Recenzie na CK Tip Travel (1508)

Super ubytovanie, veľmi pekné izby, čistota izieb super, strava vynikajúca, ale all inclusive to nebol, skôr light inclusive, jedlo super, ochotný personál, veľmi príjemná delegátka, vo všetkom ústretová, pláž čistá, cesta z letiska v Palerme trvala asi 1,5 hod /po príchode nám bola podaná večera formou švédsky stolov, taktiež pri fakultatívnych výletoch/.

Po dvojhodinovom meškaní lietadla z Bratislavy nás vo večerných hodinách naša delegátka ubytovala okamžite. Transfer z letiska cca 60 min., na pláž 5 min. Kúpeľňu nám upratovačky každý deň doslova vyleštili a ak bolo treba, aj povysávali izbu. V strede pobytu sme mali vymenenú aj posteľnú bielizeň. Upratovačkám sme kúpili bonboniéru, veď si ju zaslúžili :) Zakúpené sme mali len raňajky, ktoré nám veľmi chutili, inak sme sa stravovali v reštauráciách (cenovo o niečo lacnejšie než na Slovensku). Tento hotel už teraz odporúčame našim známym a radi by sme sa doň opäť vrátili.

Naša izba mala byť podľa zmluvy s výhľadom na more za príplatok, ktorý bol pri rezervácií povinný. Štvorhviezdičková izba, ktorú sme si vybrali, bola vo verzii deluxe bez možnosti výberu, keďže sa jednalo o poslednú voľnú izbu. Po otvorení izby sme so zarmútkom skonštatovali, že sme opäť boli podvedení. Naša izba č. 712 mala výhľad na budovu časti hotela vo vzdialenosti cca 100 metrov. Vo voľnom priestore sa nachádzala záhrada. Výhľad na more nebol žiadny. Kvalita izby bola, aj je, na nižšej úrovni, ako bola prezentovaná ponukou CK T.. t.... . Okamžite sme telefonicky informovali delegátku Soňu o stave našej izby a žiadali sme ju o okamžitú nápravu. Náprava však dohodnutá nebola, nakoľko delegátke že vraj hotel oznámil, že nemá žiadnu inú voľnú izbu. Po neúspešnom pokuse o nápravu situácie sme telefonicky ako aj elektronicky (zaslaním fotodokumentácie) upozornili aj samotnú CK v Piešťanoch. Zamestnanec CK nás odkázal späť na delegátku, čím sa z dôvodu nečinnosti kruh uzavrel! Výmena izby prebehla až na podnet nášho tlmočníka, ktorý vysvetlil neseriózne konanie CK vedeniu hotela. Izba, ktorú sme napokon o 18:00 prevzali, čiastočne ponúka výhľad na more, kvalita izby však ostala na nižšej úrovní, než akú ponúkala v skutočnosti CK. Delegátka Radka navštívila náš hotel až na druhý deň 14. 07. 19 o 10:00 a namiesto riešenia našej situácie nám tvrdila, že všetko v poriadku. Nesúhlasím s vyjadrením zástupcu ck (delegát) a ani ck, nesúhlasím, nakoľko som CK zaplatil za zájazd, ktorému CK priradila 4 hviezdičky s výhľadom na more, ale v skutočnosti ubytovanie zodpovedalo len 2 hviezdičiek bez výhľadu na more. Zájazd nezodpovedal štandardom tomu, čo som zaplatil. Delegátka nedokázala ani poradiť, ani poskytnúť pomoc a tým pádom som bol podvedený konaním CK!

Hotel nie je hodný 5* vôbec, kúpeľňa špinavá a veľmi škaredá, izby - starý, poškodený, špinavý nábytok. Uteráky sme vôbec čisté nedostávali, iba ak sme si uchmatli alebo išli vypýtať na recepciu. Čo sa týka upratovania, to by ste sa tiež nedočkali. Upratovačka s mopom poberala a to bolo upratané a nič viac iné nespravila. Určite sa do tohto hotela nevrátime a neodporúčame. Inak pláž bola krásna. Pozor, ležadlá a slnečníky na pláži sú platené!!!

Sicília je prenádherný ostrov, ktorý stojí za to vidieť :). Hotelový komplex bol veľmi rozsiahly a krásny. Všade bolo plno kvetov, byliniek. Všetko bolo zrekonštruované, prerobené, všade bolo čisto. K pláži viedla cesta okolo hotela, prišli ste k výťahu, ktorý Vás zviezol dolu na krásnu pláž. Odporúčam jednoznačne topánky do mora. More bolo čisté. Jedno z najkrajších morí. :) Jedlo bolo vynikajúce, na výber bolo zo všetkého, boli raňajky, obedy a večere v podobe švédskych stolov. Podľa mňa si každý vedel vybrať a dosýta sa najesť. Na konci reštaurácie bola pizzeria a rovnako ste si mohli ísť vypýtať aj zmrzlinu. Hotel fungoval na kartičkovom systéme, ale naliali Vám viac než len jeden nápoj na jednu kartu, nemali s tým žiadny problém. Personál neskutočne milý, všetci boli milí, ochotní, usmiati. Izby sa upratovali každý deň. Čistotu hotela naozaj veľmi chválim. Ďalej by som chcela pochváliť našu delegátku Máriu G., ktorá bola veľmi milá, ochotná, zariadila všetko, o čo sme ju poprosili. Nemala s ničím problém, všetko nám pekne vysvetlila a s radosťou nám odporučila miesta, ktoré by sme mali navštíviť. Boli sme na výletoch v Cefale, na Etne + Taormína, Palermo. Jednoznačne odporúčam, je čo vidieť.

"Hotel zákazov". Zaplatené all inclusive, pritom nás stále upozorňovali, že nemôžete to alebo ono (napr. zmrzlina v pool bare je len pre deti a to len jeden "kopček"). Ak prídete do pool baru mokrý, tak Vás pošlú preč, lebo "to sa nesmie". Bazén stráži plavčík, ktorý tam je len intermitentne - ako nás informoval, nemá len túto robotu a keď už bol pri bazéne, tak len na to, aby nás stále "hrešil". S radosťou nás o 18:00 hod "vyhodil"-vypískal z bazéna. V hotelovom bare pracoval len jeden čašník (od 18 - 24:00 hod), každému vydával len 2 poháre a postupom času sa tam vytvárala fronta - ako za socializmu na banány - takže zas sa im podarilo nejako na nás ušetriť, lebo mnohí, keď videli ten rad ľudí, tak radšej odišli. Najhoršie však bolo, že aj keď boli deti smädné, tak ste im nemali čo dať, lebo vodu tam piť nedoporučovali. Žiadne fľašky s vodou nikde neponúkali a samozrejme nehovorím o tom, že z reštaurácie sa nedalo nič vyniesť, lebo tam mali "šarkana" na reťazi (ten Vás vrátil aj keď si napr. fajčiari chceli vypiť kávu vonku spolu s cigaretou). Strava bola dobrá, ale len 3 x denne - to znamená, že medzi týmito hlavnými chodmi nebolo k dispozícii nič. Raňajky boli od 7:00 hod, ale napr. lievance alebo palacinky, ktoré robil pred nami kuchár začínali až po 8:00 hod - a keď ich mal aj hotové, tak ich mal "schované", resp. nedostupné pre nás. Vydával ich len na požiadanie a to 1 palacinku alebo 2 menšie lievance a keď práve nalieval na platňu nové cesto, tak toto jedlo nevydával a teda ho vôbec netrápilo, že sa medzitým pred ním vytvoril rad ľudí s prázdnymi taniermi, ktorí čakali na jeho "milosť". Keďže sme prišli do rezortu cca o 15:30 hod a obedy sa vydávali do 14:00 hod, tak sme žiaden obed nedostali (ráno sme vstávali o 7:00 hod, lebo lietadlo išlo o 10:00 hod, takže sme zjedli len čosi "malé", v lietadle nič a v rezorte tiež nič až do večere, ktorá bola o 18:30 hod. Toto bola podľa mňa aj chyba delegáta, ktorý sa o nás vôbec nestaral, nebol ani pri príchode do rezortu a jediný raz, čo sme ho videli bolo na 2. deň po príchode, aby nám mohol ponúknuť rôzne výlety. Skoré raňajky, ktoré sme dostali o 4:45 hod kvôli odletu lietadla, spočívali: káva/čaj, čapované malinovky z automatu a bábovka - to bolo všetko. A najhoršie čo bolo, bol prístup k moru. Nielenže sme z hotela more ani nevideli, ale vzdialenosť cca 4 min, resp. 450 metrov k moru mohla byť len vzdušnou cestou, lebo pri rýchlej chôdzi nám to trvalo cca 8 min a to po prašnej ceste (chodník bol kde -tu), na pražiacom slnku. Určite tieto "prechádzky" po ceste neboli vhodné ani pre deti, ani pre starších ľudí - moja mama tam more vôbec nevidela (to už nehovorím o tom, ako v Grécku šoféri okolo nás po tej úzkej prašnej ceste jazdili). Takže môžem povedať, že toto bola moja najhoršia dovolenka "pri mori" (chodím už minimálne 10 rokov v lete na dovolenku do Grécka a Turecka) a to hlavne: pre hotelové služby, ktoré určite neboli v duchu zabezpečiť čo najväčšie pohodlie pre dovolenkárov (aj keď išlo o all inclusive). Pre absolútny nezáujem delegáta o Vás - to ste si mohli dovolenku vybaviť sami cez internet a nemuseli ste potom platiť cestovku pre "skrášľujúce" a nie "úplne pravdivé" informácie o pobyte. Dúfam, že ak sa vyberiete do tohoto hotela, budete mať aspoň o niečo lepšie skúsenosti.

Zariadenie v izbách nezodpovedá 5 ani 4*. Starý plesnivý nábytok, hrdza v kúpeľni, v lepších izbách taktiež starý nábytok len natretý resp. nastriekaný farbou. Izby zodpovedajú 2* max. Izba číslo 1309 je asi najhoršia v celom rezorte, plesnivý stuchnutý zápach v celej izbe, plesnivé kreslo s čiernou plesňou. Služby hotela sú na veľmi slabej až podpriemernej úrovni. V cestovnej kancelárii nás ubezpečovali, že hotel je po rekonštrukcii a získal 5*. Nie je to ale úroveň ani na 3*.

Hotel kategoricky vyhovuje tak 3 plus nie 4*, ale my sme mali fajn izbu, všetko v poriadku, každý deň upratané, bazén čistučký, pláž čistá, more krásne. Starali sa, robili, čo mohli. Kuchyňa fajn, síce menej na výber, ale dalo sa najesť veľmi chutne. Výborná káva. Čašníci v bare pri bazéne veľmi ochotní a milí. Areál hotela pekný, udržiavaný. My sme si prenajali auto a precestovali niektoré mestá, ktoré odporúčam - Tropea, Pizzo, Scilla a Reggio Calabria. Na výlete sme neboli, pretože stúpla hladina mora a nemohli sme tak absolvovať výlet na Liparské ostrovy, čo nás dosť mrzelo, ale čo už. Jediné, s čím sme boli nespokojní, bolo požičané auto, ktoré nám vybavila delegátka, starý smradľavý renault, kde nič nefungovalo, zjazdené gumy, špinavý interiér, pýtali sme SUV, kvôli bezpečnosti, lebo máme trojročného syna a v tomto aute nešlo skoro ani dobre upevniť autosedačku, za ktorú si vypýtali doplatok 10 eur, takže požičanie na jeden deň nás vyšlo 110, - eur v aute, ktoré v požičovni nemá čo hľadať. Na toto treba dať pozor a zohnať si radšej niečo sami! Čo sa týka animátorov, Slovenky veľmi slabé, malá snaha, talianski animátori večne usmiati a robili množstvo animácií.