TERMÍN POBYTU: 08.09.2026PRIDANÉ: 22.12.2025PREČÍTANÉ: 0-krát
V tomto hoteli som bol ubytovaný od 11. do 13. augusta v izbe 60 a, žiaľ, moja skúsenosť bola veľmi sklamaním. Po odhlásení som si uvedomil, že môj opasok Ferragamo, ktorý som si nechal v skrini, sa stratil.
Okamžite som kontaktoval hotel, najprv telefonicky a potom písomne, ale odpoveď bola úplne neuspokojivá.
Tvrdili, že „nič sa nenašlo“,
Neprevzali žiadnu zodpovednosť,
Neprejavili žiadnu skutočnú ochotu záležitosť vyšetriť,
A nakoniec mi povedali, že ak chcem, môžem „kontaktovať úrady“.
Pre hotel, ktorý tvrdí, že dodržiava prísne postupy, je skutočnosť, že z mojej izby zmizol cenný osobný predmet a nebola poskytnutá žiadna skutočná podpora ani úsilie, neprijateľná.
Spôsob, akým bola situácia riešená, zanecháva veľmi negatívny dojem, pokiaľ ide o profesionalitu, zodpovednosť a bezpečnosť hotela. Bohužiaľ, tento hotel nemôžem odporučiť a už sa sem nevrátim.
Prečítať celú recenziu »