Kréta Recenzie dovolenky a hotelov

Celkovo by v hoteli bolo všetko v poriadku – izby boli čisté a pohodlné, pláž krásna a jedlo dobré a pestré. Bohužiaľ, náš pobyt negatívne ovplyvnilo správanie jedného z animátorov, Kena. Správal sa agresívne a otvorene stigmatizoval určitú skupinu hotelových hostí, čo bolo veľmi nepríjemné a nevhodné. Napriek nahláseniu tohto problému, zvyšok personálu, žiaľ, nedokázal pomôcť a namiesto toho, aby bral vec vážne, postihnutých hostí prepustil. To neodráža úroveň profesionality očakávanú od hotela tejto úrovne. Je to škoda, pretože bez tejto situácie by bol zážitok veľmi pozitívny.

Dĺžka pobytu: 28. – 31. decembra 2025 (3 noci) *Táto recenzia je založená na zimných cenách. Webová stránka sa mi okamžite páčila a rezervovala som si izbu, ale môj pobyt bol ešte uspokojivejší, ako som očakávala. Pôvodne som si rezervovala štandardnú izbu, ale po príchode mi navrhli prémiovú izbu. Po jej prehliadke sa mi tak páčila, že som zaplatila rozdiel a prešla na vyššiu. Izba bola mezonetová, veľmi priestranná a čistá. Na každom poschodí bol sprchovací kút, toaleta a umývadlo, takže bola ideálna pre viacerých hostí. K dispozícii bola terasa s prestretým stolom a vybavenie bolo dobre vybavené (papuče, toaletné potreby, kávovar na espresso, rýchlovarná kanvica, župany). Izba bola štýlovo zariadená, ale osvetlenie bolo dostatočné a zásuvky boli vhodne umiestnené. Pobyt sa mi páčil. Raňajky boli pripravené na objednávku a prinesené k stolu. Jedlo bolo vynikajúce, porcie boli veľkorysé a cítila som sa ako na relaxačnej dovolenke. Poloha je skvelá, blízko mora aj mesta a so slávnymi mestskými hradbami Chanie priamo pred vašou izbou. Vasilis, ktorý je podľa mňa pravdepodobne manažérom, bol naozaj skvelý a cítila som sa uistená, že sa o mňa počas celého môjho pobytu vždy staral. Navyše, personál na recepcii a v reštaurácii bol veľmi priateľský, vďaka čomu bol môj pobyt od začiatku do konca pohodlný. Nenarušilo mi to pobyt, ale myslím si, že by bolo pohodlnejšie mať zrkadlo v plnej výške. A keďže sa nachádza v oblasti ZTL, musíte od parkoviska prejsť kúsok pešo. S týmto hotelom som bola veľmi spokojná a odporučila by som ho ostatným.

Zostali sme tu týždeň. Mali sme izbu na spodnom poschodí, hneď pri pobreží. Z terasy bol krásny výhľad. Neďaleko sa nachádza bar s nápojmi a bazén. Izba bola pohodlná a čistá a často sa upratovala. Personál bol veľmi priateľský. Bali je ideálne na pokojný pobyt s deťmi. Piesočnatá, pokojná pláž. Oblasť je malá, tichá a atmosférická. V okolí sa môžete previezť vláčikom. Za vyskúšanie stojí aj jazda na vodnom skútri. V blízkosti je niekoľko reštaurácií, požičovňa áut a trhové stánky. Jedlo by určite mohlo byť lepšie. Vôbec tam neboli morské plody. Niekedy bolo chladno. Ale nebola to katastrofa. Výhľad z terasy počas večere bol krásny. Nápoje a nápoje boli hrozné – boli vyrobené z práškového cukru. Víno a pivo boli v poriadku. Navštívili sme blízke taverny, aby sme ochutnali dobrú grécku kuchyňu. 🌝 Odporúčame na pokojný rodinný pobyt v očarujúcom kúte Grécka. Je to skvelé pre deti. Neodporúčame to, ak máte problémy s pohyblivosťou – môžete si zaobstarať izbu na hornom poschodí hotela, kde je veľa schodov.

Zostal som v októbri 5 dní, veľmi krásny výhľad na more, vynikajúca pohostinnosť, veľmi čisté izby a bezchybný servis od personálu.

Náš pobyt v tomto takzvanom 5-hviezdičkovom rezorte bol veľkým sklamaním, najmä preto, že to mala byť naša svadobná cesta. „Elitný apartmán“, ktorý sme dostali, bol tmavý, zastaraný a zatuchnutý, bez absolútne žiadneho súkromia. Údajný výhľad na more pozostával zo stien, elektrického stĺpa a neskôr dokonca aj zo staveniska. Hostia sa mohli priamo pozerať do našej izby a vírivky z chodníkov, susedných izieb a strešného baru. Navyše, izba bola od skorého rána extrémne hlučná a počas celého pobytu sa vznášal pretrvávajúci zápach pripomínajúci kanalizáciu. Najhorším bodom však bol veľký šváb v našej izbe, vlastne v posteli. Reakcia personálu bola šokujúca. Nebol prijatý žiadny ospravedlňovací nález – namiesto toho sa o incidente žartovalo a ignorovali ho komentármi typu „sme uprostred prírody“. Napriek sťažnostiam nebola ponúknutá žiadna okamžitá zmena izby, zmysluplná podpora ani kompenzácia. To je úplne neprijateľné pre hotel, ktorý tvrdí, že je 5-hviezdičkový. Zážitok z all-inclusive reštaurácie bol rovnako sklamaním. Atmosféra bola všetko, len nie romantická: z otvorenej kuchyne hral hlasný rap, zatiaľ čo v rovnakom čase hral saxofonista. Jedlo nezodpovedalo tomu, čo sme si objednali – vegetariánske jedlá a dezerty boli bez predchádzajúceho upozornenia nahradené a zmeny v menu neboli nikdy oznámené. Až deň pred odchodom sme dostali polovičaté ospravedlnenie: list s naším menom s chybou a všeobecné gestá, ktoré preukazovali malé pochopenie našej situácie. Toto dokonale vystihovalo nedostatok pozornosti a starostlivosti počas celého nášho pobytu. Stručne povedané: zlá čistota, žiadne súkromie, zavádzajúce popisy izieb a nedostatočné riešenie sťažností hostí. Tento hotel v žiadnom prípade nespĺňa 5-hviezdičkové štandardy a nemôžeme ho odporučiť – najmä nie na špeciálne príležitosti, ako je svadobná cesta. Z tejto skúsenosti sme veľmi sklamaní. Normálne sa nikdy nesťažujeme, najmä preto, že obaja pracujeme v tomto odvetví a chápeme výzvy pohostinnosti, ale tento pobyt bol pre nás skutočne nepríjemný a ďaleko od toho, čo sme očakávali.

Fantastické! Hoci je klasifikovaný len ako 3-hviezdičkový hotel, nikdy sme nemali takú úžasnú dovolenku v žiadnom 4 alebo 5-hviezdičkovom hoteli. Sunset Beach je len niečo vyše 10 minút jazdy od letiska. Kvôli letovej trase tam lietadlá lietajú celý deň, ale bolo fascinujúce ju sledovať. Poloha priamo pri mori s nádhernou malou piesočnatou plážou je jednoducho neprekonateľná. Izby boli takmer denne veľmi dôkladne upratané. Ako štvorčlenná rodina sme bývali v apartmáne na druhom poschodí so samostatnou spálňou a dostatkom priestoru. Na večeru bolo vždy niečo chutné; grécky večer, ktorý ponúkali v sesterskom hoteli, za to naozaj nestojí. Vonku bolo veľa stolov na pokojné raňajky pri mori. Hneď neďaleko bolo niekoľko malých rodinných taverien, ktoré ponúkali skutočne chutné a náročné jedlá. Malý bazén občas využili len naše deti, pretože more bolo vzdialené len 10 metrov, takže sme sa tam zvyčajne kúpali. Čistá voda, veľké vlny... bola to jednoducho zábava. Prostredníctvom recepcie sme si mohli jednoducho a cenovo výhodne rezervovať auto na prenájom, čo nám uľahčilo objavovanie ostrova. Personál bol veľmi priateľský a pozorný; majiteľ bol rodený Nemec. Celkovo... v hoteli Sunset Beach bolo jednoducho fantastické. A áno, západy slnka boli nezabudnuteľné. Vrátime sa.

+ personál v poriadku + poloha + izba priemerná a my sme si rezervovali dokonca aj tri malé balkóny - Museli sme sa rýchlo osprchovať, pretože teplá voda došla dosť rýchlo - Posteľná bielizeň a uteráky sa menili iba raz za osem dní. Hoci bolo oznámené, že každé tri dni. Mali sme veľa odpadkov, takže sa dali vyprázdniť. Veľa vytriedených tašiek zaberalo časť miesta - Vybavenie malej kuchyne. Nebolo dosť riadu pre celú skupinu naraz ani príborov. Kúpili sme si aj jednorazové, pretože sme nemohli stále umývať riad. Mikrovlnka by bola pekným doplnkom. - Slabo odhlučnené izby. Chôdzu a rozhovor susedov bolo počuť príliš zreteľne. Hluk zvonku. Rušná doprava, ale aj tak - Veľa rekonštrukcií v hoteli, ktoré neboli nikde spomenuté. Aj keď mimo sezóny

Toto miesto je naozaj pekné! Fotografie sú z 20. júna 2025. Je tu také prázdno. Ak hľadáte pokoj a ticho a chcete byť len päť krokov od mora, toto je miesto pre vás!