Recenzie na CK Kartago Tours

Tento hotel ma od 5* na mile daleko. Prvotny dojem v poriadku, pekna budova, moderna recepcia. Check in o polnoci, so 4-rocnym dietatom prebehol rychlo, personal nehovori dobre po anglicky, ale dohodli sme sa. Ubytovani sme boli v domceku, kam nas odviezli na voziku aj s batozinou. Je to pomerne velky komplex, vozickov nie je vela, takze pochopitelne su stale vytazene, asi preto s nami isiel ako blazon, chvilami som myslela, ze z vozika vypadnem s dietatom aj kuframi. Uz pred domcekom som zacala tusit, ze tu nebude vsetko v poriadku. Pred nasimi dverami na zemi cela postel aj s matracom, ktora tam ostala pocas celeho pobytu, na trave kopu ohorkov z cigariet. Plesnivy sprchovaci kut, sklo bolo umyvane zrejme tou istou handrou ako podlaha. V sprche vlasy, piesok. Uteraky zazltnute, sama skvrna. Postel bola v poriadku. Za celych 7 dni nam nebolo postelne pradlo vymenene ani raz, upratovanie izieb pozostavalo z vysypania smeti a vymeny uterakov. Personal ocakava nejake drobne kazdy den, prvy den som nechala 5 eur, druhy den 3, treti den 2. Vtedy urobili aspon velmi zakladne upratovanie. Ked som nenechala nic, nevyniesli dokonca ani smeti. Co sa tyka all inclusive - jedla bolo pomerne vela, ale kazdy den viacmenej to iste, plus velmi dlhe rady. Vsade muchy, par vecerov som dokonca videla macku, ako sa prechadza pomedzi stoly. Personal v restauracii bol skvely. Boli velmi pozorni, stacilo, ze videli, ze nesiem dva taniere, vzdy niekto pribehol a jeden mi odniesol k stolu. Cokolvek sa rozlialo, vysypalo, upratovanie bolo zabezpecene v tej sekunde. Tu nie je velmi co vytknut. Bazeny, tobogany skvele, life guards boli super, velmi priatelski k detom, moja dcera ich zboznovala. Plaz pekna, lezadiel dostatok, toalety na plazi aj pri bazenoch stale ciste, pani tam upratovala nepretrzite. Doplnene papiere, mydla, prijemne prekvapenie pre mna. Celkovy dojem z dovolenky je len vdaka mojej dcere v poriadku. Ona si to naozaj uzila. Z mojho pohladu toto nie je hotel, za ktory by som este niekedy v buducnosti zaplatila tolko penazi. V Side su 4* hotely na diametralne odlisnej urovni, ako je tento 5*. Jednoznacne neodporucam. Vsetky zle recencie, ktore som precitala a ktorym som tam celkom neverila, su pravdive.

Príjemné ubytovanie, čistota na izbách, pravidelné upratovanie, dobrá a pestrá strava. Trochu vadilo, že po ceste z letiska aj na letisko bola zastávka (cca 20 min. obchode s občerstvením). Areál hotela je udržiavaný, veľké množstvo kvetov a stromov (pri mnohých aj označenie - názov), v areáli sa nachádza bazén (ale kto ide k moru, nepotrebuje bazén).

K moru s priateľom chodíme 10 rokov, niekedy sa podarí aj dvakrát do roka, takže sme si už poskúšali dosť hotelov, viem porovnať služby, kvalitu a celkový dojem. Toto je zo všetkých hotelov, v ktorých sme boli, najhoršia dovolenka, akú sme zažili. Hotel starý, smradľavý, špinavý. Do hotela sme prišli pred polnocou, mali sme zaplatenú izbu s výhľadom na more, ok, dostali sme izbu, zobrali si kartu od izby a s radosťou sme utekali do izby, ale to, čo nás čakalo, bola katastrofa. Izba neobývaná asi rok, všade neskutočný smrad, špina, neustlané postele a záchody normálne na drzo špinavé od... Skoro sme odpadli, išli sme sa sťažovať na recepciu, kde nám pán recepčný povedal, že hotel je naplno obsadený a inú izbu nám nemôže dať, že máme prísť ráno, tak sme sa vrátili do izby, ale po 5 min sme šli opäť na recepciu, lebo nás tam skrátka napínalo. Ok, dali sme si zavolať manažéra, ten nám dal novú izbu, bola uprataná, ale smrad a ten stav bol naozaj strašný. Celú noc sme nespali, čo sme boli tak znechutení. S delegátkou sme to riešili. Tá nám ponúkla hotel horší ako tento a 300 m od mora. K...... celkovo veľké sklamanie, čo sa týka delegátky, takúto nepríjemnú delegátku sme nemali za 10 rokov cestovania. Jedlo bolo super, veľký výber, chutné naozaj. Vodu máte jednu fľašu na izbe denne, pri bare musíte vždy pýtať hocijaké nealko, keď idete viackrát po sebe, čašník Vám natrieska doplna ľad, aby nemusel dávať nápoj. Toto som ešte nezažila nikde. Aby som si šetrila na izbe vodu, aby mi vydržala do rána. Nedajú Vám ani v jedálni fľašu, kontrolujú to. Čašník Vám aj pri večeri len naleje jeden pohár nealka alebo piva a koniec. More fajn, Tunis Sousse je trošku špinavšie, chaluhy a dosť sáčkov v mori, ktoré nikto nečistí. Pláž? Plná špakov od cigariet. Izby inak upratali vždy, keď sme si dali na dvere papierik, že chceme upratať. Animačné programy trošku mimo, nič veľké nečakajte. V sezóne ľudí strašne moc, nestíhajú v bare ani v jedálni. More plné, hlava na hlave, mala som pocit, že som niekde na Bibione.

Hotel môžem hodnotiť iba ako vysoko kvalitný. Rezort je mimoriadne rozľahlý a plný zelene, krásne udržiavaný, čistý, príjemný na pohľad. Nádhernou dominantou je golfové ihrisko a tzv. lenivá rieka, o ktorú je veľmi veľký záujem počas celého dňa. Nuda v tomto krásnom rezorte rozhodne nehrozí ani detičkám alebo dospelým klientom či naopak ani seniorom, a preto by som ho odporučila ako vynikajúcu voľbu pre nezabudnuteľný oddych každej vekovej kategórii. Pre každého klienta sa tu nájde nespočetne veľa zaujímavých atrakcií a animačných programov, ktoré zastrešuje neuveriteľne príjemný personál. Transfer z letiska je krátky, maximálne do 10 minút vzhľadom na to, že hotel je veľmi blízko letiska. Ubytovanie sme dostali hneď po prílete do hotela a to sme prileteli v skorých ranných hodinách okolo 3:00 ráno. Vzdialenosť od centra Hurghady je asi 5 km a bežne do neho premávajú taxíky alebo tzv. hotelový shuttle bus, ktorý si treba vopred na recepcii hotela dohodnúť. Avšak my sme túto možnosť vôbec nevyužili, keďže vôkol hotela je vybudovaná krásna promenáda plná obchodíkov, mini marketov, lekární a všetkého, na čo si spomeniete. Na nákupy rozhodne z vlastnej skúsenosti odporúčam navštíviť kamenný obchod "Cleopatra", kde majú fixné ceny, čisto, neuveriteľne široký výber kvalitných suvenírov, kabeliek, šperkov a rôzneho iného tovaru. V obchodíku pracujú veľmi milí, nevtieraví ľudia a dá sa v ňom bez problémov platiť v eurách, dolároch, librách, jednoducho všetkým. My sme si odtiaľ doniesli plné tašky krásnych darčekov pre rodinu a priateľov, ktorým sa teraz veľmi doma tešia. Steigenberger Al Dau si zaslúži právom 5* a aj všetky iné ocenenia, ktoré každý rok získava. Je to hotel nemeckej hotelovej siete, kde dbajú na vysokú kvalitu poskytovaných služieb a gastronómie. V konečnom dôsledku môžem hrdo prehlásiť, že po bohatom scestovaní Egypta a Hurghady by som sa sem vrátila znova a znova. Je naozaj TOP!

Hotel a poloha od pláže nemá chybu. Jedlo vynikajúce, personál vynikajúci. Všade čisto, ochota a dobrá nálada. Izby čisté, úplný komfort aj na pláži. Jediná chyba... delegát... zabudol, že máme doletieť. Vôbec nedal deň pred odletom do neskorých večerných hodín vedieť, o koľkej pre nás príde autobus. Aj tu sa ukázala ochota pracovníkov hotela, ktorí všetko zariadili.

Izby ok, personál ok, strava des, boli sme s deťmi 2 + 2 izba, tretí deň začali problémy, najskôr jedno dieťa, potom druhé dieťa a nakoniec aj my dospelí. Vracanie a hnačky deti, my dospelí len pokazený žalúdok, dvakrát sme museli volať súkromného lekára a dvakrát nám bolo potvrdené - otrava jedlom, zle spracované tepelnou úpravou a umytím. Rezort je pekný, okolie, pláž, izby tiež, no čo sa deje za dverami kuchyne, musí byť strašný hnus, lebo žalúdočné problémy z jedla mali viacerí, dokonca aj delegátka, čo bola tam, mala črevné problémy. Nikdy viac.

Hotel bol pekný, čistý, každý deň upratovali, menili uteráky, strava vynikajúca, personál milý a ochotný. Tomuto hotelu nie je čo vytknúť. Veľká spokojnosť.

Skutočne sme boli veľmi spokojní. Od prvej minúty až do poslednej. Minulý rok sme boli v Concorde Moreen Beach & SPA 5*, takže vieme porovnávať. Aj tam bolo všetko super, ale toto bolo ešte o kúsok lepšie, takže plne odporúčam. Ubytovanie - izba síce nie je úplne nová, ale splnilo to naše očakávania. Všetko fungovalo, tak ako má. :D Strava - bola skvelá. Každý deň si človek mohol dať niečo iné. Hlavne bolo veľa morských plodov, čo ma potešilo. No najviac musím pochváliť výber a kvalitu sladkostí. Okrem ich domácich zákuskov, tam bolo pravidelne ďalších 10 - 15 druhov, čo vás len napadne. U mňa sladkosti top. :D Služby hotela - personál bol na jednotku. Vo všetkom boli maximálne ochotní, vždy všetci usmiati, proste aby si človek užil na 100% svoju dovolenku. Pláž - bola krásna (hoci doobeda pravidelne odliv, ale to už patrí k moru), ležadiel vždy dostatok, plážový bar blízko, cez mólo neskutočný podmorský svet, aj keď v Concorde bol ešte lepší (bez šnorchlu ani necestujte).