Kréta Recenzie dovolenky a hotelov

Perfektné útulné miesto

Nemal by sa nazývať 4-hviezdičkovým hotelom...

V októbri sme boli ubytovaní v butikovom hoteli Ionas a stále o tomto mieste hovoríme. No, je to môj typ hotela. Nie je hlučný, okázalý a otravný, ale nie je ani zabudnuteľný. Je na tichej ulici, ale len pár krokov odtiaľ nájdete všetky vzrušujúce zážitky starého mesta – reštaurácie, obchody, prístav. Spočiatku sme sa obávali, že tam bude hlučno, ale bolo tam tak ticho a pokoj, no zároveň nie izolačne. Naša izba na druhom poschodí bola krásna, balkón bol romantický. Kúpeľňa bola trochu malá, ale vedeli sme, čo môžeme očakávať. Raňajky na nádvorí boli rajom! Boli úžasne pripravené a úžasne servírované. Personál, s ktorým sme sa stretli, bol priateľský, srdečný a ochotný. Butikový hotel Ionas hovorí k srdcu. Ach, rada by som sa tam znova ubytovala! A Chania... nechala som tam kúsok svojej duše!

VEĽMI DOBRÉ ⭐⭐⭐⭐⭐ Vynikajúci pobyt, úplný úspech Hotel: Hotel zaujme svojou príjemnou atmosférou, vynikajúcou organizáciou a vysokou úrovňou čistoty. Izby sú pohodlné, moderne zariadené a ponúkajú všetko, čo potrebujete pre relaxačný pobyt. Všetok personál je priateľský, pozorný a profesionálny. Reštaurácia: Reštaurácia ponúka pestré menu s kvalitnými, čerstvo pripravenými jedlami. Jedlo bolo vynikajúce, veľmi chutné a krásne prezentované. Obsluha bola priateľská a pozorná k našim potrebám. Raňajky boli tiež bohaté a veľmi kvalitné. Bar: Bar je štýlovo a pohodlne zariadený a pozýva vás na oddych. Výber nápojov a koktailov je rozsiahly a kvalita je vynikajúca. Personál baru bol kompetentný, pozorný a veľmi priateľský – ideálne miesto na oddych na konci dňa. Bazén: Priestory bazéna sú veľmi dobre udržiavané, čisté a tiché. Ležadlá sú pohodlné a panuje tu uvoľnená atmosféra. Ideálne miesto na relax, a to ako cez deň, tak aj večer. Záverom: Hotel s vysokou úrovňou pohodlia, ktorý zaujme v každom aspekte. Hotel, reštaurácia, bar a bazén sú dokonale zladené. Cítili sme sa veľmi pohodlne a radi by sme sa vrátili. Vrelo odporúčame!

Jeden z najlepších hotelov, v ktorých sme kedy boli ubytovaní! Absolútne špičkový. Poloha je vynikajúca, priamo na pláži s nádherným výhľadom a vedľa rôznych reštaurácií/obchodov v meste. K dispozícii je aj bezplatné parkovanie, čo bola veľká výhoda, keďže sme mali požičané auto. Izba bola moderná a čistá, mala všetko potrebné vybavenie. Bazén/jedáleň v hoteli sú jednoducho výnimočné (taká krásna a dobre navrhnutá). Nedokážem opísať, ako veľmi sme si užili jedlo. Mali sme raňajky a večeru v cene a obe boli vynikajúce (rôzne možnosti, každý deň iné jedlá, čerstvé potraviny). Personál bol vždy veľmi prívetivý a uistil sa, že sme si náš čas užili naplno. 100% odporúčam každému cestovateľovi na Kréte!

Dobre, niektorí zamestnanci boli dosť odmeraní. Rozhodli sme sa zahrať si stolný tenis a hoci mali stôl a pálky, nemali loptičky. Navrhli, aby sme si kúpili vlastné. Nie je to veľký problém, ale takéto veci nie sú v súlade s poskytovaním skvelých služieb zákazníkom.

Zaplatili sme 1 000 eur za noc a práve sme prišli. Od okamihu príchodu sme mali zlý dojem: naša izba nebola pripravená. Odišli sme na dve hodiny a keď sme sa vrátili, naše kufre boli stále nahromadené na chodbe recepcie s kuframi ostatných hostí. V izbe nebolo nič pripravené; všetko sme si museli priniesť sami. Privítanie bolo zbežné, bez prehliadky objektu, len s jednoduchým zoznamom aktivít. Vo spoločnom bazéne boli opotrebované uteráky pretekajúce z vaní a vyzeral zanedbane. Zamierili sme na pláž: žiadne označenia, žiadne služby na mieste, žiadne uteráky, špinavé poháre povaľované všade a preplnené koše na bielizeň. Nikto nás neprivítal ani neposkytol informácie, na rozdiel od toho, čo bolo inzerované. Museli sme odísť. Späť v našej izbe so súkromným bazénom: žiadne vreckovky, museli sme si sami vyniesť smeti, steny boli poškodené a na vaniach a stenách bolo viditeľné opotrebovanie (k dispozícii fotografie). Môj partner dokonca napísal do hotela, aby nám po príchode zariadil kyticu kvetov a výlet... ktorý sme nikdy nedostali. Na prvý deň to bolo veľmi sklamaním. Nič nezodpovedalo 5-hviezdičkovému štandardu ani inzerovanej cene. Uvidíme, ako to pôjde (noc, reštaurácie, prípadné rušenie), ale zatiaľ je pomer ceny a kvality výrazne nižší, ako bolo sľúbené.

Krásny hotel, veľký a čistý Pozitívne body - Hneď ako sme dorazili, privítal nás vrátnik menom Manolis, super prívetivý a usmievavý. Nepredstiera, je to skutočne láskavý človek. Všetko nám vysvetlil od začiatku do konca a robil prácu recepčných. -Veľmi pekná, veľká izba s výhľadom na bazén. (Klimatizácia funguje veľmi dobre, Wi-Fi, Netflix, Amazon Prime sú skvelé a sprcha je skvelá.) -Izba každý deň veľmi dobre upratala usmievavá blondínka (izba 10340) - Veľký a krásny bazén, veľa ležadiel. -Večerný bar, dobré služby, najmä od mladého muža menom Marios, usmievavý a energický. -Posilňovňa otvorená 24/7, skvelé. Vyhnite sa chodeniu medzi 10:00 a 13:00, pretože je veľmi preplnené, pretože miestnosť nie je príliš veľká. - Veľmi dobré raňajky s čerstvo vytlačenou pomarančovou šťavou z dobrého stroja. - Šéfkuchár Vasilis v reštaurácii Basilico je veľmi profesionálny a priateľský. - à la carte obedové menu v reštaurácii Al Fresco je veľmi dobré. Špičkové pizze a cestoviny a služba je tiež vynikajúca. - Skvelý kadernícky salón. Negatívne body: -Pri check-ine sme si všimli chybu v dátume odchodu (3.7.2025) namiesto 5.7.2025. Potvrdili, že podniknú potrebné kroky. O hodinu neskôr sme sa vrátili na recepciu, aby sme dostali nové potvrdenie a recepčná potvrdila, že je to v poriadku. Žiadne šťastie. 3. júla okolo 18. hodiny v miestnosti nešiel prúd. Problém s dátumom vraj opravili, no nič sa neurobilo. Zavolali sme recepciu, aby sme sa sťažovali na problém. Po 30 minútach čakania prišiel vrátnik s novou kartou izby, aby sa pokúsil problém vyriešiť. Problém nebol vyriešený. Druhý vrátnik sa vrátil s ďalšou novou kartou, ale problém sa nevyriešil. Tretíkrát to bolo v pohode, ale so špeciálnou kartou izby, ktorá funguje všade, mi vrátnik povedal?? Bol som úplne nahý. To je nezmysel. - Personál vo všeobecnosti nie je veľmi priateľský, až na pár výnimiek. -Večera v Basilico sa veľmi opakuje. Myslím, že je škoda pre 5-hviezdičkový hotel, že tam nie je kuchárska šou. Napríklad: hovädzie mäso je dobre uvarené; nie je možné ho jesť zriedkavé alebo stredné. Služba nie je skvelá. Prosím, trénujte svoje servery, aspoň trochu. Pre 5-hviezdičkový hotel je to dôležité. Sú to malé detaily, ktoré robia rozdiel a pomôžu vám lepšie sa umiestniť. - Pláž v zlom stave, radšej si obujte dobré plážové topánky. Veľa odpadu, ako opustené. Nie je veľa plážových ležadiel. - Ležadlá pri hlavnom bazéne nie sú na rozdiel od bazéna pre dospelých vôbec pohodlné. - Žiadna zábava, najmä večer, len dobrý klavirista, ktorý je prítomný každý druhý deň v týždni. - Je tu veľký amfiteáter, ktorý neslúži žiadnemu účelu, pretože sa tam nekonajú žiadne predstavenia ani nič iné. Na záver, Avra ​​​​Imperial Hotel rozhodne nie je 5-hviezdičkový hotel.