Concorde Luxury Resort 

Traja z nás zostali v hoteli od 3. do 6. septembra a dnes sme odišli. Veľmi nás to potešilo. Jedlo bolo chutné a starostlivo prezentované a najmä dezerty boli úžasne prezentované. Personál bol veľmi priateľský a pozorný. Koordinácia a riadenie tímu boli vynikajúce a zabezpečili rýchle doplnenie všetkých hotových položiek. Chcel by som ešte raz poďakovať kuchárom a tímu. More bolo veľmi čisté a krásne, s plným pieskom. Bála som sa, či mi bude príjemné nosiť burkiny, keďže nosím hidžáb, ale aj spoločenská atmosféra bola veľmi slušná a zdvorilá a dovolenka bola príjemná. Môžem povedať, že sme si oddýchli od ročnej únavy. Izby boli trochu staré. Ďakujeme celému tímu hotela za ich tvrdú prácu.

Všetko v hoteli je vynikajúce. Služba, more, pohodlie izieb, chutné jedlo sú veľmi dobré! Nevýhodou sú muchy domáce okolo bazéna a okolia, ktoré sú na obtiaž! Zostal od 31. augusta do 4. septembra. More bolo krištáľovo čisté. Najväčšou nevýhodou bolo kasíno. Nekritizujem to, pretože som prehral. Služba je nulová. Nie sú tam žiadni čašníci. Všetko sú to duchovia. Jediné, čo som chcel, bol balíček cigariet a drink. Chápem, ak to bolo veľmi preplnené. Dávam nulové hodnotenie. Nasledujúci deň som sa opýtal v hoteli a povedali, že tím kasína je samostatné oddelenie. Dúfam, že to vedenie hotela posúdi! Odporúčané na dovolenku. Rozdiel môžete vidieť pri porovnaní s inými hotelmi a kasínami. Zostal som v izbe 3055. Pokladničné oddelenie kasína je veľmi priateľské a užitočné, ale čašníci sa zdajú byť unavení životom. Nepočuli nás, ani keď sme ich bozkávali. Povedali sme „ahoj čašník“, ale nepočuli sme ich. Alebo vzali našu objednávku a vrátili sa o 27 minút. Stručne povedané, tím kasína a vedenie hotela by sa mali zamerať na oddelenie potravín a nápojov! Hoteloví čašníci, barmani, kúpele a personál recepcie boli veľmi zdvorilí a priateľskí, dokonca aj poslíčkovia boli veľmi milí priatelia.

Skvelé služby, super izby, výhľad, aktivity

Zostali sme od 28. júla do 2. augusta. V prvom rade by som chcel podotknúť, že minulý rok sme boli natoľko spokojní, že sme ho odporučili našim známym a tento rok sme si ho dokonca sami vybrali. ŽELÁME SI, ŽE NIE! 1- IZBY Naša klimatizácia nechladila. Keď sme nahlásili problém, poslali zamestnanca do hotela, ale keďže bolo 23:30, povedali, že to nebude hotové a že to môžu opraviť na druhý deň ráno. Celú noc sme pre horúčavy nemohli spať. Posteľ a plachty boli nasiaknuté potom. Na druhý deň sa izba neupratala, aj keď bolo 17:00 a ďalšiu noc nás nechali spať v tých premočených, potom voňajúcich plachtách. Úplné fiasko! 2- JEDLO A NÁPOJ Druhý šok bol tento: kapacita reštaurácie je taká nedostatočná. Už ste niekedy jedli jahňacie stehno v polievkovej miske? My nie, ale videli sme ľudí, ako to robia. Reštaurácia nemá ani taniere? Ak nemôžete ubytovať toľko hostí, nemusíte! Reštaurácia je prakticky zónou prežitia. Nie je možné sa pohnúť bez toho, aby ste do seba nenarazili. V každej reštaurácii čaká v rade najmenej 50 ľudí. Na niektoré jedlá sa prakticky nedá dosiahnuť. Čašníci ani nenadviažu očný kontakt. Ak nájdete stôl, nemôžete nájsť tanier. Ak nájdete tanier, nemôžete dosiahnuť jedlo. Ak nájdete jedlo, nemôžete dosiahnuť striebro. Ak to nájdete, nemôžete nájsť nápoj. Nebolo to len jedlo; bolo to úplné utrpenie. Bola to katastrofa. 3- DOPRAVA Keďže všetko v hoteli je ďaleko od seba, dopravu zabezpečuje bugina. Ak ho nájdete, samozrejme. Buď musíte počkať aspoň 10 minút, kým nastúpite na buginu, alebo sa prejsť v teple. Aj keď nahlásite svoju situáciu na recepcii, zdá sa, že ich to nezaujíma, aj keď sú pri dverách prázdne kočíky. Len povedia, že to bude čoskoro a úplne zavrhnú situáciu. A buď kráčate, alebo čakáte v teple. 4- KASINO Môžeme to opísať ako KATASTROFA, KATASTROFA, HUNBA atď.. Každý hrá o svoje vrecká. Nemôžete sa k ľuďom, ktorí hrajú za malé sumy, správať ako k občanom ôsmej triedy. Kasíno sme využili celkovo štyri dni. Prebojovali sme sa cez boj o pohár čaju a fľašu vody. Myslíme si, že sme investovali dosť na to, aby sme si zaslúžili pohár čaju a vody. Ak hosťovi nemôžete ponúknuť ani pohár vody, zatvorte miesto. Za štyri dni sa nám podarilo kúpiť len jednu škatuľku cigariet. Ani jeden čašník k nám neprišiel a nepýtal sa, či niečo nepotrebujeme. Toto je hanba! Bol to hrozný zážitok. Videli sme toľko kasín, ale nikdy sme nevideli také hrozné. 5- BAZÉN A PLÁŽ Ak vstanete okolo 6:00, aby ste našli solárium a už sa nehýbete, užijete si to. Alebo môžete stáť so zdvihnutými rukami a modliť sa, aby ho niekto uvoľnil. Ak budete mať šťastie, niekto vstane a vy si sadnete. Ak na pláži alebo pri bazéne nájdete len jediného čašníka, vstaňte v ten deň a hrajte hazardné hry, pretože je to váš šťastný deň. Kúpili sme si všetky vlastné nápoje na šesť dní. Nikdy sme nedostali žiadnu službu. Táto úroveň nedostatočného počtu zamestnancov je frustrujúca. 6- LOBBY Kapacita je veľmi nedostatočná. Žiadne miesto na sedenie, žiadny čašník atď. 7- MOPPET KIDS CLUB Myslím, že toto bola jediná dobrá vec na hoteli. Naša dcéra bola nadšená. Mali skvelý program. Veľmi nás to potešilo. Nezanechali v nás jedinú zlú skúsenosť. Ste úžasný, moppet tím ❤️

Boli to nádherné prázdniny, dúfam, že to tak bude pokračovať.