Egejská riviéra recenzie hotelov

Momentálne sme hosťami v hoteli, absolútne hrozná obsluha baru, ráno, popoludní a večer. Personál baru by mal byť lepšie vyškolený, pretože to naozaj sklamalo všetky ostatné časti rezortu. Pri čakaní na obsluhu vás pravidelne ignorujú, očakával som oveľa, oveľa lepšie. Skutočný nedostatok profesionality zo strany personálu baru.

Hovoríme si úžasná štvorka a v poslednej dobe chodíme do hotelov Barut a veľmi sa nám tam páčia. Vrelo ich odporúčame každému👌🏻 V prvom rade by som chcel vyhlásiť, že hotel je úžasný, 10 z 5 hviezdičiek 🌟 Jedlo, nápoje, bazény (stratili sme ich prehľad), izby a výhľady 🤩 sú úžasné. Pre pani Işıl musíme otvoriť samostatnú zátvorku. Veľmi pekne ďakujem za všetko. Nech tvoja usmiata tvár nikdy nezmizne. Pán Mücahit, pán Ferit, pán Mehmet Ali, zákaznícky servis (nevedel som, aké meno mám napísať), pretože všetci sú úplne profesionálni 🤗 a chcel by som sa z celého srdca poďakovať všetkým zamestnancom hotela. Dúfame, že sa s vami opäť uvidíme na našich ďalších sviatkoch. Fahret a Emine

Mali sme sa ako rodina skvele. Odporúčam to každému. Je to veľmi pekný a čistý hotel. Keď sme zostali, problém so slanou vodou bol vyriešený, naša izba bola nepoškvrnená, boli prijaté protipožiarne opatrenia.

Ďakujeme všetkým, bolo to veľmi milé, užili sme si veľa zábavy

5 *plus resort worth a visit

Hlboko sklamaná – nestojí to za ten humbuk Každý rok v polovici mája cestujeme do Turecka, aby sme oslávili narodeniny našej dcéry, a tentoraz sme sa rozhodli ubytovať sa v Green Nature Resort & Spa v Marmarise. Zvyčajne nepíšem recenzie, ale po tejto skúsenosti som cítila, že sa musím ozvať. Začnem pozitívami: Jedlo je k dispozícii takmer nepretržite – od 7:00 do 3:00 – čo je pohodlné. Nebudete hladní. Je to však každý deň to isté jedlo, čo vás veľmi rýchlo unaví. Naša upratovačka bola milá. Aj bez toho, aby sa opýtala, nechala každé ráno pred dverami fľaše s čerstvou vodou a uteráky, čo bolo ohľaduplné. Raz dokonca potichu otvorila dvere, kým sme spali, aby nám odniesla potrebné veci – efektívne, aj keď trochu dotieravé. Teraz k negatívam, ktoré, žiaľ, prevážili všetko ostatné: Celkový prístup personálu bol šokujúco slabý. Nikdy som nebol ubytovaný v rezorte, kde by takmer každý jeden člen personálu – od recepcie až po bazén – pôsobil nezaujato, nepriateľsky a miestami až vyslovene hrubo. Špeciálne poďakovanie patrí Uğurovi, ktorý pracoval v hlavnej reštaurácii. Bol zdvorilý, ochotný a úprimne starostlivý. Bohužiaľ, jeho pozitívny prístup si nevážili ostatní zamestnanci, ba ani manažéri. Bolo skľučujúce vidieť, že niekto, kto si robí svoju prácu s láskavosťou, je ignorovaný alebo nerešpektovaný vlastným tímom. Manažéri patrili k najneprístupnejším, akých som kedy stretol. Chladní, ľahostajní a chodili okolo, akoby robili hosťom láskavosť len tým, že tam sú. Personál baru vyzeral, akoby bol neustále otravný. Žiadny úsmev, žiadne pozdravy, aj keď sme každý večer štedro dávali prepitné. Bolo to, akoby sme boli neviditeľní. Personál pri bazéne bol najhorší zo všetkých. Ich postoj bol arogantný, pohŕdavý a úplne neprofesionálny. Mal som pocit, akoby robili všetko pre to, aby sa hostia cítili nevítaní – akoby sme boli záťažou, nie cennými návštevníkmi. Sama pracujem v pohostinstve a mám dlhoročné skúsenosti ako čašníčka. Viem, aká náročná môže byť táto práca, ale tiež viem, aký dôležitý je základný rešpekt, láskavosť a služby. Bohužiaľ, tomuto rezortu to všetko chýba. Verdikt: Z tejto skúsenosti sa cítim nesmierne sklamaná a takmer traumatizovaná. Nikdy by som sa sem nevrátila a dôrazne odporúčam ostatným, aby si dvakrát rozmysleli, než si tu rezervujú ubytovanie. Emocionálny stres, hrubosť a nedostatok pohostinnosti za to nestoja – bez ohľadu na to, ako lákavo môžu fotografie vyzerať online.

V hoteli je všetko veľmi pekné. Servis, čistota, jedlo a priateľskosť sú skvelé..

Len raj, moja jediná sťažnosť, niet sa na čo sťažovať x