TERMÍN POBYTU: 05.06.2026
PRIDANÉ: 27.10.2025
PREČÍTANÉ: 0-krát
⭐ Mohlo by to byť oveľa lepšie – krásne prostredie, ale rozhodne nie 5-hviezdičkové
Nedávno sme zostali v tomto hoteli a hoci výhľady a prostredie sú úplne krásne, zážitok bohužiaľ nespĺňal 5-hviezdičkový štandard, ktorý inzeruje.
Izba:
Izba bola v poriadku - čistá a pohodlná - ale musíte si rezervovať upratovanie 24 hodín vopred, čo je pre 5-hviezdičkový hotel nezvyčajné. Bolo nám povedané, že sme boli „upgradovaní“, ale po rozhovore s ostatnými hosťami sa zdalo, že všetkým bolo povedané to isté. V skutočnosti sme mali jednu z najlepších izieb, ale stále to vyzeralo štandardne a nič ako upgrade.
Jedlo a nápoje:
Nie som náročný a zvyčajne som otvorený skúšaniu nových jedál, ale možnosti tu boli sklamaním. Väčšinu dní to boli šaláty, ovocie, dva druhy mäsa a jedno rybie jedlo – opakujúce sa a bez chuti. Napriek tomu, že je inzerovaný ako all-inclusive, v skutočnosti to tak nie je. Nápoje začínajú od 11:00 a v cene nie sú žiadne liehoviny. Súčasťou all-inclusive ponuky sú iba vopred pripravené koktaily, ktoré chutia zvláštne a veľmi slabo. Po 22:50 je potrebné zaplatiť za všetky nápoje – dokonca aj za víno na špeciálne príležitosti.
Vybavenie:
K dispozícii sú tri bazény, ale hostia môžu využívať iba dva. V celom hoteli je jedna hlavná reštaurácia, vďaka ktorej sa jedlá opakujú. Areál sám o sebe je krásny a výhľad je ohromujúci, ale celkovo to pôsobí skôr ako slušná 3-hviezdičková nehnuteľnosť a nie ako 5-hviezdičkový luxus.
Personál a servis:
Služba bola veľmi zmiešaná. Mladá dáma za barom (kde je vystavená bižutéria) bola skvelá – priateľská, zdvorilá a bola pre hotel skutočne zásluhou. Dáma v malej kaviarni bola tiež milá, vždy usmiata a skutočne milá - určite stojí za to navštíviť rannú kávu.
Žiaľ, tým sa pozitíva končia. Recepčný Michael bol hrubý a neochotný a ranný recepčný bol tiež náhly. Aj keď je check-out o 11:00, boli sme požiadaní, aby sme odovzdali kľúče o 7:30 pred raňajkami, čo bolo zbytočné a neprofesionálne.
Ďalšie body:
– Turistickú daň je potrebné zaplatiť iba v hotovosti, aj keď sa na webovej stránke uvádza, že platby kartou sú akceptované.
- Obchod na mieste je predražený a personál tam bol tiež dosť hrubý.
– Hotelová kyvadlová doprava do mesta stojí 11 € za pár, a to aj pre hostí all inclusive.
– Plážová reštaurácia je pekná, ale nie je zahrnutá – dostanete len 10% zľavu.
Videli sme aj mužského zamestnanca, ktorý kričal na hosťa, že odložil tanier v bufete, a neskôr na 15-ročného chlapca za to isté. Bolo to naozaj nepríjemné sledovať.
celkovo:
Tento hotel má úžasný potenciál – poloha a výhľady sú úžasné – ale od skutočného 5-hviezdičkového zážitku má ďaleko. Školenie personálu, kvalita jedla a komunikácia s hosťami si vyžadujú vážne zlepšenie.
Ak očakávate luxusný all inclusive rezort, budete pravdepodobne sklamaní. Ak však očakávate solídny 3-hviezdičkový pobyt s nádhernou scenériou, stále nájdete chvíle, ktoré si môžete vychutnať – najmä vďaka niekoľkým milým zamestnancom, ktorí sa o hostí skutočne starajú.
Prečítať celú recenziu »