Recenzie dovolenky a hotelov - Benitses (93)

Počas našej nedávnej dovolenky na Korfu sme mali skvelý pobyt v hoteli Bella Vista Beach. Pohostinnosť personálu bola počas celého pobytu vynikajúca – všetci boli srdeční, prívetiví a vždy pripravení pomôcť. Naša izba bola čistá, pohodlná a veľmi dobre udržiavaná a posteľ bola obzvlášť pohodlná, čo nám uľahčilo relax po celodennom výlete. Jedným z vrcholov bol krásny výhľad na more z našej izby a prebúdzanie sa pri východe slnka nad vodou. V závislosti od izby, ktorú si vyberiete, môže byť výhľad skutočne výnimočný. Raňajky boli ďalšou výnimočnosťou. Mali skvelý výber a naozaj sme ocenili, ako personál ochotne vysvetlil miestne špeciality a urobil zážitok osobnejším. Celkovo to bol veľmi príjemný a nezabudnuteľný pobyt a úprimne povedané, nie je nič konkrétne, čo by sme vyzdvihli ako negatívne. Hotel Bella Vista Beach by sme radi odporučili každému, kto navštívi Korfu.

Veľmi pekný rodinný hotel hneď pri pláži. Privítanie a služby boli vynikajúce, rovnako ako izba a vybavenie. Raňajky boli vynikajúce; najlepšie, aké sme doteraz mali počas prechádzky po Korfskej ceste.

Koncom októbra sme mali tú česť stráviť týždeň v tomto nádhernom hoteli. Privítal nás Kostas (Konstantinos), ktorý bol počas celého pobytu veľmi priateľský a pozorný k nášmu blahu. Navyše nás poctil tým, že nás pozdravil v perfektnej francúzštine. Čo sa týka hotela, fotografie hovoria samy za seba; nebolo to žiadne sklamanie a výhľad je ešte úchvatnejší naživo! V každom ohľade bol náš pobyt perfektný a hotel vrelo odporúčam každému, kto cestuje na Korfu!

❌ Angsana Corfu – Luxusná fasáda so sklamanou realitou Zarezervovali sme si 13 dní v dvojizbovom apartmáne s výhľadom na more v hoteli Angsana Corfu – za približne 12 000 € vrátane raňajok, bez letov a transferov. Bohužiaľ, náš pobyt sa vyznačoval zlými službami, chaotickými postupmi a prázdnymi sľubmi. Cítili sme sa nepríjemne, po pohostinnosti či relaxe nebolo ani stopy a neustále sme sa hádali s personálom či vedením. Tento hotel sa neoplatí rezervovať. 🧍‍♀️ Vzťahy s hosťami – tlak namiesto pomoci Žena zo vzťahov s hosťami sa s nami rozprávala o našej recenzii Google, sľúbila vylepšenia – a potom bez stopy zmizla. Nenastalo ani jedno zlepšenie. Od ostatných hostí a miestnych poskytovateľov služieb sme sa dozvedeli, že sťažnosti sú v tomto hoteli bežné a niektorí dokonca odchádzajú hneď v prvý deň. Žiaľ, už sme zaplatili vopred – inak by sme odišli tiež. 🧍‍♀️ Vzťahy s hosťami – tlak namiesto pomoci Žena zo vzťahov s hosťami sa s nami rozprávala o našej recenzii Google, sľúbila vylepšenia – a potom bez stopy zmizla. 🚐 Prílet a transfer – drahé a neosobné • Rezervovaný transfer za 85 € nezahŕňal ani vodu. • Prišli sme o 22:00 a check-in bol chaotický, tiež bez drinku. O pár dní neskôr nám ponúkli nápravu 🤣, pretože sme na to upozornili. • Boli sme radi, že sme prešli registráciou a museli sme sa ponáhľať na večeru à la carte pred zatvorením kuchyne (22:30). 🏖️ Bazén a ústretovosť k deťom – sklamanie • Deti sa nesmú voľne pohybovať po bazéne. Personál neustále zasahuje. „Len pre dospelých“ by bol presnejší popis. Zdá sa, že personál uprednostňuje rodičov s tínedžermi pred deťmi do 11 rokov, kvôli všetkým obmedzeniam na bazéne. • O otváraní a zatváraní slnečníkov rozhoduje personál svojvoľne, čím znemožňuje opaľovanie pri bazéne. Ležadlá sú neustále rezervované s uterákmi pred raňajkami; hostia potom odídu, ležadlá nechajú obsadené. Ak prídete k bazénu okamžite o 10:00, všetky ležadlá budú rezervované s uterákmi. Hostia budú prekvapení otváracími hodinami bazéna. Sú tam nápisy 9:00 – 20:00, 9:00 – 19:00 a 10:00 – 18:00. Personál na mieste je zaneprázdnený odstraňovaním hostí z bazéna o 18:00. Upozorňujeme, že bazén je otvorený od 10:00 do 18:00, no pozorovali sme hostí, ako si uteráky nechávali na ležadlách už o 8:00, aby si ich rezervovali na celý deň. Toľko k personálu, ktorý sa ubezpečil, že neobsadené ležadlá sa po 40 minútach uvoľnia; to je len ďalšia výhovorka. Fajčiari sú v bazéne vítaní 🤮 🧹 Izby a upratovanie – nekoordinované • Domácnosti prišli náhodne, bez akéhokoľvek systému. Výsledkom bolo, že sme do seba neustále narážali v miestnosti. ... 💡 Záver – Drž sa ďalej! Väčšinu dovolenky sme strávili mimo hotela po požičaní auta z uvedených dôvodov. Samotný hotel bol hanbou. Nenechajte sa zmiasť prázdnymi sľubmi, ak sa chcete s personálom porozprávať – nič sa nezmení. POZOR! Tento hotel nie je vhodný pre rodiny s deťmi! Pre deti je tu len krytý Rangers Club. Pre deti nie sú k dispozícii žiadne iné aktivity ani tiché priestory. Deti sa zabávajú samy alebo sa povaľujú vo vstupnej hale a pozerajú sa na malé notebooky svojich rodičov. Po večeroch hrajú volejbal v bare alebo hrajú hry na telefónoch. To sme pozorovali. Tento hotel žije zo svojho vzhľadu, nie zo služieb. Takto luxus nevyzerá. Každý potenciálny hosť by si mal byť vedomý tejto skúsenosti pred rezerváciou. Prečítajte si 1-hviezdičkové recenzie od ostatných hostí; žiaľ, sú pravdivé. Namiesto implementácie skutočných vylepšení manažéri radšej zverejňujú odôvodnenia na Google – a nakoniec je obviňovaný hosť. Presvedčivé obvinenie údajne luxusného hotela… Ak sa nás spýtate, či sme spokojní, odpoveď je „NIE“, nie sme. Taká je realita. Hneď ako sa vrátime do Nemecka, budeme kontaktovať touroperátorov.

Krásny hotel s bezchybnými službami. Naša izba bola pôsobivá. Raňajky boli jedným z najlepších bufetov, aké som kedy mal. Určite odporúčam tento rezort

Skvelý nález, výborná adresa, diskrétne a tiché 🌞🏊😎🍻

Moji rodičia zostali v tomto hoteli koncom septembra. Izby boli v poriadku, ale problémom bola služba. Po prvé, za plážové ležadlá a slnečníky im účtovali oveľa viac, ako predtým uviedla agentúra, ktorá im rezervovala hotel. Vzhľadom na zlú polohu a nie také zvláštne miesto boli ceny príliš vysoké na to, čo bolo ponúkané. Najhoršie na tom bolo, že zaplatili za neskoré odhlásenie. V deň odchodu im bolo povedané, aby ráno opustili svoje izby a že pravdepodobne dostanú inú izbu neskôr. Trochu smiešne a mimoriadne neprofesionálne. V ten deň mali turné, takže celý zážitok spôsobil veľa stresu a keď sa vrátili do hotela, museli bojovať s manažérom, aby získali izbu, za ktorú už zaplatili. Je zrejmé, že nič z toho nebolo ideálne, keďže sa museli ponáhľať s premiestňovaním batožiny z jedného miesta na druhé pred turné a potom znova po ňom. Okrem toho im boli účtované vyššie daňové poplatky za noc a nikdy nedostali potvrdenie o ničom. Odporúčam vyhnúť sa tomuto miestu, ak chcete mať pekný a pokojný pobyt a byť rešpektovaný.

Všetko bolo úžasné, pani Despina bola úžasná a cítili sme sa naozaj ako doma!!!