Slnečné pobrežie Recenzie dovolenky a hotelov

Hotel. Personál, izby, upratovačky, čašníci, čašníčky, personál baru, kapitán plavčík, všetci úžasní krásni ľudia. Počas niekoľkých zamračených dní sme mali trochu smolu. Ale to je šanca, ktorú využijete o niečo neskôr v sezóne Na zdravie! 😎

Všetko bolo v poriadku. Vlastne to prekonalo moje očakávania. Vrelo odporúčam.

Perfektná kuchyňa. Nachádza sa priamo na pláži.

Top pláž, pekné vlny 👍

Skvelý hotel. Ale umiestnenie nech je dole. V zhluku ulíc, ktoré vyzerajú ako bombová zóna, pretože sú spustnuté. Okrem toho personál a hotel sú skvelé.

Izba zastaraná a celkovo celý hotel si vystačil s osviežením. Ale bolo tam čisto a poriadok. Služba bola v poriadku, nemali sme žiadne problémy a všetky naše otázky a požiadavky boli vybavené rýchlo a profesionálne. Mohli ste však povedať, že personál bol unavený. Bol koniec prázdnin a hotel sa zatváral pár dní po tom, čo sme išli domov. Nebolo to príliš ďaleko od hlavnej lavice a bolo tam veľa nákupov na trhu, ktoré sa dali robiť.

Dňa 07.10.2025 som bol v hotelovom SPA centre a osobne som bol svedkom predmetnej situácie. Na moje veľké prekvapenie som si prečítal sťažnosť pána Metodieva, pretože skresľuje fakty. K incidentu došlo v detskom bazéne, kde sa správal mimoriadne hrubo a nevhodne. Svojím správaním obťažoval ostatných dovolenkárov a vyvolával napätie medzi deťmi a ich rodičmi. Zamestnanci hotela - plavčík Nikolay a technik Kiril - zasiahli len preto, aby nastolili poriadok a zabezpečili bezpečnosť všetkých. Nevidel som z ich strany žiadnu agresivitu, práve naopak – pôsobili pokojne a profesionálne. Adekvátne zareagovala aj manažérka SPA centra pani Atanasová, ktorá sa snažila situáciu upokojiť. Namiesto prijatia poznámok a dodržiavania bazénového poriadku začal pán Metodiev zvyšovať hlas a správať sa provokatívne. Aj prišlí policajti potvrdili, že mu nič nehrozí. Ako pravidelný hosť Grand Hotela Pomorie by som rád zdôraznil, že personál bol vždy maximálne korektný a profesionálny. Nie je správne, ak sa jeden človek snaží nepravdivými vyhláseniami pokaziť dobré meno hotela a jeho zamestnancov. Verím, že vedenie hotela a SPA tím si zaslúžia podporu, pretože im záleží na našom pohodlí a bezpečnosti.

Odporúčam, počasie bolo ideálne, to je jasné. Ľudia sú ako ľudia, niektorí sú nervózni, iní viac bezstarostní. Bola tam celá rodina. to je v poriadku.