Severný Cyprus Recenzie dovolenky a hotelov

Teda, je toľko zlých recenzií, prišli sme a zostali 3 dni, nepáčila sa nám izba, zmenili ju, zostali sme s polpenziou, pivo vo vnútri je 250 / dvojité raki je 300, ceny potravín v Turecku, personál je slušný, ale dokonca nás to hnevá 😂

Prichádzam na Cyprus pravidelne, ale toto je prvýkrát, čo som zažil tento hotel. Priatelia, vybral som si tento hotel, pretože cena bola trochu atraktívna, ale ľutujem to. Moja rada je zaplatiť o 10 000 viac a ísť do hotelov s lepšími službami. Povedali, že to bola izba PREMIUM STANDARD, ale dali mi priemernú izbu bez balkóna; ani sa to nedalo nazvať štandardným. Každopádne som namietal, hovoril som s agentúrou a na druhý deň mi vymenili izbu a náhodou som chcel zavolať na recepciu, aby som si niečo vypýtal, keď mi recepčná povedala: „Mali ste výmenu izby.“ Spýtal som sa: "Áno, bol, ale čakal si, že zavolám, alebo si čakal, že si to rozmyslím?" Samozrejme, nevedel odpovedať. Minibar na izbách je prázdny. Tak prečo si tam jeden dal? Je tu fén, ale žiadna tryska, je to len fén. :) Kámo, mal by si dať poriadny fén, si super zariadenie... Prichádza skutočná bomba; Požiadam o vodu z recepcie, ale účtujú mi izbovú službu a izbová služba mi ju za poplatok prinesie do izby. Je to neprijateľné. Môžem povedať, že more, bazén, jedlo a služby čašníka sú dobré, ale bohužiaľ, hotelové služby sú veľmi priemerné. Na poludnie som sa odhlásil z izby a transfer ma mal vyzdvihnúť o 18:00, takže zostanem v hoteli. Odstrihli mi náramok, ktorý mi dali, a ja si ho musím vziať. Ponúkli mi len obed, ale za všetko ostatné platím. V žiadnom inom podniku som to nezažil. Nebuď taký chamtivý, priateľu. Ak túžite po peniazoch, vylepšite svoj hotel na vyšší štandard a podľa toho zvýšte ceny, ale nesprávajte sa k svojim hosťom s touto neúctou.

Poloha hotela, priestranné izby a čistota boli veľmi dobré. Kvalita služieb však vážne chýbala. Personál bol malý a existujúci personál bol vyčerpaný a nemotivovaný, s malým alebo žiadnym priateľským prístupom. Dokonca aj tie najjednoduchšie požiadavky v lobby bare sa často stretli s hrubosťou a dokonca aj žiadosť o vodu sa stretla s hrubosťou. Pri bazéne ani na pláži nebola žiadna služba; bolo to úplne samoobslužné a čakalo sa minimálne 10 minút. Reštaurácie boli preplnené, čo vás nútilo zavolať čašníka, aby vyčistil prázdne stoly. Podlahy v reštauráciách boli neustále mokré; moja matka sa pošmykla a spadla a napriek našim sťažnostiam sa nikto neobťažoval reagovať, ani raz. Sekcia kasína bola veľká, ale služba bola extrémne pomalá. Neexistoval žiadny personál, ktorý by prijímal objednávky, a ak áno, buď ich ignorovali, alebo im trvalo hodinu, kým prišli. Celkovo bol hotel primeraný z hľadiska pohodlia a izby, ale kvalita služieb a spokojnosť hostí ďaleko zaostávali za očakávaniami. Toto by mohlo byť sklamaním.

Bývam od 22. júla do 26. júla. Túto recenziu píšem z hotela. Toto je moja druhá návšteva. Nechoďte sem len preto, aby ste zistili, čo vám chýba. Príďte na dovolenku. Jedlo je dobré, nie je tam chaos ako v hoteloch v Antalyi. Mäso, kuracie mäso, ryby, zákusky, ovocie, studené a šalátové bary, pekné drinky, čašníci v škatuľkách, nie je tu žiadny chaos. Chcel by som poďakovať Umutovi, Ufukovi, Ateşbeymu a Toprakovi z salónika. F&B manažér Necla bol rovnaký pred 5 rokmi. Je ako skutočná manažérka, vždy v útoku, vždy tam. Snaží sa postarať o každého. Chcel by som poďakovať Nil, ktorá vyzerá najlepšie v červenej, za to, že ma privítala. Na recepcii by sa mali správať ku každému rovnako (nevyberajte si pri ponúkaní nápojov zákazníkovi, ktorý čaká na prípravu svojej izby). Okrem toho si užite, neporovnávajte.

V tomto hoteli som bol ubytovaný trikrát. Zakaždým, v rôznych ročných obdobiach, bol personál veľmi priateľský a pozorný. Chceli by sme sa tiež poďakovať pani Arzu z oddelenia vzťahov s hosťami. Keď sme vyjadrili nespokojnosť s tým, že naša izba nemala balkón, okamžite sa o to postarala a vymenila nám izbu. Chceli by sme sa poďakovať personálu vo vstupnej hale, jedálni, pri bazéne a personálu, ktorý nám poskytol denný prístup k moru. Vďaka vám sme mali úžasných sedem dní.

Dostali sme denné vstupy na pláž. Zaplatili sme 600 TL na osobu a poskytli uteráky. Mohli ste sedieť kdekoľvek ste chceli, okrem kabínok. Ceny menu boli primerané, s kávou okolo 150 - 200 TL a koktaily okolo 400 - 500 TL.

Nefungovalo to tak, ako odporúčala prehliadka. Keď sme prišli do hotela o 10:00 ráno, povedali, že nemôžeme raňajkovať, aj keď by mali svojim zákazníkom prejaviť toleranciu. Ten deň sme museli stráviť hladní a obed nám ponúkli až na večeru, s 2 deťmi. Podobne, hoci náš spiatočný let bol vo štvrtok o štvrť na 9 večer, nemohli sme využiť hotelový obed a opustili sme hotel o 6:00 a čakali sme na letisku 2 hodiny a lietadlo meškalo hodinu, a to 3 hodiny. Ak sa nás opýtate, či sme boli spokojní, nie.