wi-Fi bolo prinajmenšom pomalé; dostávali sme okolo 5 MB v izbe a 2,5 MB pri bazéne a na pláži. Pomocou 5 GB Vodafone som získal 181 MB. Ani v lietadlách v roku 2025 som nezažil také slabé Wi-Fi. Stoly a stoličky v bare nad našou izbou hrkotali do 2:00 ráno a vydávali absolútne nepríjemné zvuky. Raňajky v reštaurácii Blue Moon ponúkali väčšinou balené alebo rozmrazené produkty. Nič čerstvé, nič typické, z kuchyne si nemyslím. Žiadne à la carte menu, dokonca ani s príplatkom. Požiadal som o čerstvo vytlačený džús a ukázalo sa, kde nájsť džúsy, ale čašník zdôraznil, že ide o džúsy. Žiadne koláče, len briošky a pár pečiva v štýle Tremarie. Pri pokladni nás požiadali, aby sme okamžite zaplatili za všetky príplatky, pretože ako záruku nepoužívali kreditné karty. To mi zabránilo využiť zľavu so spoločnosťou SLH, kde by som dostal zľavu 200 EUR za 500 EUR. Deň pokračuje medzi plážou a bazénom a na obed si vyberáme Blue Moon, kde je úlovkom dňa tuniak? V ponuke je jedlo s názvom Mercato, ale na požiadanie ma maître d' informuje, že trh je počas týždňa 15. augusta zatvorený! Naše tašky, ktoré raz vyzdvihol vrátnik pri pokladni, boli celé popoludnie odložené na slnku pred recepciou, úplne bez dozoru. Malá pláž je otvorená aj pre nehotelových hostí a nie je obzvlášť čistá, s ohorkami cigariet v piesku a premávkou z neďalekého prístavu. Záhrady a trávniky, napriek tomu, že majú golfové ihrisko, nie sú obzvlášť dobre udržiavané, dokonca sa v nich nachádza aj nejaký psí výkal. Aj keď hotel akceptuje psov a účtuje si príplatok za údržbu, je dôležité skontrolovať, kde vykonávajú svoju činnosť. Keď zhrnieme skúsenosti Due Lune, verím, že nehnuteľnosť má potenciál, ale prospelo by jej prepracovanie celého manažmentu tak, aby zodpovedalo 5-hviezdičkovým hotelom v oblasti av rámci reťazca (štruktúra, služby zákazníkom, jedlo a nápoje, podujatia). V opačnom prípade by bolo lepšie prezentovať sa ako 3- alebo 4-hviezdičkový hotel, upraviť cenu a verím, že by oveľa lepšie dokázal uspokojiť svoju klientelu, ktorá by bola určite menej náročná.

Túto recenziu píšem bez zlého úmyslu, ale bohužiaľ sme boli dosť sklamaní. Na 5-hviezdičkový hotel za 380 € za noc sme očakávali oveľa viac. Vonkajší priestor a pláž sú krásne, ale izby sú už dosť spustnuté (hlavne kúpeľňa) a neboli také čisté, ako sme zvyknutí z iných hotelov. Okrem toho sme mali rozbité svetlo v kúpeľni, ktoré nebolo opravené do 2 dní. Fitness štúdio má veľmi zastarané vybavenie a 22 EUR za super malý základný šalát na obed sa zdá byť predražené. Služba tiež nebola taká priateľská, ako sme dúfali. Keď sa jeden z plážových slnečníkov rozbil a spadol mi do tváre, očakávali sme láskavé gesto alebo väčšiu podporu (aj od manažéra) – žiadna však nebola. Za cenu a 5 hviezdičiek žiadne odporúčanie.