Taliansko Recenzie dovolenky a hotelov

Veľmi dobrý hotel, posteľ a sprcha boli vynikajúce. Odporúčam ho!

Tento vynikajúci hotelový komplex v Livigne sa nachádza na panoramatickom mieste v nadmorskej výške 1900 metrov v blízkosti lesa. Je rozdelený na dve hlavné časti: modernú 4-hviezdičkovú hlavnú budovu a 3-hviezdičkové chaty. Vďaka blízkosti zjazdoviek je hotel ideálny pre milovníkov zimných športov. Nachádza sa hneď vedľa sedačkovej lanovky Teola Pianoni Bassi, ktorá vedie do lyžiarskeho strediska Mottolino. Zastávka bezplatného skibusu sa nachádza 50 metrov od vchodu a odvezie vás do centra Livigna alebo do lyžiarskeho strediska Carusello (1 – 1,5 km). Hotel ponúka lyžiarsku školu, požičovňu vybavenia a pohodlnú úschovňu lyží a sušičky lyžiarok. Kúpeľné centrum s rozlohou viac ako 3 000 m² zahŕňa krytý bazén, vyhrievaný vonkajší nekonečný bazén s výhľadom na údolie, bar v bazéne, sauny, hammam a vírivku. V bazéne je vyhradená detská zóna s tobogánmi, detský klub a herňa. Hotel má dve reštaurácie (podávajúce miestnu a medzinárodnú kuchyňu), pizzeriu Aria, vínnu pivnicu (Wine Stube) a niekoľko barov vrátane baru pri bazéne. Upozorňujeme, že check-in je o 16:00 a check-out je do 10:00. Je to z dôvodu prevádzkových hodín jednosmerného tunela. Na mieste je k dispozícii bezplatné vonkajšie parkovisko, ako aj platená garáž s nabíjacou stanicou pre elektromobily. Psy sú v hoteli povolené (môžu sa účtovať dodatočné poplatky). Tento hotel je dominantou Livigna – viditeľný odkiaľkoľvek. Náš pobyt zanechal nezabudnuteľný dojem a príjemnú dochuť.

Pri pekných stoloch sedíte iba vtedy, keď jete. Nemôžete fajčiť a ceny sú dosť vysoké. Neodporúčam to.

Hrozný manažment a úplný nedostatok profesionality! Zážitok, na ktorý sa nezabúda. Kvôli hrubej nedbanlivosti personálu mi auto uviazlo na hodinu na parkovisku, čo mi zničilo celý relaxačný deň a prinútilo ma zrušiť pracovný záväzok. Ako kompenzáciu mi ponúkli drink, čo bolo vzhľadom na nepríjemnosti, ktoré som utrpel, úbohé a urážlivé gesto. Úplný nedostatok rešpektu k zákazníkovi a organizácii. Neodporúčam.

Skvelý týždeň strávený v tomto hoteli

Ako už viac ako šesť rokov, odkedy sem chodíme, všetko je perfektné. Jedlá sú vynikajúce a personál je milý. A slnko tiež... raj!

Počas môjho pobytu sa všetko zdalo normálne, ale pri odhlásení mi bolo účtovaných 25 eur z absurdného dôvodu „presťahovania obrazu“. Žiadne poškodenie, žiadne upozornenie, žiadne predchádzajúce vysvetlenie: jednoducho svojvoľný poplatok, o ktorom rozhodol personál. Považujem za neprijateľné, že hotel sa k hosťom správa takto a účtuje si dodatočné poplatky bez transparentnosti a bez skutočného dôvodu. Toto neprofesionálne správanie úplne ničí zážitok. Už sa tam nevrátim a neodporúčam to, najmä tým, ktorí očakávajú čestnosť a profesionalitu.

(Sme trieda.) Za všetko nám vyfackovali mikropoplatky, dokonca aj za to, že sme si dali batožinu. Raňajky boli v podstate len jedlo na vystavenie, zatiaľ čo večera mala obscénne porcie, ktoré chutili zatuchnuté a zriedené. Personál bol k nám viackrát hrubý, počnúc tým, že nás manažér hotela obvinil z vylomenia dverí (boli sme pred izbou a rozprávali sme sa s priateľmi), povedal, že má v úmysle zadržať zálohu (pôvodne 15 eur, ktorá sa na poslednú chvíľu zmenila na 25 eur) a vyhodiť nás. Nakoniec sa upratovací personál z ničoho nič začal hnevať a kričal na nás hlasným hlasom bez toho, aby vysvetlil prečo. Minula som tam na mikropoplatky viac peňazí ako za celý výlet a ich agresívne a rozrušené správanie nás ovplyvnilo (ani manažér, nikto nemal v úmysle objasniť každú maličkosť, o ktorej chceli hovoriť). Jedného dňa som sa dokonca zobudila na to, že na mňa personál s odporom ukazoval. Večera bola tiež zle zorganizovaná. Nerešpektovali rozvrh, čo spôsobovalo narušenie iných kurzov. Dotýkali sa mojich osobných vecí (bez môjho dovolenia), dokonca sa sťažovali na neporiadok, ktorý po sebe zanechali. Je to moja izba a starám sa o ňu sám, keďže som za ňu zaplatil príliš veľa.