Recenzie na CK Seneca Tours (555)

Veľká spokojnosť s CK FRANKA Tour (pani Františke Ferencovej), ktorá nám prostredníctvom CK Seneca Tours zabezpečila nádhernú dovolenku v hoteli Acapulco Beach. Boli sme maximálne spokojní či už s hotelovým ubytovaním, stravou, alebo sluzbami. Hlavne veľká vďaka patrí delegátke pani Renáte Koniarovej, ktorá sa o nás, o našu spokojnosť zaujímala počas celého pobytu a 100% vyriešila všetky naše požiadavky, za čo jej veľmi pekne dakujeme. Boli sme tu už 3x a určite sa radi opäť vrátime.

Veľká spokojnosť s CK FRANKA Tour (pani Františke Ferencovej), ktorá nám prostredníctvom CK Seneca Tours zabezpečila nádhernú dovolenku v hoteli Acapulco Beach. Boli sme maximálne spokojní či už s hotelovým ubytovaním, stravou, alebo sluzbami. Hlavne veľká vďaka patrí delegátke pani Renáte Koniarovej, ktorá sa o nás, o našu spokojnosť zaujímala počas celého pobytu a 100% vyriešila všetky naše požiadavky, za čo jej veľmi pekne dakujeme. Boli sme tu už 3x a určite sa radi opäť vrátime.

Očarilo ma prostredie, krásne udržiavané vonkajšie prostredie, lehátka a bazén super. Sprchy na pláži super, nádherná pláž, nádherné more, super strava. Spokojnásom bola s výletmi. Iba výlet do hlavného mesta veĺmi náročný. Veĺmi mi vyhovovali ranné vychádzky, bolo kde sa popri mori prechádzať.

Izba do ktorej nas dali nezodpoveda fotkam, ktore CK Seneca uvadza na svojich strankach. Bola velmi stara a vsetko v nej smrdelo, navyše netiekla tepla voda. Vymenena izba už bola celkom v pohode, aj ked upratovali nam iba ked sa im chcelo a uteraky nam vymenili iba ked sme ich hodili na zem.Mydla a kremy nedoplnali vobec, postelnu bielizen ani raz nevymenili.  Okolie hotela a plaž bolo velmi pekne avsak bol tam dost neporiadok. V toaletach bol neskutocný bordel a voda po zemi, takže clovek sa tam mohol lahko pošmyknuť    Všetko v hoteli však bolo také ošarpane, poodierane či už v bare alebo v jedalni - zišlo by sa to renovovať.  More bola cca 100m velmi plytke a az potom sa dalo plavat, ale pekne Cez vikend prisli na plaž domaci a to som v zivote nevidela, vsade sa roztahali a dokonca boli aj na lehatkach v bazene a v ramci hotela, takže nasi ludia si nemohli vobec najst lehatko.Zabrali aj plažový bar, takže ludia si nevedeli sadnut a cakalo sa na obsluhu velmi dlho.   Strava to bolo najhoršie co som doteraz zazila a to už som toho dosť presla, ranajky relativne v pohode, obedy a vecere dosť slabe max 3 -4 druhy jedla a stale ten isty zakusok aj na ranajky obed veceru.  Raz sa stalo, že boli 3 druhy kolacov. All inclusive to vobec nebol, pretože tam ponukali iba ranajky, obed, veceru nic mimo toho,okrem zmrzliny,  takže bola to plna penzia s napojmi. Hotel vobec  nezodopveda tomu popisu a cene ktoru sme za to zaplatili. Určite by som sa tam už druhýkrát nevrátila.

Hotel acapulco neodporúčam, strávili sme tu 11 dní. Bývali sme v bungalove, úplna katastrofa, upratovali tak, že čo je mokré to je čisté, vodu nám nedoplňali vôbec, uteráky a osušky nikdy netrafili presný počet. Okolie bungalovu špina, prach, hluk nakoľko stavajú za plnej prevádzky nové bungalovi. Tento komplex je už poriadne vybývaný. All inclusive ani z ďaleka nie je, skôr plná penzia. Nebyť perfektnej slovenskej delegátky Renátky Koniarovej, tak by to bola zatiaľ najhoršia dofča. Jedna super baba, so skvelým a milým prístupom precestovali sme toho už dosť, ale takého delegáta sme ešte nikdy nemali.

Izba,po ubytovaní nad grilom na ryby presťahovaní do vnútro bloku,z dvoch posteli bola jedna a gauč pre deti.Personal ochotný iba vo vnútri,vonku ako by sme ich otravovali, Amfiteáter zničené sedačky,nepostačujúca kapacita,pergoly by žiadali tiež svoju údržbu,chill zóna Polo rozpadnuté,Strava celkom fajn až na to že po 24hod.sme skončili v nemocnici na striedačku deti a potom my,z11dni boli 2presunove cize9 pobyt,z toho 4dni v nemocnici a a do konca dieta...Ľutovali to aj naši susedia a oni mali 15tku...už by som tam ani nevydržal.Syn mal potiaze ešte vyše mesiaca, psychický blok ísť na wc(zvracanie,veľká potreba),odmietal jesť...Ja mám autoimunitné ochorenie a nebál som sa o seba ako o zbytok rodiny-Seneca sa nestavala moc ústretovo ku riešeniu problému a trvalo skoro2mesiace kým nám vyplatila poisťovňa peniaze za necerpanie služieb(mesiac trvalo Senece kým sa vyjadrila naschvál 30dni lehota).Poisťovňa splnila čo mala a nejakú smiešnu časť nám vrátila.Seneca do dnes ani prepáčte za posratý dovolenku,zle ubytovanie,znížený komfort....Hotel do dnes nič ani ťuk(až na tanier plný ovocia na izbe po príchode z nemocnice-zhnil na stole keďže sme nemohli nič jesť...A v neposlednom rade si spomíname že bolo čisto ale nikde sme nevideli a necítili žiadne dezinfekcne prostriedky,a ani na spoločných wc žiadne mydlo,dezinfekciu no nič...Na letisku Seneca sme ledva našli delegáta a sprievodkyňa v autobuse nás nepriamo nútila zaplatiť aspoň euro šoférovi autobusu lebo on žije v autobuse,Non stop vozi turistov,v teple....ako keby mne mali platiť ľudia za to že som v práci okr.zamestnavatela no choré....a za 3600€ sme mohli ísť radšej 3x do Chorvátska na 10dni....Nikdy viac Seneca, Calimerra serra palace - Žiadne mrzí nás to,prepáčte....1x v živote mi bola Európska cestovná poisťovňa bola top postarali sa o všetko kde zlyhal hotel a cestovka(a delegátku nič nezaujímalo len jej provízia z predaju za fakúlt.vylety- hnusoba)

Najhorsia dovolenka, aku sme kedy zazili.. Na odporucanie cestovnej kancelarie Seneca sme si vybrali tento rezort, ubytovanie vzhladom k tomu, ze sme mali 2 male deti (2roky; 9 mesiacov) sme zvolili vo vedlajsich ,,4*" apartmanoch.. Apartman nam pridelili mezonetovy - asi mali zaujem na tom, aby sa mi dieta zgulalo po schodoch dole ?‍♀️, museli sme ho hned menit. Samozrejme, ze sme dostali mensi, namiesto 3 lozkoveho, len dvoj.. rozdiel nam doteraz cestovna kancelaria nedoplatila, hoci manzel nemal vlastne lozko a spaval 10 noci na gauci.. K apartmanovemu domu viedla strma cesta od hotela, a nasledne asi 20 schodov, pre rodinu s detmi absolutny nonsens, prenasat kociky bolo velkou zabavou. Upratovanie v apartmane cakajte najskor na 5. den pobytu, aj to vysypu len smeti, uteraky napriek nasej ziadosti menili az na 7.den, vraj oni to tak maju zauzivane.. Postelne pradlo vymenili tiez az na 8.den, hoci ich manzel ziadal o vymenu skor; nevyhoveli mu. Dalej bol prislubeny od CK Seneca pozvolny vstup do mora, vraj idealne pre deti; realita vsak bola taka, ze su tam vybudovane schody do mora a hned hlboka voda, kusok dalej je kamenista plazicka, ale opat, po 2 metroch hned hlbocina, cize sme museli cestovat za nedalekymi plazami denne asi 30 min autom. V bazenoch studena voda, pre deti tiez nevyhovujuce.. Garaz spoplatnena 10 eur/den. Platili sme okolo 2.500 eur + vlastna doprava a boli sme naozaj radi, ked sme sa odtial vratili domov. Rozhodne tento rezort - vraj 4* apartmany patriace k 5*hotelu ani cestovnu kancelariu Seneca nedoporucujem.

Hotel je vhodný pre všetky vekové kategórie, aj rodičov s malými deťmi. Vzdialený 15 min. od letiska. Letovisko Tsivili peši pár minút. Pláž piesková s postupným vstupom do mora. Ubytovanie bez problémov. Strava veľmi dobrá, pestrá, dostatok ovocia, vynikajúce zákusky, dobrý bar pri bazéne. Väčšiu pozornosť by mohli venovať čistote pláže. Personál ochotný a slušný.