Recenzie dovolenky a hotelov - Magnisia (24)

Zastavili sme sa tu dvakrát a naozaj sme si to užili. Ak chcete pokojné a relaxačné miesto ďaleko od mesta, toto je určite ono. Priznávam, že to nie je pre každého (ako miesto na párty), ale ak hľadáte vyššie uvedené, je ťažké byť sklamaný. Miesto je trochu úlovok-22. Na jednej strane áno, ste trochu ďaleko, čo robí odváženie sa trochu zložitejšie (aj keď veľmi uskutočniteľné). Výhodou však je, že je tichý. Izby boli čisté v oboch prípadoch a upratovacia služba (ktorú si musíte rezervovať online, keď chcete vyčistiť) bola vždy dôkladná a kvalitná. Zdá sa, že jedlo je jablkom sváru, ale úprimne, nikdy sme nemali problémy. Každý deň sa točí okolo toho istého, ale vždy je tu rozmanitosť a jedlo je hlavne pekné. Bazény sú tiež skvelé - sú studené, to áno, ale keď ste celý deň na slnku, sú vítanou úľavou, keď vstúpite. Je tiež potrebné pripomenúť, že 5 hviezdičiek v hotelovom svete znamená, že to súvisí s úrovňou služieb, ktoré hotel môže ponúknuť (ako kúpele, čistiareň atď.). Čím viac služieb, tým vyššie hviezdy. Je to rozľahlé miesto a je tu veľa. Mojím jediným kritikom je, že to, čo ponúkajú, by malo byť viac označené.

Dobrý, vždy prítomný, pracovitý servisný personál, nehnuteľnosť potrebuje na niektorých miestach rekonštrukciu

keď som si rezervoval dovolenku, recenzie ma naozaj vystrašili. ale keď sme prišli, bol som pozitívne prekvapený - naša izba nebola špinavá! Tiež nerozumiem recenziám o nápojoch. pivo je určite ľahšie ako v iných krajinách, ale vôbec nie je zalievané. to isté pre ostatné nápoje. čo sa týka koktailov, je v nich veľmi málo alkoholu, to je pravda, ale mne osobne to neprekáža. väčšina personálu je veľmi priateľská – chcem vyzdvihnúť najmä taxikára, upratovačky a tmavovlasú ženu v bare počas presunu taxíkom. aj pani v bare vedľa dimitra „reštaurácie“. kde recenzie neklamali, bolo jedlo. je to naozaj ťažko jedlé. ani zemiaky, ani ryžu, ani mäso ani nič iné. jediné, čo bolo trochu v poriadku, boli tzatziki a šalát. teraz som tam prestal jesť a rozhodli sme sa, že sa radšej pôjdeme najesť. súkromná hotelová pláž nie je príliš pekná, takže by som radšej odporučil plážový bar azul alebo iné blízke pláže. pokiaľ ide o vlastný hotelový bazén, nemôžem nič povedať, pretože bazén nechodíme. keby som za tento hotel zaplatil veľa peňazí, určite by som bol naozaj naštvaný. ako to je, je mi to až tak jedno, ale nerozumiem tým piatim hviezdičkám – žiaľ, zaslúži si maximálne tri.

V hoteli Rimondi Grand nás veľmi srdečne privítali - počiatočné interakcie s personálom boli skutočne priateľské a príjemné, čo nastavilo pozitívny tón pre náš pobyt. Samotné stredisko je veľmi kopcovité s množstvom schodov, takže na to pamätajte, ak cestujete s malým alebo s kýmkoľvek, kto má problémy s pohyblivosťou. Mali sme so sebou batoľa (1,5 roka) a aj keď sa nás personál láskavo snažil umiestniť do miestnosti blízko hlavnej recepcie a reštaurácie, je to stále niečo, čo si treba uvedomiť. Keď sme dorazili, klimatizácia v bližšej miestnosti nefungovala, ale personál bol o tom veľmi úprimný a ponúkol nám možnosť zostať tam (s ventilátorom, kým to nebude opravené) alebo sa presťahovať do vzdialenejšej miestnosti. Rozhodli sme sa zostať a v súlade s ich slovom bola klimatizácia opravená nasledujúci deň. Samotná miestnosť bola veľmi základná a nie najčistejšia. Sprcha mohla byť čistejšia a z vodovodného potrubia v kúpeľni bolo niekedy cítiť odpadovú vodu. Dôležité upozornenie: toaletný papier nemôžete spláchnuť do záchoda, takže musí ísť do koša. Priniesli sme so sebou vrecká na plienky, ktoré boli záchranou na utesnenie vreckoviek pred ich vložením do koša – dôrazne odporúčame urobiť to isté. Spočiatku som sa obával zápachu, ale nemali sme problémy, najmä keď sme si cez webovú stránku zarezervovali denné upratovanie (ktoré musíte urobiť sami; neprichádzajú automaticky). Plachty a posteľná bielizeň boli v poriadku, dostatočne pohodlné, aj keď trochu opotrebované. Čo sa týka vybavenia, sú tam tri-štyri bazény plus detský bazén, čo bolo pre nášho drobca skvelé. Nie je tu však posilňovňa a saunu nemôžete používať, pokiaľ si neobjednáte a nezaplatíte masáž, čo je pre „letovisko“ obmedzujúce. Najväčším sklamaním pre nás bolo jedlo. Možnosti boli veľmi obmedzené, najmä pre mladšie deti alebo vyberavých jedákov. Naše batoľa nie je nijak zvlášť náročné, ale na obed alebo večeru toho veľa nebolo. Balíček all inclusive stál za to viac za nápoje - koktaily ako piña coladas boli vynikajúce (podľa môjho partnera) a užil som si nealkoholické možnosti. Ďalším dôležitým bodom je poloha hotela. Je to dosť vzdialené, asi 15 minút jazdy od najbližšej pláže a miestneho mesta. Aj keď hotel poskytuje kyvadlovú dopravu, nie je to vždy výhodné, najmä ak cestujete s batoľaťom. Na posledných päť dní našej cesty sme si prenajali auto z Rethymna, čo nám dalo oveľa väčšiu slobodu objavovať, jesť a navštevovať pláž vlastným tempom. Hotel uvádzal 85 EUR na deň za prenájom auta, ale keď sme si to zariadili priamo v Rethymne, zaplatili sme 30 - 40 EUR za deň, čo bolo oveľa rozumnejšie. Mať auto znamenalo veľký rozdiel a skutočne zlepšilo druhú polovicu našej dovolenky. Personál bol vo všeobecnosti veľmi milý a ústretový počas celého nášho pobytu, čo sme naozaj ocenili. To znamená, že pri pokladni sme mali jednu interakciu so zamestnancom, ktorý bol dosť hrubý a náhly, čo bolo sklamaním po takej inak vrelej službe. Nakoniec je tento hotel inzerovaný ako 5-hviezdičkový, ale v skutočnosti tento štandard nespĺňa. Aj keď sme si celkovo užili čas, vybavenie, kvalita jedla a všeobecná údržba nie sú na rovnakej úrovni ako skutočný 5-hviezdičkový rezort. Stojí za zmienku, že hodnotenie hviezdičkami ovplyvňuje aj vašu turistickú daň – zaplatili sme 150 EUR za 10 nocí, čo bolo vzhľadom na skutočnú úroveň hotela strmé.

Hotel sa nachádza v tichej a pokojnej lokalite. Je tu krásny výhľad na more, ale na rozdiel od toho, čo je inzerované, pláž je vzdialená 4 km a nie je dostupná inak ako kyvadlovou dopravou. V bezprostrednej blízkosti nie je čo vidieť ani robiť. Nepodávajú miestne jedlá: obsluhujete SEBA z bufetu a je to vždy to isté. Personál (až na 1-2 výnimky) nie je priateľský a ochotný. Využili sme príplatkové objaviteľské výlety, vďaka ktorým sme mohli navštíviť Krétu a užili sme si to. Inak pobyt v tomto zariadení neodporúčame a určite sa nevrátime.

1 hodinu od letiska, malebné výhľady na ceste do hotela. Obmedzené všetko exkluzívne s množstvom pravidiel. Bufet mal dobré jedlo, žiadne sťažnosti. Hotel má rezervované výlety, urobil nejaké. Súkromná hotelová pláž je vzdialená 15 min. odviezť sa. hrozné, žiadna miestnosť, veľa kameňov. Rethymino a Bali majú skvelé pláže. Na plážach sa platí 30 eur za 2 ležadlá a slnečníky. Ak veľa pitia, požiadajte o servis fliaš oveľa lacnejšie. Späť do hotela, postaveného na strane hory, takže veľa úrovní, schodov. Dobrá časť je, že majú službu vozíka pre ľudí, ktorí nemôžu chodiť. Za hotel je skrytá turistická daň vo výške 15 eur na deň. Prvý deň vám dajú zadarmo iba 1 fľašu vody, potom si musíte kúpiť vlastnú. Jediné miesto, ktoré je zadarmo, je bufet a bufetový bar. Každý v rezorte je priateľský a hovorí po anglicky.

Som sklamaný. Malo to byť pekné, no ukázalo sa, že to nebolo nič zvláštne. Izby boli priemerné na tri hviezdičky, určite nie na päť hviezdičiek. Služba bola smutná, povedal by som, že nepriateľská. Žiadne úsmevy, žiadny zákaznícky servis, žiadne vybavenie hotela. Ani sa nás nepýtali, či sme s pobytom spokojní, alebo sa možno báli opýtať. Bazénové a plážové osušky boli poskytnuté ako záloha, o ktorej sme sa dozvedeli až pri registrácii. Na celý pobyt sme mali len jednu, na celý pobyt jednu fľašu vody v chladničke zadarmo. Upratovanie izby bolo treba nahlásiť a keď sme požiadali o výmenu uterákov, deň predtým nám ich priniesli, hodili v čistej taške a ostali staré, opotrebované, špinavé. V kúpeľni sme mali stále obrovskú kopu špinavých uterákov, ktoré sa nikto neobťažoval použiť. Som sklamaný zo služieb hotela, kvality a služieb zákazníkom. Toto bol posledný grécky ostrov, ktorý som navštívil, takže mením destináciu. Neodporúčam to.

Strávil som 3 týždne v tomto krásnom manažérovi rezortu veľmi ochotný personál krásne všetko veľmi užitočné jedlo a izby krásny veľa možností veľmi čisté odporúčam tento hotel krásny výhľad