TERMÍN POBYTU: 15.11.2026PRIDANÉ: 03.02.2026PREČÍTANÉ: 0-krát
V auguste 2025 som strávila týždeň v hoteli Belle Helene s mamou a sestrou.
Bohužiaľ, po niekoľkých dňoch som dostala nepríjemnú infekciu ucha, ale nikdy som nezažila tak fantastickú obsluhu. Najprv mi personál recepcie pomohol s ušnými kvapkami. Majiteľka, ktorej som predtým opísala svoje príznaky, ma opakovane oslovovala, aby sa opýtala, či sa cítim lepšie. Keď to, žiaľ, neviedlo k žiadnemu zlepšeniu, majiteľka neváhala a nasledujúce ráno ma asi 20 minút odviezla svojím autom smerom do mesta, aby ma odviezla k lekárovi. Tam som sa s ňou, ako aj s lekármi, dobre dorozumela po anglicky. Napriek tomu zostala pri mne a opäť mi vysvetlila moju situáciu po grécky, aby sa uistila, že nedojde k žiadnym nedorozumeniam. Pomohla mi aj s predpisom (ktorý bol v gréčtine) v lekárni vedľa a potom ma odviezla späť do hotela.
Vďaka antibiotiku, ktoré mi tam predpísali, som si našťastie mohla užiť zvyšok dovolenky a ani počas letu domov neboli žiadne problémy.
Som nesmierne vďačná manažérke; Hneď od začiatku sa môj problém bral vážne a urobilo sa všetko pre to, aby sa našlo riešenie. Personál je veľmi priateľský a neberiem ako samozrejmosť, že som sa takmer o nič nemusel starať a dokonca ma súkromné auto odviezlo k lekárovi bez akýchkoľvek komplikácií. Snažil som sa jej vyjadriť svoju najhlbšiu vďaku, kým som tam ešte bol.
Hotel vrelo odporúčame a radi by sme sa sem vrátili.
Prečítať celú recenziu »