Recenzie na CK Koala Tours

Hotel je starší ale služby sú na skvelej úrovni. Strašenia s elektrárňou v blízkosti sú prehnané, vôbec to tu nerobí problém. Jedlo skvelé, výber jedál úžasný. Akýkoľvek problém je personál ochotný vyriešiť. Je tu k dispozícii všetko, vrátane malej lekárne v obchodíku, fúkanie nafukovaciek atď. Všade čisto, či vonku či na izbách. Večer ticho a kľud, nakoľko animácie sú vzdialené od izieb.

Po príchode na hotel o 23:30 sme boli ubytovaní na prízemí v izbe 704. Po otvorení izby nás zarazil zatuchnutý zápach a hlavne strašne velké množstvo chrobákov na stenách, posteliach,podlahe,kúpeľni, komode, v koši no všade.Moji a priatelovi rodiča mali ten isty problem. Išli sme žiadať o výmenu izby. Delegatka Elena nás odbila, že sme v prírode a toho chrobáka či pavúka si vieme zabiť. Dostali sme jeden sprej na 3izby aby sme si vystriekali a v tom sme aj spali. K delegatke sa prisli stažovať ďalši klienti z toho prízemia.Na dalši deň sme znova žiadali o výmenu izieb.Pani Elena povedala, že keby nám vymenila by musela by aj iným. Naveľa dostali len rodičia jednu izbu 509, ktorá bola v oveľa lepšom stave. No najlepšie bolo, že na našu sťažnosť povedala, že co čakáme za také peniaze a že sme v3* hoteli. A ako inak bola poznámka, že sa bude hotel prerábať, čo sme v recenziach predošlých rokoch čítali. V nedeľu sme žiadali znova izbu to mi telefonicky dala návrh aby sme sa stretli v pondelok ráno. Neprišla, pondelky máva volno ako nám tvrdila. Takže sme my a priatelovi rodičia ostali v tých dvoch zahmyzených izbách. Utorok ráno sme riešili izbu na sobotu(deň odchodu o 20:00 a odlet 23:00) Cestovka nám tvrdila, že si môžeme priplatiť a nechať si izbu do odchodu.Mali sme sa s delegatkou stretnut v piatok večer. Sice prišla ale nás rýchlo odbila, že sa nedá a keď sme sa odvolali na cestovku tak poznamenala, že oni nevedia aké sú stavy a ako to funguje. My sme brali priplatenie izby ako bez problemovu vec.Navrhla nám ist v sobotu na pláž a tam si dať sprchu( vonku na verejnej sprche) a prezliecť sme sa mali v kongres.miestnosti alebo toalete. Toalety na pláži sú v katastrofálnom stave, smrdeli, zrkadla zničené, dvere na toaletach ohnuté a napučané. Večera mala byť o 19:30, otvorili o 19:40 .Pred jedálňou bolo veľké množstvo tlačiach ludí, čo nebola možnosť sa normalne najest, takže sme išli hladny na bus, ktorý odchádzal o 20:00. Žiadne skoršie zabezpečenie večere pre hosti, ktorí odchádzajú v tomto čase. Delegatka arogantna,neochotná, akonáhle ste podali sťažnosť obhajovala si len svoje. Jesine čo bolo dobre bola strava a more.

Hotel sa nachádza v centre letoviska PUNAT na ostrove Krk. Ubytovanie poskytuje plný konfort. Hotel sa nachádza v uzavretom areály s bazénom. Okolie okolo hotela krásne kvitli oleandre. Bývanie v pavilóne s oddychovou zónou pri vstupe do pavilónu. Oproti pavilónu sa nachádza dom sestričiek s malou kaplnkou. nedela sv. omša 10.30 hod a 20.hod sv.omsa streda a sobota 8.30 hod v kaplnke u sestier /oproti Pavilónu/ sv. omša cez týždeň o 20.hod vo farskom kostole Najsvätejšej Trojice

Izba resp. bungalov bol OK, až nato, že sme dostali neupratanú izbu, po reklamácii sme sa presťahovali. Čo sa týka polohy hotela - áno je to obtiažnejšie pre imobilných ľudí a rodičov s kočíkom, ale pre zdravých ľudí by nemal byť problém, aspoň ja a môj manžel sme boli radi, že máme nejaký pohyb a môžeme sa prejsť ku moru po schodoch, aspoň nemusíme vyhľadávať fitko :) Horšie to bolo s jedlom a jedálňou. Jedlo - veľmi slabý výber a jednotvárny, samé cestoviny a keď som si chcela pochutiť na grilovaných rybách - no hrôza, boli vysušené a spálené až zhorené zo spodu na uhoľ, myslím si, že toto nemohol pripravovať kuchár - aj slabší kuchár by toto nedopustil. Škoda tých rýb :( O "šarmantných hosteskách" ani nehovorím, mohli by ste to prirovnať k leňochodom, bolo vidieť že svižnejší pohyb je pre nich neznámy pojem. Ak ste neprišli do jedálne medzi prvými, tak neskôr to bolo božie dopustenie. Pri hľadaní ako-tak čistého stola sme museli obísť asi 3x celú jedáleň, aby sme najaký našli. Špinavé taniere a zvyšky jedál sa na stoloch kopilo a nikoho to nezaujímalo, nevadilo, že ešte možno tretina rezortu by sa chcela najesť v kultúrnom prostredí. Čo sa týka čistoty riadu - toto bolo na nízkej úrovni, príbor a poháre sme si najskôr vyčistili servítkou až potom sme sa pustili do jedla. Pri raňajkách boli šálky na kávu špinavé, možno až taká 3-4 šálka, ktorú som si našla v prepravne, ktorú švacli ku kávovaru - nikto sa neunúval poukladať tieto šálky a skontrolovať kvalitu ich čistoty. Ešteže tam mali tie kroasanty, na tých som si pochutila. Jediný bar pri bazéne - tam bola neustále rada, bol tam často len jeden obsluhujúci a ten musel najskôr nahodiť všetko do kasy, dať vám doklad a s týmto ste sa museli postaviť do druhej rady, kde vám načapoval, čo ste si objednali.

Zasadna informacia c. 1 a sklamanie, kedze na dovolenku k mori chodim predovsetkym za kvalitnym kupanim: plaz nie je ziadny hrubozrnny piesok premiesenany kamienkami ale cisto kamienkova (take sardinske Chorvatsko v tejto casti s tmavomodrym morom, lebo je tu kamenne podlozie - takze ziadny tyrkysovy Karibik Europy - to len na fakultativnych vyletoch). Plaz sa sice da absolvovat naboso ale je to morda, tazko sa vchadza aj vychadza z vody lebo sa prebarate a kto mate radi prechadzky po plazi s tym, ze vam nohy obmyva more zabudnite, tu sa to neda. Je to namahave a zoderiete/oskriete si kozu na chodidlach tak, ze kupanie bude potom dost neprijemne. Info 2: Zvykne tu fukat denne dost neprijemny vetrisko. Pochodila som viacere destinacie kde fukalo, ale toto je fakt extrem. Dnes vytrhol slnecnik na plazi a tazka kovova tyc mi pristala 5 cm od noh, keby ma trafila, asi utrpim uraz. Vetrisko je taky hlucny, ze v noci pri otvorenom okne nezaspite. Info 3: Hotel je na utese, co nie je tajomstvom, ale v praxi to znamena, ze ak chcete vyuzivat all inclusive, musite ten stupak vyjst niekolkokrat denne. V bare na plazi all inc. neplati, musite si tam vsetko kupovat. Aj vodu. Info 4: Z jedla sa da vybrat ale oproti Cypru, Grecku ci Turecku slabota. Na ranajky napr. vobec nemavaju zeleninu a z ovocia iba jablka, broskyne a banany. Celkovy dojem z restauracie akoby ste boli na zeleznicnej stanici. Info 5: Vsade stojite (vynimocne v kratkom) v rade - na jedlo, na napoje pri bazene. Info 6: V izbach su len plastove pohare, mozno by mi to nevadilo, keby ich na terase neodfukovalo. Info 8: Za atraktivnou plazou je potrebne vycestovat fakultativnym vyletom co su naklady navyse. Na inych dovolenkach (aj lacnejsich) som zvycajne bola ubytovana priamo na lepsej plazi. V tomto som sa tu oklamala/dost sklamala. Voda je sice cista ale nie je to ono. Info 9: Pozitivum su ludia - mily personal a pekne prostredie nedalekeho mesta.

Po recenziách ktoré sme si prečítali pred príchodom sme mali obavy z nášho pobytu.Recenzie boli čiastočne pravdivé. Začnem najhorším: upratovanie izieb bolo katastrofálne, 2x nám izbu neupratali, osušky pravidelne nemenili. S izbou až na slabší odtok vody v umývadle sme boli maximálne spokojný. Priestranná izba, dostatok miesta na odloženie si vecí, ideálna teplota 23 st. C, vynikajúca klimatizácia. Hotel situovaný v úžasnom prírodnom prostredí. Hotelová pláž s pohodlnými ležadlami. Z izby sme v priebehu cca 2 minút boli na pláži,ktorú by som nazval Karibikom Európy. Boli sme asi na 10 gréckych ostrovoch v rôznych hoteloch. V tomto hoteli bol najpriateľskejší personál ochotný pomôcť. Čo sa týka stravy nazval by som ju autentickou cyperskou kuchyňou. Získala u nás 1.miesto, na 2. miesto odsunula nášho favorita kuchyňu na ostrove Kréta. Ponuka nápojov v rámci all inclusive bola neskutočná, zatiaľ som sa s takou ponukou na gréckych ostrovoch nestretol. Dokonca ani nebolo treba dlho čakať v dlhých radoch. Musím spomenúť aj veľmi príjemnú manažérku Kiu. Taktiež nášho delegáta Karola hodnotím veľmi pozitívne a nemenil by som s ním-po tom čo si od niektorých "cestovateľov" musel vypočuť. Zatiaľ naša najlepšia dovolenka na gréckych ostrovoch v priebehu rokov 1991-2023. Nebyť zlého upratovania tomuto hotelu dávame 10+, s upratovaním 9,0.

Neodporucame. Pochodili sme uz viacero destinacii ale toto bolo veeeelke sklamanie. Prisli sme s priatelom a aj nasimi rodicmi na hotel v noci,kde nam delegatka dala kluce od izieb. Vosli sme do izieb a vsade podivne chrobaky,na stenach,podlahe,v kosi,kupelni a hlavne v posteli. Nasa skupinka pozostavala zo siedmich clenov rodiny. Takze sme mali 3izby. V kazdej jednej tento problem. Dalsi klienti mali to same. Isli sme sa stazovat k delegatke Elene. Tie izby nezodpovedali katalogu. Delegatka nam nechcela vymenit izby,povedala ,ze sme v prirode a ci si nevieme chrobacika,pavucika zabit. Nastojili sme na vymenach izieb ,ale marne. Delegatka bola drza,dovolila si poznamenat,ze sme v prirode, a ze co cakame za tie peniaze ,sme v 3*hoteli. Bola jedna hodina rano a jedine co nam poskytla bol sprej proti hmyzu, ze si mame vystriekat izby. A v tom sme potom aj spali. Priatelovi rodicia nemali ani pripravene postele bez plachiet a obliecok. Na dalsi den sme ziadali znova vymenit izby. Delegatka Elena nam navela dala jednu izbu a ze keby nam vsetkym mala dat druhe izby musela by aj ostatnym. Takze moji rodicia isli do druhej izby,ktora bola v ovela lepsom stave,a my sme ostali v zachrobacenych izbach az do konca dovolenky. Samozrejme zacala rozpravat o tom ako sa hotel bude prerabat na 5* ? Taktiez sme si chceli za priplatok ponechat jednu izbu na sobotu pre 7ludi (odchod na letisko 20:00 a vystahovanie z izieb o 10:00 rano) V cestovke nam to navrhli tak sme to v utorok riesili s delegatkou. Ona nam navrhla aby sme prisli v piastok o 19:00 vecer za nou. Prisli sme,a v zapati nam povedala ze izbu nedostaneme,ze nie su. My sme to zamerne riesili este z prichodu aby nebol problem. Aj s tym nas zavadzala. Ja som poznamenala,ze kde mame byt vsetci do vecera s kuframi a kde si mame dat sprchu alebo si odpocinut. Delegatka nam odvetila,ze mozme byt na plazi ,sprchu si dat tam a prezliect sa mozeme na wc alebo konferec.miestnosti. Vrchol drzosti. Priatelovy rodicia su uz na dochogku a maju takto fungovat.Dovolenka nestala 300e aby sme takto fungovali. Vecere byvali o 19:30 ,kedze sme mali odchod o 20:00 tak sme sa nestihli ani najest,lebo restika mala cas,neotvarali na cas a pred restikou stala vzdy halda ludi,ako keby davali zadarmo. Takze sme odchadzali hladni. Nezorganizovane pre odchadzajucich. Velmi zla skusenost a asi tak skoro na Sardiniu nepojdeme. Delegatka Elena mala byt po tolkych zlych recenziach vyhodena, nakolko je drza,arogantna, obhajuje len svoje a nepomaha slovenskym klientom. Jedine co bolo v poriadku bola strava a plaz. Personal na recepcii,casnici nehovoria anglicky co je velky minus.

Jednoznačne odporúčam. Hotel je luxusný, nádherný a neustále udržiavaný na top úrovni. Izby rozľahlé, každý deň upratané, minibar v cene a dopĺňaný každý deň. Čistá a veľká kúpeľňa. Wifi pripojenie v celom areáli, na izbách, v záhrade, v reštauráciách, baroch, pri bazénoch a aj na pláži. Výber jedla vynikajúci, k dispozícii 24 hodín denne, kuchyne z celého sveta, všetko sa za týždeň ani nedá stihnúť ochutnať. Bohaté desiaty, poobedné snacky, bary pri bazénoch a na pláži neustále k dispozícii s jedlom aj rôznymi alko/nealko nápojmi. Celý areál neustále udržiavaný, čistený, krásna záhrada, maximálna čistota v reštauráciách, verejných toaletách, ale aj na pláži, každý deň vyčistené lehátka. K dispozícii osušky na pláž na každý deň. Množstvo programu pre deti aj dospelých, skvelé večerné vystúpenia, živá hudba, či diskotéky. Zamestnanci hotela vždy k dispozícii a nápomocní, poslíčkovia sa postarajú o kufre pri príchode aj odchode, na recepcii k dispozícii malé občerstvenie na príchod/odchod hostí. Ako bonus môžete stretnúť voľné žijúce korytnačky. Skvelá dovolenka pre náročnú klientelu.