Kalábria Recenzie dovolenky a hotelov

Hotel má štyri talianske hviezdičky. Nachádza sa neďaleko mesta Tropea. Z hotela tam premáva pravidelná kyvadlová doprava. Štyri hviezdičky za miesto, pretože cesta a vlak narúšajú idylické prostredie, najmä okolo bazéna.

Neopakovateľný výhľad na Tropeu a pobrežie. Hotel má krásnu záhradu so starými olivovníkmi a nespočetnými stredomorskými rastlinami. Veľmi dobre sa udržiava. Staršie funkčné apartmány sú priestranné. Jedlo je vynikajúce. Veľmi dobrá hodnota za peniaze.

Personál je nápomocný a prekračuje ich očakávania. Oslávili sme veľa udalostí a vždy sme spokojní so všetkým, od miesta cez kuchára až po personál. Bezchybný.

Chcel by som vyjadriť svoje sklamanie zo skúseností so službami počas môjho pobytu. Prišiel som do vášho hotela s priateľom v nádeji na príjemnú a relaxačnú návštevu, ale namiesto toho sme sa dostali do nepríjemnej situácie. Pri niekoľkých príležitostiach sme si všimli, že sme boli obsluhovaní ako poslední, aj keď ostatní hostia pri neďalekých stoloch prišli neskôr. Vďaka tomu sme sa cítili diskriminovaní a nevítaní. Úprimne dúfam, že táto spätná väzba povzbudí váš tím, aby zaobchádzal so všetkými hosťami s rovnakým rešpektom a pozornosťou – bez ohľadu na to, či si objednajú alkohol alebo nie. Čo sa týka jedla, aj to zanechalo zmiešaný dojem – už dávno som nevidel takú „kreatívnu“ kontrolu porcií v kombinácii s takou nechuťou. Nepíšem to ako obyčajný hosť, ale ako niekto s vyše 20-ročnými skúsenosťami v reštauračnom biznise – som riaditeľ reštaurácie. Za celú moju kariéru som sa ešte nestretol s takýmto neúctivým prístupom k zákazníkovi. Toto správanie zanechalo veľmi nepríjemný dojem a úplne pokazilo celkový zážitok. Prajem vám, aby vás, keď cestujete na vlastnú dovolenku do zahraničia, obsluhovali s rovnakou mierou poníženia, akú ste prejavili nám. A odpoveď na vašu otázku: Áno, býval som vo vašom hoteli s mojím priateľom od 21. septembra do 28. septembra a neodporúčam nikomu inému tam ísť.

Zostali sme v tomto hoteli a mali sme skvelý čas. Majitelia sú úžasní ľudia, milí a vždy k dispozícii. Čistota je naozaj vynikajúca, všetko perfektné a postarané do najmenšieho detailu. More je žiarivo čisté a dostanete sa k nemu pešo za pár minút. Úžasné miesto na oddych a cítiť sa ako doma. Vrelo odporúčame.

Ďakujeme za vašu pohostinnosť, všetci boli tak milí. Miesto bolo krásne a jedlo bolo vynikajúce. Bolo nám super. Uvidíme sa nabudúce.

Bohužiaľ, hotel bol úplným sklamaním. Je to dobrý 2 * hotel, ale má ďaleko od 4 *! Predovšetkým služba prakticky neexistuje. Po príchode (okolo 19:00) sa nám snažili dať menšiu izbu ako sme si rezervovali. Keď sme sa sťažovali, recepčná sa niekoľkokrát pokúsila zavolať „manažérovi“, ale po 15 minútach to stále nefungovalo. Nakoniec nám dal izbu v našej kategórii, ale bola v hotelovom odpadkovom kontajneri. Izba bola vždy čistá, rovnako ako zvyšok hotela. Raňajková miestnosť je príliš malá a stoly sú príliš blízko pri sebe. Často sú všetky stoly obsadené a potom musíte čakať. Raňajky sú hlavne sladké; inak su tam vcerajsie rolky, jeden druh salamy, sunka a syr. Malé pizze sa nedajú jesť, koláče so šunkou a syrom sú jedlé, ak sú z dnešného dňa, ale zvyšky zostávajú na celý týždeň, kým sa nezjedia. Mnohé zo sladkých vecí sú chutné, mnohé vôbec. Ale jedlo zostáva na bufete niekoľko ďalších dní, kým sa všetko nezje. Ráno upratovačka stojí pri dverách a čaká, kým neopustíte svoju izbu. Tvári sa, akoby na vás čakala už hodinu. Prvý deň sme reklamovali tvrdosť matraca, ktorý bol tvrdý ako doska a do posledného dňa bez reakcie. Papuče dostali len na požiadanie a dokonca povedali, že nevedia, či nejaké zostali. Plážové osušky si môžete požičať za peniaze navyše!!! Čerešničkou na torte bolo toto: pred týždňom som napísal do hotela a vysvetlil som, že moja žena má narodeniny a že by ocenila malý darček. Ale z hotela žiadna odpoveď, dokonca mi ani slovne nezablahoželali. Takže celkovo to bolo pre nás sklamanie, len pani v kuchyni bola veľmi milá. Hotel nemôžeme odporučiť.

Lepšie prostredie pre somára, koňa a iné zvieratá prosím!!!