Korfu Recenzie dovolenky a hotelov

Koncom októbra sme mali tú česť stráviť týždeň v tomto nádhernom hoteli. Privítal nás Kostas (Konstantinos), ktorý bol počas celého pobytu veľmi priateľský a pozorný k nášmu blahu. Navyše nás poctil tým, že nás pozdravil v perfektnej francúzštine. Čo sa týka hotela, fotografie hovoria samy za seba; nebolo to žiadne sklamanie a výhľad je ešte úchvatnejší naživo! V každom ohľade bol náš pobyt perfektný a hotel vrelo odporúčam každému, kto cestuje na Korfu!

Prvýkrát v živote ma hotel a jeho personál jednoducho nechali bez slova. Pokračujte a rezervujte si tento hotel, ak hľadáte otravu jedlom, nepriateľský personál a schátraný hotelový komplex.

Prišli sme na týždeň v septembri a užili sme si náš pobyt. Na druhý deň sme museli zmeniť izby, pretože naša pôvodná izba bola veľmi vlhká a nemohli ju okamžite zmeniť. Personál bol napriek tomu veľmi nápomocný. Bufet bol pestrý a kvalitný. Bolo tam niekoľko bazénov a prístup na pláž. Na mieste bola k dispozícii požičovňa áut.

Hotel bol nedávno kompletne zrekonštruovaný zvnútra aj zvonku a má nové meno. Predtým Ionian Princess Hotel, teraz je to Nobilis Corfu Hotel. Čistota je všeobecne prijateľná. Naša izba nebola pri príchode riadne vyčistená; na druhý deň sa to však o niečo zlepšilo. Poháre, ktoré sme si odniesli z baru do našej izby, sme nezískali až do konca nášho pobytu. Čistota sa tiež nezdá byť prioritou v oblasti služieb a hostí. Čistiace utierky používané na utieranie stolov boli len zriedka čisté. Zatiaľ čo personál vždy okamžite odstráni špinavý riad (aj keď ste práve položili vidličku), potom strávia celé veky státím na čistiacich vozíkoch, čo je obzvlášť problematické vo vonkajších priestoroch, pretože to neustále láka muchy, osy a žobrajúce mačky. Iba žena, ktorá upratovala po všetkých hosťoch vo vonkajšom priestore, sa dôsledne snažila, aby bolo všetko čisté. Poriadne poutierala stoly, vydrhla dlážku, metlou vyčistila lehátka a stoličky a načechrala vankúše. Bolo to veľmi pohodlné. Personál bol veľmi priateľský a ochotný, okrem upratovačiek, ktoré boli dosť nepriateľské. Možno to bolo preto, že sa zdalo, že sú štyria zodpovední za všetky izby, zatiaľ čo obslužný personál sa niekedy počas jedla nudil. Bar pri bazéne mohol využiť aj viac personálu. Neustále bola špinavá, lepkavá a neporiadna a pravidelne im dochádzali ingrediencie, takže barman musel sám ísť do skladu po ďalšie zásoby a potom na desať minút zmizol. Vonkajší areál bol veľmi pekný. Bazény boli čisté a bolo tam veľa lehátok a miest na sedenie. V typickom nemeckom móde ste si ich však museli rezervovať najneskôr do 9. hodiny, inak by ste miesto nedostali. Hlavný bazén bol tiež extrémne preplnený deťmi, ktoré si mohli ľahko nájsť miesto v detskom bazéne. Hudba hrala neustále. V závislosti od toho, ktorý barman bol v bare pri bazéne, bola atmosféra buď uvoľnená, alebo dramatická. Od Beach House cez Linkin Park až po Whitney Houston hrali širokú škálu hudby. Jedinou nepríjemnou vecou bolo, že barman niekedy zahral niekoľko skladieb a potom prestal. Celkovo bol náš pobyt veľmi príjemný. Vyššie spomenuté negatívne body sú všetko veci, na ktorých v súčasnosti skutočne nezáleží. Na all inclusive dovolenke zvyknete žiť v danom okamihu. Keď však napíšete recenziu a všetko reflektujete, prirodzene to zanechá určitý dojem. Ale takmer všetko sú veci, ktoré sa dajú zlepšiť.

Vynikajúci pobyt, krásna scenéria, vynikajúce izby mimo hotela, personál vysnívaného tímu v lobby bare bol veľmi priateľský a milý. Jediným problémom bolo, že niektoré čašníčky v reštaurácii príliš koketovali s mužmi, ktorí boli v sprievode alebo vydatí, so spoluúčasťou ich hlavného čašníka.

Zvonku hotel vyzerá veľmi dobre, aspoň lepšie ako mnohé iné v okolí. Izby však nie sú veľmi uspokojivé; kúpeľňa zapácha od hnoja (tento problém mali aj iní hostia), ale inak je izba celkom príjemná, čo sa týka atmosféry a polohy s výhľadom na more. Služba je veľmi dobrá. Jedlo je nočná mora. Obaja sme sa s mojimi spolucestovateľmi otrávili jedlom a minuli sa mi aj miestne pochúťky (napr. bifteki, souvlaki...). Našťastie neďaleko je taverna, ktorá ponúka veľmi dobré jedlo, kde sa môžete najesť za malý poplatok. Poloha je v poriadku. Bohužiaľ, nič moc nie je v pešej vzdialenosti, ale môžete ísť autobusom do mesta Korfu za malé cestovné.

❌ Angsana Corfu – Luxusná fasáda so sklamanou realitou Zarezervovali sme si 13 dní v dvojizbovom apartmáne s výhľadom na more v hoteli Angsana Corfu – za približne 12 000 € vrátane raňajok, bez letov a transferov. Bohužiaľ, náš pobyt sa vyznačoval zlými službami, chaotickými postupmi a prázdnymi sľubmi. Cítili sme sa nepríjemne, po pohostinnosti či relaxe nebolo ani stopy a neustále sme sa hádali s personálom či vedením. Tento hotel sa neoplatí rezervovať. 🧍‍♀️ Vzťahy s hosťami – tlak namiesto pomoci Žena zo vzťahov s hosťami sa s nami rozprávala o našej recenzii Google, sľúbila vylepšenia – a potom bez stopy zmizla. Nenastalo ani jedno zlepšenie. Od ostatných hostí a miestnych poskytovateľov služieb sme sa dozvedeli, že sťažnosti sú v tomto hoteli bežné a niektorí dokonca odchádzajú hneď v prvý deň. Žiaľ, už sme zaplatili vopred – inak by sme odišli tiež. 🧍‍♀️ Vzťahy s hosťami – tlak namiesto pomoci Žena zo vzťahov s hosťami sa s nami rozprávala o našej recenzii Google, sľúbila vylepšenia – a potom bez stopy zmizla. 🚐 Prílet a transfer – drahé a neosobné • Rezervovaný transfer za 85 € nezahŕňal ani vodu. • Prišli sme o 22:00 a check-in bol chaotický, tiež bez drinku. O pár dní neskôr nám ponúkli nápravu 🤣, pretože sme na to upozornili. • Boli sme radi, že sme prešli registráciou a museli sme sa ponáhľať na večeru à la carte pred zatvorením kuchyne (22:30). 🏖️ Bazén a ústretovosť k deťom – sklamanie • Deti sa nesmú voľne pohybovať po bazéne. Personál neustále zasahuje. „Len pre dospelých“ by bol presnejší popis. Zdá sa, že personál uprednostňuje rodičov s tínedžermi pred deťmi do 11 rokov, kvôli všetkým obmedzeniam na bazéne. • O otváraní a zatváraní slnečníkov rozhoduje personál svojvoľne, čím znemožňuje opaľovanie pri bazéne. Ležadlá sú neustále rezervované s uterákmi pred raňajkami; hostia potom odídu, ležadlá nechajú obsadené. Ak prídete k bazénu okamžite o 10:00, všetky ležadlá budú rezervované s uterákmi. Hostia budú prekvapení otváracími hodinami bazéna. Sú tam nápisy 9:00 – 20:00, 9:00 – 19:00 a 10:00 – 18:00. Personál na mieste je zaneprázdnený odstraňovaním hostí z bazéna o 18:00. Upozorňujeme, že bazén je otvorený od 10:00 do 18:00, no pozorovali sme hostí, ako si uteráky nechávali na ležadlách už o 8:00, aby si ich rezervovali na celý deň. Toľko k personálu, ktorý sa ubezpečil, že neobsadené ležadlá sa po 40 minútach uvoľnia; to je len ďalšia výhovorka. Fajčiari sú v bazéne vítaní 🤮 🧹 Izby a upratovanie – nekoordinované • Domácnosti prišli náhodne, bez akéhokoľvek systému. Výsledkom bolo, že sme do seba neustále narážali v miestnosti. ... 💡 Záver – Drž sa ďalej! Väčšinu dovolenky sme strávili mimo hotela po požičaní auta z uvedených dôvodov. Samotný hotel bol hanbou. Nenechajte sa zmiasť prázdnymi sľubmi, ak sa chcete s personálom porozprávať – nič sa nezmení. POZOR! Tento hotel nie je vhodný pre rodiny s deťmi! Pre deti je tu len krytý Rangers Club. Pre deti nie sú k dispozícii žiadne iné aktivity ani tiché priestory. Deti sa zabávajú samy alebo sa povaľujú vo vstupnej hale a pozerajú sa na malé notebooky svojich rodičov. Po večeroch hrajú volejbal v bare alebo hrajú hry na telefónoch. To sme pozorovali. Tento hotel žije zo svojho vzhľadu, nie zo služieb. Takto luxus nevyzerá. Každý potenciálny hosť by si mal byť vedomý tejto skúsenosti pred rezerváciou. Prečítajte si 1-hviezdičkové recenzie od ostatných hostí; žiaľ, sú pravdivé. Namiesto implementácie skutočných vylepšení manažéri radšej zverejňujú odôvodnenia na Google – a nakoniec je obviňovaný hosť. Presvedčivé obvinenie údajne luxusného hotela… Ak sa nás spýtate, či sme spokojní, odpoveď je „NIE“, nie sme. Taká je realita. Hneď ako sa vrátime do Nemecka, budeme kontaktovať touroperátorov.

Mali sme veľmi dobrý pobyt napriek našim počiatočným pochybnostiam na základe recenzií. Personál bol veľmi ústretový a reagoval na naše požiadavky, balíček all inclusive a chutná, denne sa meniaca kuchyňa boli vynikajúce. Izba bola dostatočná na príjemný pobyt, aj keď by mohla potrebovať nejakú rekonštrukciu.