Recenzie na Slovenské CK (13036)

Hotel nás, žiaľ, celkovo sklamal, najmä čo sa týka služieb a prístupu personálu. Pracovníčky na recepcii boli veľmi arogantné a drzé, či už sme riešili nejaký problém, alebo sa chceli len na niečo opýtať. Takýto prístup by sa v hoteli tejto kategórie rozhodne nemal tolerovať. Izba síce bola uprataná, ale nie dostatočne. Nachádzali sa v nej mravce na zemi, posteli, stene aj gauči a na podlahe boli chumáče vlasov. Inú izbu nám vraj nemohli dať, pretože mali plne obsadené. Sľúbili nám opätovné upratanie, no ani po dvoch hodinách sa nič nedialo, takže sme nakoniec museli sami vyhľadať upratovača. Počas pobytu sme navyše až trikrát nedokázali otvoriť izbu pre pokazený zámok. Riešenie problému vždy trvalo dlho a museli sme čakať na chodbe, niekedy aj mokrí po návrate z pláže. Pozitívne hodnotíme jedlo, veľmi chutné drinky, príjemne teplé more a krásnu pláž. Obsluha čašníkov však bola pomalá. Často sme museli dlho hľadať voľný stôl a následne dlho čakať, kým nám priniesli príbor a vodu. Aj v tomto smere by sme od päťhviezdičkového hotela očakávali lepšie služby. Pláž bola v popoludňajších hodinách často znečistená riasami a odpadkami. V mori sa nachádzali aj medúzy, ktoré nás, žiaľ, niekoľkokrát popŕhlili. Predajcovia na pláži boli občas až príliš vtieraví. Počas pobytu nám navyše niekto z pláže ukradol aj šľapky, čo tiež neprispelo k celkovému dojmu z dovolenky. Pri bazéne bolo veľmi ťažké nájsť voľné ležadlá, keďže si ich hostia obsadzovali už skoro ráno. Na pláži však bolo miesta vždy dostatok a ležadlá boli pohodlné. Výhodou je aj blízkosť obchodíkov a pekného, večer krásne osvetleného námestia, kde to žilo aj v noci. Večerný program nás príliš nenadchol. Po detskej diskotéke nasledovala diskotéka pre dospelých, bez väčšej rozmanitosti či zaujímavého programu. Negatívne hodnotíme aj Wi-Fi pripojenie, ktoré bolo veľmi slabé. Približne po 20.00 hod. už takmer vôbec nefungovalo, čo bolo dosť nepraktické. Celkové hodnotenie: 4–5/10. Hotel má peknú pláž, dobré jedlo a výbornú polohu, no arogantný prístup personálu, nedostatočná čistota izby, pomalá obsluha, slabé Wi-Fi a opakované problémy so zámkom nám pobyt výrazne znepríjemnili. Od hotela tejto kategórie by sme očakávali oveľa viac. Podľa našej skúsenosti hotel rozhodne nezodpovedá úrovni päťhviezdičkového hotela. Osobne by som sa sem už určite nevrátila.

Dovolenka bola vybornà a splnila naše očakàvania.Služby hotela na vysokej úrovni čo sa tÿka čistoty hotela a plàže, tak isto aj strava vynikajùca. Určite by sme sa chceli vràtiť ešte raz

Ak by sme si mali vopred prečítať tie recenzie, kde hotel/dovolenku hodnotia jednou, či dvomi "hviezdami" z piatich, tak by sme tam nikdy nešli. Ale úplný opak je pravdou, teda aspoň naša skúsenosť bola úplne iná. Skôr mi tie hodnotenia pripadajú ako ohováračky nekalej konkurencie... Ísť tam na 8 dní/7 nocí, premium-all-inclusive, na prelome septembra/októbra bolo to najlepšie rozhodnutie aké sme mohli urobiť. Všetky služby fungujúce, počasie prevažne jasné/polojasné, cez deň 28-30°C, v noci a nad ránom 22-20°C. Čisté, pokojné more cca 27°C, zátoka s piesočnatou plážou s veľmi miernym vstupom do mora (trochu nepríjemné skaly, možno vhodná obuv do vody, ale už o cca 100-150 m vedľa úplná pohoda). Na južnom Cypre, teda v gréckej časti, sú pláže verejné, žiadne uzatvorené komunity na hotelových plážach. Nikto vás nemôže poslať preč od "jeho" hotela - a práve preto sú slnečníky a lehátka na plážach za mierny poplatok. Pri hoteli Anastasia je však - okrem milého aquaparku - aj palmový park s bazénom, barom, lehátkami a slnečníkmi. Tie sú zadarmo a tak blízko pláže, že si na ne z mora, alebo z nich do mora, môžete len tak "odskočiť". Poloha hotela: Z jednej strany hotela je síce ulica, ale žiadna autostráda, dokresľuje skôr dovolenkovú náladu, pohodu, atmosféru, kde sa nikto nijako zvlášť neponáhľa. Personál na recepcii, v baroch, v reštauráciách bol ústretový, priateľský. Človek rád nechal drobné prepitné do nádobiek označených "tips". Izba: My sme mali izbu "do dvora", alebo lepšie: do aquaparku. Cez deň rušno, ale žiadna tragédia - a aj tak sme takmer vôbec neboli na izbe. Mali sme štandardnú izbu, vcelku pomerne priestrannú, dobre pripravenú, wi-fi aj na izbe, nielen na recepcii. TV sme zapli tuším iba raz, či dvakrát. Chýbala drobnosť, visačka na dvere, povedzme obojstranná, "Prosíme nerušiť"/"Prosíme upratať izbu". Inak úplne v poriadku. Čistota: Odpad sme prakticky neprodukovali, preto iba kôš z WC/kúpeľne (s vaňou) sme si nechávali vyprázdniť každý deň. Je to totiž tak, ako v Grécku: použitý toaletný papier sa nesplachuje, ale je požadované dávať ho práve do toho koša, aby neupchal odpadové potrubie a je nutné to dodržiavať vo vlastnom záujme. Posteľnú bielizeň a uteráky/osušky sme si dali vymeniť iba raz za pobyt, človek je čistý a my sa správame ekologicky (ako často ju meníte doma?). A plážové osušky sú zvlášť, výmena raz za tri dni. Hladina hluku: cez deň pohoda a v noci tiež, aj keď uznávam, že pri diskotéke v hlavnej sezóne môže aj hudba niekomu vadiť. Alebo: ak toto je príliš hlasno, tak starneš :-) Strava, reštaurácie, personál: Pozdravujeme týmto slovenského pána šéfkuchára, s ktorým som prehodil zopár viet každý večer, keď jeho starostlivé oči dohliadali na to, aby to tam všetko klapalo, pestré a chutné jedlá najrôznejšieho druhu, zeleniny, ovocia či sladkostí nikde nechýbalo. Personál, či už cyperského, alebo zahraničného pôvodu (napr. z Bangladéša - počas raňajok robil skvelú omeletu, ďakujeme!) si ho vážia a majú ho radi. A podobne aj starostlivý manažér hotela je Slovák, to sme odpadli. Barmanom vo všetkých troch baroch patrí tiež vďaka, (double Scotch whisky Prince Charles bola vcelku v poriadku, osviežil Carlsberg aj miestne pivo, či nadpriemerne dobré - na to, že v rámci all inclusive - biele vínko so správnou teplotou, ďakujeme). A pani hlavná, vedúca obedňajšej neohrozenej partie čašníkov, čašníčok a pomocného personálu, pani Despina, to je taký tamojší poklad - veľmi si Vás vážime a ešte raz ďakujeme (srdce) Takže za nás asi toľko, ďakujem, ak ste dočítali až sem ;-)

Izba upratane každý deň čisté personál a animátori boli skvelí a barman Botan,Mehmet a animátori Mali,Bob nám spríjemnili dovolenku že až super dovolenka odporúčam 11/10 ?

Hotel je pekný, čistučké aj priestranné izby. Personál neskutočne milý, priateľský. Strava veľmi slabá , najhoršie večere, nebolo čo vybrať. Asi sa riadia heslom- večeru nechaj nepriateľom. MORE KRÁSNE

Dobrý deň. S manželom sme strávili týždeň v hoteli Diamond Premium. Skvele sme sa zabavili. Prostredie je nádherné. Všetci sú milí a usmievaví a dbajú na každý detail. Jedlo je perfektné. Odporúčam tento hotel každému – určite nebudete sklamaní. Manažér hotela je milý človek; je neustále prítomný a na všetko dohliada. To je naozaj chvályhodné. Ďakujeme.

Ahojte, prvý krát sme boli na dovolenke na severnom Cypre v hoteli Kaya Artemis, ubytovanie postačujúce, bývali sme vo vilke, aj keď by to už chcelo rekonštrukciu. Strava výborná, vždy sa dalo vybrať. More, tak to bolo jednoducho úžasné. Boli sme 9 krát v Turecku, ale takéto more tam nenájdete. Jediné čo ma veľmi prekvapilo boli malé lyžičky ku káve, tak tie tam nenájdete. Namiesto nich dostanete drevenú paličku ? Že ich dávajú bare na pláži a aj vo vonkajších baroch, to chapem, ale v lobby bare v hlavnej luxusnej budove tak to ma sklamalo. V lobby mali totiž najlepšiu kávu. Musím ešte pochváliť prácu delegáta Mateja a našich slovenských animátorov, hlavne Juraja ? Celkovo hodnotím našu dovolenku veľmi pozitívne.

Izby sme museli vymeniť, cítilo smrad z kanalizácie, nedala sa vyregulovat sprcha - pri sprchovaní samovoľne tiekla veriaca alebo studená voda, nedoplnali denne vodu. Strava bola jednoduchá, polievky boli len zahustena voda, na raňajky len jeden druh salámy, nedoplnali jedlo, strava bola nedochutena a chladná, vstup do mora strkovy, na celý hotel cca 84 lehátok. Hotel zodpovedá 3 hviezdam.