Kréta Recenzie dovolenky a hotelov

Perfektná lokalita. Hostiteľ bol milý. Izby sú pohodlné.

Krásna poloha na okraji Stalidy, ďaleko od ruchu a zhonu – a pritom ste len 5 minút od centra diania. Súkromná piesočnatá pláž hotela je hneď za malou cestou. Areál je celkovo veľmi dobre udržiavaný a personál bol väčšinou veľmi pozorný a priateľský. Naša izba bola čistá, funkčne zariadená a mala dobrú veľkosť pre štyri osoby. Pre tých, ktorí uprednostňujú pokojnejšiu atmosféru, je v areáli, mimo bazénov, roztrúsených veľa ležadiel. Výber jedál a nápojov v all inclusive balíčku bol primeraný. Kvalita jedla bola veľmi dobrá a personál bol vždy pozorný a udržiaval bufet dobre zásobený. Jedinou malou nevýhodou bola kvalita nápojov v all inclusive balíčku, najmä koktailov. Keďže náš spiatočný let bol až neskoro večer a museli sme ráno opustiť izbu, hotel nám láskavo poskytol izbu na sprchovanie a prezliekanie večer – veľmi ohľaduplné gesto! Celkovo veľmi pekný hotel, do ktorého sa radi vrátime!

Vynikajúci hotel a milý personál. Na moje narodeniny sa mi veľmi páčili a pripravili pre mňa a moju rodinu veľmi štedré prekvapenie v podobe vyzdobeného jedálenského stola, fľaše šampanského a torty. Špeciálna zmienka patrí Venetii a Lilii, boli veľmi milé a štedré.

V tomto hoteli bývam už 10 rokov, takže do Chanie chodím pracovne... Čo môžem povedať ako prvé... Bezchybné služby, nádherný výhľad, dokonale čisto!! Vždy sa neviem dočkať ďalšieho!!

Nádherný hotel v centre Heraklionu na Kréte. Ľahký prístup zo všetkých strán. Veľmi milý personál a vynikajúce produkty na raňajky, obedy a večere. Široký výber izbovej služby, ktorá je k dispozícii 24 hodín denne. Ideálne pre obchodné stretnutia a zábavu. Milé dievčatá Emmanuela a Katerina na recepcii boli vždy ochotné vyhovieť všetkým požiadavkám zákazníkov. Vyberte si ho pre svoje pobyty a konferencie.

Bazénové a plážové ležadlá sú pohodlné. Pri bazéne hrá príjemná relaxačná hudba. Služba WhatsApp concierge je vo všeobecnosti dobrá. Rozbité svetlá v bazéne a na toalete boli okamžite opravené. Do miestnosti bola okamžite poskytnutá podložka na jogu. Pláž čistá a more čisté. Wi-Fi fungovalo všade perfektne. Detský bazén je zle udržiavaný a vyzerá inak, len nie lákavo. Miesto v detskom klube (4-12 rokov) je potrebné vždy vopred rezervovať na rôzne sloty. Tiež by som povedal, že je to vhodnejšie pre deti do 7 rokov. Vo všeobecnosti sa zdá, že ponuky pre deti mimo detského klubu sú dosť obmedzené až neexistujúce. V Domes of Elounda, kde sme tiež bývali, boli každý večer na „trhovisku“ zábavné aktivity pre deti mimo detského klubu. Nechýbali remeslá, maľovanie, tanec, kúzelníci, fúkanie bublín atď. Služba je bohužiaľ neorganizovaná. Všetci boli priateľskí, aj keď to často pôsobilo trochu umelo. Obsluha bola pozorná, no často chýbala koordinácia medzi jednotlivými funkciami. V špičkových časoch na stolovanie ste často museli dosť dlho čakať, päťkrát sa vás pýtali, aký máte deň, a niekoľkokrát sa vás pýtali, či si prajete čerstvú fľašu vody – jednoducho preto, že presne jednu vec mal na starosti vždy iný človek. Dámy pre vzťahy s hosťami boli príliš nedočkavé. V určitom momente som začal trhať, keď okolo nás prešla iná dáma so schránkou a zoznamom hostí. Menej je často viac. Nechcem sa neustále pýtať, či je všetko v poriadku. A keď sme povedali niečo, čo sa nám nepáčilo, oslovovali nás ešte častejšie, kontaktovali nás cez WhatsApp chat a volali. Aj keď sme nereagovali, skúšali to ďalej. Na dovolenke to považujem za veľmi stresujúce. Dodatočné náklady sú neprimerané. V októbri sme za týždeň polpenzie zaplatili dosť málo a na dovolenke naozaj nepozeráme každý cent, ale 13 € za hranolky, 23 € za pizzu Margherita, 12 - 19 € za 0,1 l vína, 14,50 € za Pina Coladu, ktorá bola po troch dúškoch prázdna, pretože pohár bol naplnený len ľadom, atď. Hotel chce byť viac, než je. Objednali sme si Pina Coladu bez alkoholu – nebola tam ani zľava. K trom nápojom v hodnote takmer 50 € sme nedostali misku krekrov ani nič podobné. Pri pobyte na minimálne päť dní máte povolené jedno jedlo v Galline. Boli sme sklamaní. Jedlo nebolo dobré (kačica bola naozaj dobrá, ale aj za to ste si museli priplatiť), stôl bol v tme (na požiadanie bolo k dispozícii osvetlenie stola) a za veľa vecí ste museli platiť navyše. Rezeň The Milanese mi ešte o dva dni ťažko sedel v žalúdku. Nemalo to nič spoločné s dobrým jedlom alebo s tým, ako je reštaurácia zobrazená na jej webovej stránke. Mimochodom, v sprievodcovi Michelin sa spomína iba sesterská reštaurácia v Aténach. Služba tam tiež nebola taká dobrá. Bohužiaľ, večer nebol taký príjemný, ako sa očakávalo a v konečnom dôsledku nás stál ďalších 160 €. Oblasť Haute Living – už by sme si nerezervovali izbu, ktorá by toto zahŕňala. Pláž by mohla byť lepšie vyzdobená. Všade vľavo a vpravo je krásny piesok. V Domes Zeen si jednoducho musíte uvedomiť, že si priplatíte úplne za všetko a nie málo. Za príplatok sú k dispozícii hodiny fitness. Jedného dňa bol ráno vyvesený leták, že večer bude ponúkané grilovanie za 70 EUR na osobu, bez nápojov. Podľa môjho názoru hodnota za peniaze v tomto hoteli jednoducho nie je správna a komunikácia medzi personálom nie je optimálna. Kočík si objednáte do batožiny na 15:00. a treba sa opýtať, kde je o 15:15. Zarezervovali ste si transfer taxíkom na letisko cez hotel a pri registrácii aj odhlásení sa vás pýtajú, ako to funguje. V systéme nič nie je. Všade naokolo je dostatok personálu, no často pôsobí náhodne.

Čisté izby a priateľský personál

Autentické krétske prostredie, láskavosť a pohostinnosť!