Recenzie na CK Koala Tours

Zo zájazdu na Kavros sme sa vrátili len pred štyroma dňami. Už z ceny zájazdu (keďže bol najlacnejší na Krétu) sme vedeli, že hotel je určený pre menej náročných klientov. Šli sme spolu 2 rodiny na 11 nocí, bývali sme v 3 izbách v priestoroch Kavros Garden. Z recenzií uvedených na sieti sme sa obávali akurát jedla – zvlášť varovaní na nedostatočnú hygienu a tráviace ťažkosti a rozbúrené more. Z katalógu CK sme vedeli, že internet sľubujú iba v spoločných priestoroch a že pod plážovým servisom sa myslia iba lehátka a slnečníky na pláži. Neočakávali sme uteráky na pláž a ani sprcháče v kúpeľni. Internet zafungoval občas aj v našej izbe na prízemí, my sme žiadne komáre na izbe nemali. O upratovanie (servis) na ďalší deň treba síce požiadať na recepcii – na druhej strane sa dá spoľahnúť na to, že v niektoré dni teda upratovanie človeka vôbec nevyruší – niekedy upratali až poobede. Čo je dôležité - more bolo skvelé, príjemné teplé, väčšinou pokojné. Priamo pred hotelovou plážou sú pri vstupe do mora skôr okruhliaky, no dá sa im vyhnúť ak sa zájde viac doprava – pred vstup do plážového baru susedného hotela – tam je vstup do mora príjemnejší, morské dno je tam skôr pieskové. Jedlo bolo chutné a obmieňané – kuracina, bravčovina, jahňacina, ryby, surová i dusená zelenina, zemiaky, ryža, hranolky, pizza, šaláty, tsasiky, jogurt, syry, koláčiky, z ovocia hlavne melóny, jablká občas aj ananás, chutná zmrzlina... Nahrádzať si ponúkané jedlo bagetami určite nebolo potrebné. Boli sme na lodnom výlete na Balose, rannom výlete ku jazeru Kournas a na návšteve Rethymna a Chánie. Dovolenka vo všetkých smeroch splnila naše očakávania. Kto sa tam chystáte, užite si to tiež :).

Až na pár chybičiek ceľkom pekná dovolenka v peknom prostredí. My sme bývali vo vilkách, tie su neprerobené so starým nábytkom, postele oddelené, nedajú sa spojiť. Čo bol však hlavný problém s izbami bola stará nefunkčná klimatizácia. Dve noci sme museli prežiť bez nej, v noci neznesiteľné horko, nevedeli opraviť tak po našich mnohých sťažnostiach a naliehaní na recepcií vymenili počas pobytu za nové zariadenie. Veríme že sme tým vyriešili problém aj budúcim dovolenkárom. Strava veľmi jednotvárna, málo zeleniny a rýb. Jedlo nebolo vždy dobre spracované. Napriek tomu vybrať sa dalo vždy. Miestny personál bol ústretový, snažil sa, vedeli po anglicky, dalo sa s nimi bez problémov dohovoriť. Bohužiaľ naša delegátka Mária bola úplne nepoužiteľná, nevedela dobre zabezpečiť ani transfér na letisko, museli sme ísť taxíkom. Sčasti zachraňovala situáciu animátorka Anna. Pláž čistá, more pekné, nedostatok lehátok. Hotel blízko centra v peknom prostredí. Bazén super.

Hotelu veľmi nie je čo vytknúť, akurát zápach na chodbách a nefungujúca klimatizácia, resp. ovládaná centrálne. Izby čisté,upratovanie výborné. Chýba voda v chladničke, na chodbách sú automaty na vodu. Najväčší pre nás nedostatok bola pláž, na ktorú je potrebné chodiť cez frekventovanú hlavnú cestu. Pláž mestská, blízko sú parkované lode miestnych, takže cez víkend to bola hrôza. More bolo pokojné, vhodné na plávanie, ale pláž preplnená. Určite sa tam nevrátime.

Hotel má veľmi sklamal, všade špina, šampóny a mydlo nedopnovali, plážové uteráky neboli. Jedlo úplne zle , každý deň to isté, len 3 stravy dookola, raňajky otras, personál odporny, neochotny. Nikdy viac.

Čo sa týka atmosféry najlepšia dovolenka do teraz. So synom sme boli maximálne spokojní. Personál neuveriteľne milý, ochotný, usmievavý. Strava výborná, veľký výber jedál, aj ľudia, ktorí trpia potravinovými alergiami si majú z čoho vybrat. V hoteli sa nachádza veľká hracia miestnosť pre malé detičky a "gaming room " pre veľké :), nemusíte sa báť si v kľude vypiť kávu v bare- o všetky detí postarané :), okolie hotela upravené, čisté, blízko pláže Hvala Vam puno na predivnom odmoru, prvi pust smo bili u Hrvatskoj i oduševili ste nas, sledeće godine, nadam se, dolazimo opet :)

Hotel zodpovedá svojej úrovni 4*, zato veľmi nezodpovedná manažérka hotela, ktorá nám aj 25 ďalším ľuďom predala izby. Som sklamaná z riešenia CK Koala, namiesto toho aby nám poskytli adekvátne riešenie nás odbili otrasným hotelom mimo našich predstáv a ani neboli schopní nám vykompenzovať 2 dni stratenej dovolenky, pričom nedodržali zmluvné podmienky, určite z ich strany pokutovali hotel, takže prostriedky na to mali. Touto neprofesionálnou CK som cestovala posledný krát.

Bola to skvelá dovolenka. Hotel čistý, izby pekné a každý deň upratané. Personál bol veľmi milý, animátori sa starali každý deň o skvelú zábavu pre deti aj dospelých. Strava bola výborná, každý deň nové jedlá. Pláž piesková, more čistučké. Dva dni fúkal silnejší vietor, ale aspoň sa dali lepšie prežiť horúčavy. V blízkosti mesto Malia s množstvom kaviarní, barov, reštaurácii, obchodov. Hotel odporúčam každému.

Hotel čistý, pláž pekná, dostatok slnečníkov, strava jednoduchá,prišelcov vyložia 300 m od hotela, v noci, na izbe pri peplote 30°nie je dva dni klimatizácia, výmena izby len vďaka inému zákazníkovi ktorý požiadal o výmenu hotela, odchod z izby o 11h, batožina v peknej hale bez dozoru, autobus o 17 h 300 m od hotela, sprcha alebo prezliekáreň nedostupná. Možnosť neskoršieho odchodu za úhradu odmietnutá.