Recenzie na CK Seneca Tours

Išli sme do tohto hotela pretože má 5* hviezd a je to hotel pre náročných. Možno mal, keď ho postavili. Hodnotím ho na slabú 3. Hygiena nedostatočná, plesnivé rohy v kúpeľni, roztrhaná posteľ, odtrhnutá zarubňa, takáto izba nás čakala po príchode. Izbu nám síce vymenili, ale išli sme do staršej časti, kde nás čakalo niečo podobné. Hotel potrebuje nutne rekonštrukciu. Jedlo bolo fajn, každý večer mal inú tematiku, musím vyzdvihnúť zákusky, ktoré boli naozaj úžasné. Pláž pekná a aj veľká udržiavaná záhrada.

Celá dovolenka bola menšia katastrofa. Už po príchode samá nespokojnosť. Izby nám dali až po 16:00hod. Izby veľmi staré, matrace vyležané. Sprcha a toaleta by si zaslúžili rekonštrukciu. Pani upratovačky mali izby upratané za 2minúty. Uteráky nevymenené iba poskladané tie špinavé. Postelné prádlo špinavé a nevymieňali ho vôbec. Jedlo jednotvárne, raňajky bez normálneho pečiva iba ich croisanty. Asi zabúdajú že na dovolenku k ním chodí aj iná klientela ako talianska čo je veľmi smutné. V bazéne sa musia nosiť čapice ale to že deti aj dospelý jedia a pijú v bazéne je uplne v poriadku. Hodnotenie 4-hviezdičky vôbec nezodpovedá hotelu skôr 3-a aj to je veľa. V popise hotela píšu občerstvenie popoludní a poobede panini, pizza vôbec sme sa s tým nestretli jedine usušené croisanty z raňajok a foccacio suché.

V hoteli sme boli po 2krát a znova sme boli veľmi spokojné. Izbu sme mali s výhľadom na more. Personál veľmi ochotní, pláž nádherná.

Po príchode na hotel nám dali izbu 7402 okolo 16.ooh.Na izbu sme išli spať o 24.ooh s tým ,že začínam mať žaludočné problémy.Až do rána som chodil na WC plus sme zabíjali komáre a tiež1.švába .Druhý deň sme kupili el.odpudzovač+sprey a celý deň sme striekali izbu.Po príchode na izbu o 24.ooh sme zabili na izbe 2.švába.Reklamovali sme to na recepcii aj tel.s delegátom.S recepcii prišiel pán ,pozametal švába ,žiadna desinfekcia podlahy a vystriekal izbu Raidom a odišiel.Zatiaľ sme čakali vonku(pre striekanie Raidom).Po návrate na izbu ďalší šváb liezol po dverách.Reklamovali sme to na recepcii aj tel.s delegátom.CHceli sme výmenu izby...prípadne výmenu hotela.Bohužiaľ bezvýsledne,do rána sme museli ostať na izbe (kde sme za 2noci zabili 3 švábov)Ráno o 11.ooh nám bola prislubená nová izba,ale že ju musia ešte upratať..že zavolaju.Každu hodinu sme sa boli pýtať ,izbu 8508 nám dali okolo 16.ooh.Do polhodiny sme boli spať na recepcii(na izbe bola zabitá ploštica)Reklamovali sme to na recepcii aj tel.s delegátom.Bolo nám povedané,ak chcete iný hotel,vybavte si ho a celý zaplaťte,prípadný odchod na letisko a odlet tiež.Delegát tiež spomenul,že zo Seneci mu dali jasne najavo,aby ich už neotravoval(že može prísť o prácu),Ostali sme tak 3.deň od 16.30h s kuframi na recepcii až do 01.ooh.V zufalstve po 2 prebdených nociach sme suhlasili s3.izbou..1402 luxusnejšia.Bohužiaľ po obhliadke postelí,odokrití plachty z madrací boli tieto madrace silno znečistené,pavuk,chlpy ,a hlavne trus od ploštíc,takže sme sa vrátili na recepciu,kde sme im to cele zdokumentovali..foto+video.Okolo 24.ooh nám ponukli izbu...asi pre animátorov ,jednoduchu.V strese a v predstave 3.prebdenej noci sme suhlasili.Bohužiaľ ,keď som sa sprchoval,na manželku vypadol z klimatizácie na chrbát 4.šváb.Manželka kríčala,plakala...utekali sme na recepciu,kde sme to reklamovali.Okolo 01.ooh nás odviezli do 5.izby,kde sme boli až do konca dovolenky.Bolo nám doporučené po rozhovoroch s viacerými zamestnancami rezortu, aby sme mali pustenu klimatizáciu nepretržite na 21-22stupnov(pre šváby je to moc chladno),a aby sme v noci nezhasínali vobec svetlo(šváby vyliezaju v tme).Vo štvrtok12.6.keď prišiel delegát ,ponukol nám iný hotel..Ilyssion Beach 4*,ale za doplatok 100eur na noc (700-800eur),čo sme odmietli.Takto sme už uspešne absolvovali zbytok dovolenky.AK nerátame moje prvé3-4dni so žaludočnými problémami a manželke poslednými 3-4 dňami podobne .Ak nerátam ,že 12.6. na štvrtý deň som ochorel na kovid,manželka 2 dni po mne...takže sme každý 2 dni preležali v teplotách.Nechcem polemizovať ,kde sme ten kovid dostali,či ešte v lietadle(kde mimochodom neskutočne letom tam aj spať smrdelo lietadlo zápachom z WC),či v jedálni z klimatizácie...prípadne zo stravy.Pikoška...jedáleň ,ludia čakaju v rade na voľné stoly,čašnici-upratovači v rýchlosti pripravuju stoly pre ďaľších asi takto .Čašník má rukavice ,vozík kde odkladá použitý riad,triedi zbytky jedla do kýblov,potom s tými rukavicami stol s handrou(ktoru nemenil) a potom zobral čistý príbor so servítkou a prestrel...Všetko v tých istých rukaviciach....Je mi z toho ešte teraz na zvracanie hotel 4+ ...5*???

Plesne vo velkom rozsahu, extremne znecistene, velke svaby v celom rezorte, extremna preplnenost. Tento rezort je peklo na zemi!!!!

Vzletná ponuka CK nezodpovedá skutočnej realite. Hotel má svoje najlepšie roky za sebou, 5* to nie je. Ubytovanie vybývané, ošumelé, ale kladne hodnotím čistotu na izbe, rovnako servis. Denne vymieňané uteráky, aj posteľné prádlo, dopĺňaný minibar. Chcelo by to investíciu do rekonštrukcie. Pláž čistá, areál krásny, avšak voľne sa pohybujúce mačky, zajace, perličky či sliepky - asi nie sú vhodné. Najmä mačky v reštaurácii a bare! My však máme negatívnu skúsenosť s pokusom o krádež. Poškodili nám v izbe kufor.

Ohodnotila som tento hotel na 1 hviezdičku, ale len preto, lebo pláž, záhrada okolo bazénov a more je krásne. Najhorší all inclusive čo som kedy zažila. Za celý pobyt sme sa nevedeli normálne najesť. Mala som dojem, že v tomto hoteli varí nie kuchár, ale niekto "od vedľa", kto s varením nič spoločného nemá. Špina všade,biele ratanové sedenie vonku už dlhé roky vyčistené nebolo. Dnu v reštaurácii teplo, žiadna klimatizácia, jedlá vystavené síce v pultoch, ale počas celých raňajok pražilo na to slnko. Maslo po otvorení vyzeralo ako zrazený, tekutý tvaroh. Len jeden druh šunky, aj to sme zažili len 2x za celý týždeň. Na obed 1 druh polievky, 2-3 druhy mäsa, šaláty zmiešané s pozostatkami jedál z predošlých dní. Čo sa neminulo,vyložili druhý, tretí deň. Snack po obede - polotovary - zohriatá mrazená pizza a rybie tyčinky. Čerešničkou na torte boli plesnivé bochniky ponúknuté pri raňajkách. Personál neochotný, arogantný, hostí mali na "háku". O izbách radšej ani nehovorím. Špina, skrine tak zapáchali, že kufre sme si radšej ani nevybalili.Pochodila som už dosť, ale fakt toto som nikde nezažila. Nikomu tento hotel neodporúčam.