Recenzie dovolenky a hotelov - Mades (30)

Celkovo by v hoteli bolo všetko v poriadku – izby boli čisté a pohodlné, pláž krásna a jedlo dobré a pestré. Bohužiaľ, náš pobyt negatívne ovplyvnilo správanie jedného z animátorov, Kena. Správal sa agresívne a otvorene stigmatizoval určitú skupinu hotelových hostí, čo bolo veľmi nepríjemné a nevhodné. Napriek nahláseniu tohto problému, zvyšok personálu, žiaľ, nedokázal pomôcť a namiesto toho, aby bral vec vážne, postihnutých hostí prepustil. To neodráža úroveň profesionality očakávanú od hotela tejto úrovne. Je to škoda, pretože bez tejto situácie by bol zážitok veľmi pozitívny.

Skvelý hotel s úchvatným výhľadom

Athina Palace Resort & Spa má skutočne nádherný výhľad na more. Komplex pôsobí veľmi priestranne aj napriek veľkému počtu hostí, z ktorých väčšina pochádza z Francúzska a Ruska. Izby sú krásne zariadené. Súkromný bazén je bohužiaľ veľmi studený. S hotelom sa tu a tam vyskytne niekoľko menších problémov (poškodenie hotela, riad, nápoje atď.). Jedlá bohužiaľ nie sú čisté, nápoje sú často príliš sladké a niekedy nevýrazné a izby bohužiaľ nie sú dôkladne vyčistené. Personál je priateľský. Na recepcii sa hovorí aj po nemecky. Pláž je v poriadku. Balíček all inclusive končí o 23:00. Poloha je pre hotel veľmi tichá. Je to 20-30 minút jazdy do Heraklionu. Vrelo odporúčam výlet na Santorini. Fira je veľmi krásna, ale veľmi zaneprázdnená.

Úplné sklamanie - nestojí za 5 hviezdičiek 1. Ubytovanie a izby Zaplatili sme si izbu s výhľadom na more, ale výhľad bol len na kríky a betónový parapet. Na recepcii nám povedali, aby sme si nechali izbu, pretože bola väčšia, ale nemala výhľad na more. Dostali sme sľúbenú odpoveď na druhý deň, ale nikdy sme nedostali žiadnu odpoveď. Miestnosť bola plná prachu a nebola riadne vyčistená ani mopom. Nábytok je starý a celkový dizajn hotela je bližšie k 3 hviezdičkám ako 5. Stoly a príbory sú tiež opotrebované a nie sú riadne vyčistené. 2. Personál a služby Čašníci a barmani sú 10 - priateľskí a profesionálni. Na druhej strane, personál recepcie nebol nápomocný: keď sme sa pýtali na aktivity alebo turistické odporúčania, bolo nám povedané, aby sme kontaktovali cestovnú kanceláriu. Namiesto toho, aby ponúkli riešenia, ich odpovede boli len „to nie je možné“ alebo „neviem“. 3. Jedlo a nápoje Jedlo nie je nič zvláštne - skôr ako mierne vylepšená kaviareň. Nápoje sú nekvalitné, pivo podpriemerné a ponuka koktailov a nápojov veľmi obmedzená. 4. Zariadenia a činnosti Bazén je studený. Prístup do komplexu je ťažký, bez výťahov a interné minibusy (ktoré sú pod úrovňou) jazdia každých 20 minút. Aktivity a podujatia sú oznamované výlučne vo francúzštine, čo znemožňuje pochopenie harmonogramu. Za doplnkové hry a aktivity (biliard, hry a pod.) sa platí. Úložné skrinky vyžadujú príplatok. 5. Záver V porovnaní s inými 5-hviezdičkovými hotelmi, v ktorých som bol v minulosti, je Athina Palace jednoznačne pod štandardom. Dizajn, služby, vybavenie a čistota nespĺňajú očakávania 5-hviezdičkového hotela. Pri zhovievavosti by som mu dal maximálne 3 hviezdičky.

Ubytovanie: Zaplatili sme si izbu s výhľadom na more, ale výhľad bol len na kríky a betónový parapet. Izba nebola riadne vyčistená, nábytok je starý a dizajn hotela sa blíži k 3 hviezdičkám. Personál: Recepcia nebola vôbec nápomocná – žiadosti, vrátane tej na zmenu izby, boli ignorované alebo odložené a pre turistické odporúčania nám bolo povedané, aby sme sa obrátili na cestovnú kanceláriu. Naproti tomu čašníci a barmani sú mimoriadne milí a zapojení. Jedlo a nápoje: Jedlo je priemerné, v štýle kaviarne a nápoje sú nízkej kvality a s obmedzenými možnosťami. Vybavenie a aktivity: Voda v bazéne je veľmi studená. Prístup do komplexu je ťažký, bez výťahov a interné minibusy jazdia len každých 20 minút. Podujatia a aktivity sú výlučne vo francúzštine a väčšina doplnkových služieb (hry, skrinky na batožinu) je spoplatnená. Tenisový kurt je zadarmo, ale vybavenie je veľmi slabé, s pokrčenými alebo zlomenými raketami. Záver: Athina Palace vôbec nespĺňa očakávania 5-hviezdičkového hotela. So zhovievavosťou maximálne 3 hviezdičky.

Pohľad späť na môj 8-dňový pobyt v hoteli Athina Palace Začnem negatívnymi bodmi. WC pod recepciou, nečisté a znehodnotené. Škody spôsobené vodou vo veľkej miestnosti, hanba za čierny strop, voda presakujúca do rastliny. Bufet nie je hodný 5-hviezdičkového hotela, príliš často to isté a nie nevyhnutne dobré, pokiaľ nejete v dvoch ponúkaných reštauráciách, kde je to jednoducho vynikajúce. Bazén priveľa ľudí za sto, ani lehátko, takže škoda, ale ak si o 8:00 neodložíte uterák, no, škoda, žiadna izba. Pravidlá v okolí bazéna sa nerešpektujú ani o 23:00. stále môžete plávať, aj keď sa uvádza, že bazén sa zatvára o 18:00. Ale na druhej strane, časy jedla okolo bazéna sú preč, žiadny bar, žiadne malé veci na jedenie, sú presné. Kvalita izby: ak neurobíte kopu, aby ste si vymenili uteráky, nič sa nezmení, aj keď keď sme prišli, povedali, že to menia každé 2 dni. Umývadlo, nikdy. Umývanie Žiadne čistenie podláh v izbách Dokončovacie práce, o nich ani nehovoríme, naozaj nie sú pre 5-hviezdičkový hotel splneným snom Personál hovorí vynikajúco francúzsky Skupina Marmara je vynikajúca, takže všetka zábava je vo francúzštine a je to naozaj skvelé. Moje dieťa sa bavilo. Začíname od all-exclusive, ale okrem niektorých ponúkaných koktailov máte veľa vecí, za ktoré musíte zaplatiť. Inak sa plati za zakladne mojito, pina colada a pod. Pláž je dobre obsluhovaná kyvadlovou dopravou každých 20 minút. Sprchy sú ponúkané v deň odchodu, ak sa odhlásite do 11:00, skvelé, najmä ak si chcete užiť bazén. Pohľad je skutočne úchvatný. Trochu ďaleko od určitých vecí, ale skvelé. Obsluhované autobusom. Celkovo zmiešané. Špičková posteľná bielizeň, spalo sa nám naozaj dobre.

Izby sú veľmi malé, uteráky boli vymenené raz, namiesto šampónu - dve nádoby na mydlo. Žiadny krém... Nie sú tam ani uteráky na izbu. Poloha je útes a v okolí nie je žiadne mesto, kde by ste sa mohli prejsť mimo hotela. Všetky podujatia sú len vo francúzštine.

Boli sme s deťmi. Všetko sa nám páčilo. Požičali sme si auto a jazdili po ostrove.