Hotel El Mehdi 

Zostali sme týždeň v hoteli El Mehdi s Veratour. Je to opísané ako 4-hviezdičkové zariadenie, ale má bližšie k 3-hviezdičkovým: - Kvalita jedla je hrozná, napriek širokej ponuke (na mieste sú štyri reštaurácie). K dispozícii je medzinárodná aj talianska kuchyňa, ale kvalita je nízka. - Upratovanie izby si musí vyžiadať hosť, ale vykonáva sa (ak sa tak stane) povrchne: veľa vecí je vynechaných a mydlá sa nedopĺňajú. Dokonca sme požiadali o upratovanie izieb a vôbec sa to neurobilo. - Ležadlá na pláži a pri bazéne sú zastarané a opotrebované, ale denná služba uterákov bola vynikajúca. - Wi-Fi je k dispozícii iba v priestoroch recepcie. Pozitívne aspekty: - Personál je ústretový a priateľský a hovorí plynule taliansky, anglicky a nemecky. - Taliansky zábavný tím, ktorý vedie Ivano a jeho tím, je super zábava! - Poloha nehnuteľnosti: blízko centra mesta (cca 20 minút chôdze) - Na mieste je zmenáreň a obchod, kde si môžete kúpiť internetovú SIM kartu.

Strávil som týždeň na dovolenke v tomto zariadení, ktorému musím dať iba jednu hviezdičku. Týždeň záchod nesplachoval. Napriek početným každodenným sťažnostiam a „zásahom personálu údržby“ sa im tento skutočne vážny problém nepodarilo vyriešiť. Strávil som dva dni mimo rezortu na výlete organizovanom veratourom a zdvorilo som požiadal o opravu toalety po našom návrate alebo o premiestnenie do inej miestnosti, aby sme mohli mať funkčnú toaletu. Po našom návrate bola situácia rovnaká, prinajmenšom šokujúca. Týždeň sme používali kúpeľňu vo vedľajšej izbe (ktorá zdieľala izbu našich priateľov), ale to nie je normálne; je to proste ABSURDNE. Napriek tomu patrí srdečná vďaka manažérovi veratour Alessiovi, ktorý sa ujal situácie a po dlhom vytrvaní dal v predposledný deň opraviť toaletu. Okrem toho mal môj partner jedného dňa horúčku. Išiel som dole na recepciu, aby som požiadal o teplomer a bolo mi povedané, že ho nemajú a vždy sa pýtam Veratour. Alessio, ako vždy super pohotový a dobre informovaný, nám poskytol teplomer, ale bez ohľadu na to, ako môže 4-hviezdičkový rezort nemať lekárničku? Napriek tomu, čo som povedal, chcem špeciálne poďakovať tímu Veratour, v prvom rade Alessiovi, ktorý bol skutočne skvelý, a v neposlednom rade Giovannimu. Ďakujeme, že nás rozosmievate každý deň.

Celkovo nie je zlé, trochu staré. Možno by mali investovať do nových lehátok. Obsluha bola vždy priateľská a nápomocná a tipy idú vždy o niečo ďalej 😉 Jedlo bolo dobré a rozmanité. Zarezervoval by som si to znova.

Sme portugalský pár a všetko, čo môžeme povedať, je, že sme mali úžasný týždeň v el mehdi. Keď sme prišli o polnoci, ponúkli nám nejaké jedlo a pitie v bare pri bazéne. Vylepšili našu spálňu na jednu s výhľadom na more. Všetko bolo každý deň starostlivo vyčistené a jedlo bolo neuveriteľné a každý deň malo veľa možností! Všetok personál bol super milý, priateľský a starostlivý. Pláž je doslova pred hotelom a je perfektná, s lehátkami pre každého. Jediné, čo môžeme povedať, je, že naozaj odporúčame prísť sem. Budúci rok sa určite vrátime.

Všetko je perfektné, od priateľskej obsluhy, atmosféry, jedla, pláže, animátorov, všetkého... dovolenka podľa predstáv, obrovské odporúčanie...