Avra Imperial Hotel 

Hotel Avra ​​Imperial na Kréte bol perfektnou voľbou pre našu svadobnú cestu a skutočne prekonal všetky očakávania. Od okamihu, keď sme prišli, všetko pôsobilo pokojne, luxusne a neuveriteľne dobre premyslene – presne to, čo si želáte na takýto špeciálny výlet. Ubytovali sme sa v Junior Suite so súkromným bazénom a bolo to úplne úžasné. Izba bola priestranná, moderná a bezchybne čistá, s krásnym minimalistickým dizajnom, ktorý pôsobil luxusne aj relaxačne zároveň. Vlastný súkromný bazén bol skutočným vrcholom – pokojný, súkromný a ideálny na pokojné rána a relaxačné popoludnia. Posteľ bola mimoriadne pohodlná a drobné detaily, od usporiadania až po osvetlenie, jej dodávali výnimočný pocit bez toho, aby boli prehnané. Rozhodli sme sa pre polpenziu a jedlo bolo počas celého pobytu konzistentne vynikajúce. Raňajky ponúkali obrovský výber s kvalitnými surovinami, čerstvým ovocím, pečivom a teplými jedlami, zatiaľ čo večera bola rovnako pôsobivá s veľkým výberom, krásne prezentovanými jedlami a niečím pre každý vkus. Nič sa nikdy nezdalo byť opakujúce sa a úroveň jedla bola oveľa vyššia, ako by ste očakávali od veľkého rezortného hotela. Areál a vybavenie sú neuveriteľné. Bazény sú priestranné a krásne navrhnuté, s množstvom ležadiel a tichých zón, takže sa nikdy necítili preplnené. Bary priamo pri bazéne, obsluha pri bazéne a uvoľnená atmosféra umožnili stráviť celé dni pri vode. Hotel má tiež krásne posedenie s výhľadom na more, ideálne na kávu počas dňa alebo drink večer. Čo naozaj vynikalo, bol personál. Všetci boli priateľskí, prívetiví a skutočne pozorní bez toho, aby boli dotieraví. Snažili sa zo všetkých síl, aby sa naša svadobná cesta cítila výnimočne, čo pre nás veľa znamenalo. Služby v celom hoteli – od recepcie až po reštaurácie a bazénové priestory – boli vždy vynikajúce. Celkovo je Avra ​​Imperial krásny, luxusný rezort, ktorý napriek svojej veľkosti pôsobí uvoľnene a intímne. Bolo to perfektné prostredie pre našu svadobnú cestu a odchádzali sme úplne uvoľnene a už sme sa rozprávali o návrate. Ak hľadáte luxus, skvelé jedlo, úžasné bazény a výnimočné služby na Kréte, tento hotel rozhodne stojí za to.

Krásny hotel, veľký a čistý Pozitívne body - Hneď ako sme dorazili, privítal nás vrátnik menom Manolis, super prívetivý a usmievavý. Nepredstiera, je to skutočne láskavý človek. Všetko nám vysvetlil od začiatku do konca a robil prácu recepčných. -Veľmi pekná, veľká izba s výhľadom na bazén. (Klimatizácia funguje veľmi dobre, Wi-Fi, Netflix, Amazon Prime sú skvelé a sprcha je skvelá.) -Izba každý deň veľmi dobre upratala usmievavá blondínka (izba 10340) - Veľký a krásny bazén, veľa ležadiel. -Večerný bar, dobré služby, najmä od mladého muža menom Marios, usmievavý a energický. -Posilňovňa otvorená 24/7, skvelé. Vyhnite sa chodeniu medzi 10:00 a 13:00, pretože je veľmi preplnené, pretože miestnosť nie je príliš veľká. - Veľmi dobré raňajky s čerstvo vytlačenou pomarančovou šťavou z dobrého stroja. - Šéfkuchár Vasilis v reštaurácii Basilico je veľmi profesionálny a priateľský. - à la carte obedové menu v reštaurácii Al Fresco je veľmi dobré. Špičkové pizze a cestoviny a služba je tiež vynikajúca. - Skvelý kadernícky salón. Negatívne body: -Pri check-ine sme si všimli chybu v dátume odchodu (3.7.2025) namiesto 5.7.2025. Potvrdili, že podniknú potrebné kroky. O hodinu neskôr sme sa vrátili na recepciu, aby sme dostali nové potvrdenie a recepčná potvrdila, že je to v poriadku. Žiadne šťastie. 3. júla okolo 18. hodiny v miestnosti nešiel prúd. Problém s dátumom vraj opravili, no nič sa neurobilo. Zavolali sme recepciu, aby sme sa sťažovali na problém. Po 30 minútach čakania prišiel vrátnik s novou kartou izby, aby sa pokúsil problém vyriešiť. Problém nebol vyriešený. Druhý vrátnik sa vrátil s ďalšou novou kartou, ale problém sa nevyriešil. Tretíkrát to bolo v pohode, ale so špeciálnou kartou izby, ktorá funguje všade, mi vrátnik povedal?? Bol som úplne nahý. To je nezmysel. - Personál vo všeobecnosti nie je veľmi priateľský, až na pár výnimiek. -Večera v Basilico sa veľmi opakuje. Myslím, že je škoda pre 5-hviezdičkový hotel, že tam nie je kuchárska šou. Napríklad: hovädzie mäso je dobre uvarené; nie je možné ho jesť zriedkavé alebo stredné. Služba nie je skvelá. Prosím, trénujte svoje servery, aspoň trochu. Pre 5-hviezdičkový hotel je to dôležité. Sú to malé detaily, ktoré robia rozdiel a pomôžu vám lepšie sa umiestniť. - Pláž v zlom stave, radšej si obujte dobré plážové topánky. Veľa odpadu, ako opustené. Nie je veľa plážových ležadiel. - Ležadlá pri hlavnom bazéne nie sú na rozdiel od bazéna pre dospelých vôbec pohodlné. - Žiadna zábava, najmä večer, len dobrý klavirista, ktorý je prítomný každý druhý deň v týždni. - Je tu veľký amfiteáter, ktorý neslúži žiadnemu účelu, pretože sa tam nekonajú žiadne predstavenia ani nič iné. Na záver, Avra ​​​​Imperial Hotel rozhodne nie je 5-hviezdičkový hotel.

Súhlasím s vynikajúcimi recenziami tohto 5-hviezdičkového hotela (personál, izby, jedlo, plánovanie jedál), ale je tu niekoľko vecí, ktoré treba zlepšiť. Čistota izieb: nevysávajú, takže na podlahách je často piesok a prach. V kúpeľni sa sprchovací kút čistí, ale nie odvápňovacími prostriedkami a zostávajú tam nevzhľadné škvrny, ktoré časom ničia zariadenie. Pláž nie je absolútne udržiavaná; je tam len niekoľko slnečníkov a ležadiel, ktoré sa neotvárajú a nečistia, a na pláži nie je žiadny personál; každý si robí, čo chce. Mala by sa zlepšiť. V 5-hviezdičkovom hoteli očakávam väčšiu pozornosť venovanú týmto detailom. Celkovo to bola úžasná dovolenka.

Všetko bol sen a personál bol tak podporný. Je tam krásna sladká mačka s pruhmi. Prosím, postarajte sa o neho alebo si ho vezmite domov, ak môžete. Je taký šikovný a hravý a taký dobrý chlapec. Väčšinou sa zdržiava na strane dospelých pri parkovisku.

HROZNÝ ZÁŽITOK!! POZOR!!! V tomto hoteli upratovacia služba KRADLA veci z MOJEJ IZBY. Hovoril som s recepciou a zodpovedný manažér s tým vôbec nič neurobil! ! Nepomáhajú klientom cítiť sa bezpečne a neurobili nič s upratovačkou, ktorá mi premiestnila veci a ukradla moje veci!! Veľmi zlý servis. Vôbec neodporúčam!!! Buďte si vedomí a nechoďte do Avra ​​Imperial!! Okrem toho nič zaujímavé v tejto oblasti. Jedlo vždy rovnaké. DRŽ SA OD TOHTO HOTELA, KDE ĽUDIA CHODIA VO VAŠEJ IZBE, BERÚ SI VECI A MANAŽÉR VOBEC NIČ!!!