Punta Cana Recenzie dovolenky a hotelov

Rozhodne neodporúčam. O výbere tohto hotela ani neuvažujte, pokiaľ si nechcete pokaziť dovolenku. Služba pri príchode bola hrozná. Keďže sme poznali náš čas registrácie, nebolo k dispozícii žiadne jedlo. Ponúkli nám bufet a jediné, čo mali, boli hamburgery, ktoré by nezjedol ani pes, a ani jeden stôl na sedenie. Mali nám priniesť batožinu do izby, ale nakoniec sme si ju museli ísť vyzdvihnúť sami na recepciu. Jedlo v bufete malo malú rozmanitosť a malo nízku kvalitu. Boli tam ohrievané jedlá a ovocie bolo zelené a nejedlé. Niektoré morské plody vyzerali rozmaznane. Čašníci boli nepozorní a pomalí. Vína sú inzerované ako španielske, ale nie sú. Žiadne z raňajkových smoothies nebolo dobré; boli to zlé kombinácie a ovocie bolo zhnité. V jedálni sa medzi stolmi voľne potulovali zvieratá; dokonca sme videli mŕtveho potkana na podlahe. V izbe nefungoval trezor a prinútili nás podpísať papier, že nie sú zodpovední za žiadne krádeže vecí mimo trezoru. Museli sme zavolať, aby sme to dali do poriadku. Kúpeľňa zapáchala a niekoľkokrát tam nebola teplá voda; museli sme sa ísť sťažovať na recepciu skôr, ako to opravia. Čistenie prakticky neexistovalo; ustlali iba posteľ a vymenili uteráky (ak ste ich nechali na zemi). V daždivých dňoch boli pre hostí dáždniky, ale zrejme nie dosť pre každého, keďže sme si museli jeden kúpiť. Výber nápojov v balíku all inclusive bol veľmi obmedzený a ľad vyberali z chladiča. Kúpeľne pri bazéne neboli dostatočne často čistené; vyzerali špinavo a páchli. Väčšina zamestnancov bola nepriateľská a niektorí boli hrubí. Už sa nevrátim.

Celkovo bolo všetko dobré; len musíš vedieť do čoho ideš. Bufet sa občas opakoval, no hladní neodídete. Na pláži je food truck s chutnými pizzami, hranolkami a hamburgermi a ten chlap neúnavne pracuje. Našou jedinou sťažnosťou bolo, že v daždivých dňoch sme zaznamenali nedostatok zábavy a rozmanitosti aktivít. Mali sme karaoke tri dni po sebe a bolo to naozaj únavné. Po skončení večernej show to bolo vždy to isté: Macarena a štyri ďalšie piesne. Mali sme niekoľko daždivých dní a všimli sme si nedostatok zábavy, najmä preto, že je tu veľa krytých plôch a nespočetné množstvo herných možností. Zábavný tím bol v poriadku; vždy pracovali s rovnakými skupinami. Jediný, kto s našou skupinou komunikoval, bola Flor (myslím, že sa tak volala, to vysoké, štíhle dievča) a užili sme si s ňou veľa zábavy. Zaživa nás zožrali komáre, takže ak pôjdete, použite veľa repelentov a keď opustíte izbu, zapnite klimatizáciu na plný plyn. Nevedeli sme to, takže sme museli požiadať recepciu o vydymovanie našej izby a už sme sa nedostali. Pokiaľ ide o hotel a jeho vybavenie, sú dobré. Bazény zvyčajne nie sú veľmi preplnené, pláž je veľmi pekná, v záhradách sú krásne zvieratá a izby sú priestranné.

Naša dovolenka v Bayahibe prekonala očakávania. All inclusive rezort ponúkal širokú škálu jedál a bar bol otvorený celý deň. Je veľmi dobre umiestnený so súkromnou plážou a krištáľovo čistou vodou. Rybičky, ktoré vám prídu jesť z ruky, sú na nezaplatenie. Hotel dôrazne odporúčame, aj keď nie je vhodné odísť, pokiaľ nie ste na prehliadke.

Bol som tam od 20. do 28. októbra. Chválim personál hotela, ale strávil som tri dni s ťažkou otravou jedlom z pokazeného jedla a nebol som jediný; niekoľko ďalších hostí zažilo to isté a posielali ich priamo do nemocnice. Polovicu prázdnin som strávil chorý a v horúčke vo svojej izbe, nemohol som odísť. Bola to škoda, pretože som mal vysoké očakávania a odchádzam smutný a sklamaný.

Na začiatok platíte za „all-inclusive“ službu a očakávate, že sa nebudete musieť starať o nič iné, keďže všetko má byť pokryté. Prekvapenie však bolo veľmi nepríjemné. Jedlo chutí hrozne, nepríjemne, nechutne a v skutočnosti môže spôsobiť žalúdočnú nevoľnosť. Všetko je úplne nečisté: špinavé, nehygienické a zle udržiavané. Muchy sa vznášajú nad jedlom a pristávajú na ňom a oblasť podávania je vo veľmi zlom stave. Je hnusné tam jesť. Na nápojoch sa tiež nešetrí: majú zvláštnu chuť, akoby neboli originálne a úplne zriedené. Sódovky, džúsy a automaty, kde sa podávajú, sú špinavé a zanedbané. Všetko je nedôverčivé a odpudzujúce. V skutočnosti som počas môjho pobytu trpel žalúdočnou nevoľnosťou, pravdepodobne z toho, že som odtiaľ niečo skonzumoval. Pláž je veľmi malá a podlaha bazéna je drsná; sú časti, ktoré vám môžu škrabať nohy, a nie je vhodné do nich skákať, pretože si môžete ublížiť. Okrem toho je tu príliš veľa starších ľudí a príliš málo mladých ľudí, čo robí atmosféru veľmi odlišnou od toho, čo by sa dalo očakávať od turistickej destinácie tohto typu. Izby sú staré a zle udržiavané. V mojom prípade som dostal izbu so špinavými obliečkami, s bielymi fľakmi a kúpeľňa bola tiež v zlom stave. Bolo to naozaj nepríjemné. Zákaznícky servis zanecháva veľa požiadaviek: personálu chýba láskavosť a rešpekt, pôsobí nevrlo a k hosťom sa správa málo zdvorilostne. Celkovo je jednanie arogantne a neprofesionalne. Záverom, bol to hrozný zážitok. Tento vraj „all-inclusive“ ponúka v reklame veľa, no v skutočnosti zanecháva pachuť v ústach a úplne negatívny zážitok. Všetko je špinavé, neusporiadané a zle spravované. Už by som sa na to miesto nikdy nevrátil. Bolo to nechutné, nepríjemné a vo všetkých smeroch sklamanie.

Zmiešané skúsenosti: Izby (9/10): Priestranné, pohodlné, moderné a so všetkými vašimi potrebami (silná káva, minibar atď.) Služby personálu: (9/10): Dominikánci (takmer všetci) sú veľmi nápomocní, úctiví, veselí a veľmi priateľskí. Upratovací personál, nosiči, recepční a animátori sú skvelí. Zdravie: (1/10): Moja žena dostala gastroenteritídu, dva dni vracala... prvý deň takmer omdlela. Najprv som zavolal na niekoľko telefónnych čísel a nemohol som sa dovolať. Nakoniec mi pomohli a povedali mi, že musím ísť na súkromnú ošetrovňu (pršalo) alebo zavolať na cestovné poistenie. Úplne ma ignorovali. Je tam 1000 izieb a nemajú lekára ani sestru, ktorá by riešila núdzové situácie, zranenie dieťaťa, zdravotný stav alebo čokoľvek iné. Aby vám predali Iberostar Club, vzali nás tam na vozíku (podľa ľubovôle) a, aby som bol úprimný, boli to marketingový stroj najmenej 40 ľudí, ktorí vás manipulovali, aby vám predali vylepšenie, klub atď. Jedlo (4 z 10): Priemerná rozmanitosť, ale každý deň presne to isté jedlo (nikdy nové alebo iné jedlo). Na druhej strane, teplé jedlo je vždy na studených poličkách, takže väčšinou je všetko studené (miešané vajíčka, hamburgery, ryby, mäso, hranolky... vždy je všetko studené). Dezerty boli rozmanité, ale takmer bez chuti. Ovocie bolo vynikajúce. Špeciálne reštaurácie mali veľmi dobré služby, rôzne jedlá, ale priemernú kvalitu (lepšiu ako bufet). Nápoje (6 z 10): Existuje množstvo, dobre pripravené nápoje. Vína boli veľmi chudobné. Káva bola veľmi dobrá, s predajnými automatmi ponúkajúcimi rôzne nápoje. Stroje na výrobu sódy boli neustále k dispozícii na doplnenie. Raňajky (8 z 10): Veľmi pestré a kompletné a pečivo bolo dobrej kvality. Rôzne džúsy a nápoje na raňajky. Aktivity (9 z 10): Mnoho aktivít počas dňa a noci pre všetky vekové kategórie a chute: bingo, joga, lukostreľba, hry a show. Animačný personál je vynikajúci. Infraštruktúra: (9 z 10): Budova (izby) aj reštaurácie, bazény atď. Všetko je veľmi dobre udržiavané a upratané. Park a záhrady sú perfektné. Každé ráno čistia sargasum na pláži strojmi. Na záver: Veľmi dobrý hotel, skvelí ľudia, ale nevrátil by som sa...toľko personálu na obsluhu, ale ani jeden človek, ktorý by riešil nejaké zdravotné alebo zdravotné problémy.

Vynikajúci servis od personálu. Chcel by som poďakovať Ginny a Juanesovi na recepcii. Čo sa týka reštaurácie, rád by som vyzdvihol služby poskytované Buffet Higuey a Wander Matos. Manažérka zábavy Evelyn je úžasná, rovnako ako celý zábavný personál. Ďakujeme za túto nezabudnuteľnú dovolenku!

Skvelý a informovaný personál. Veľký výber vín. Johnathan, maximum a Fransisco sú najlepší. Skvelé jedlo a najlepšia reštaurácia v rezorte.