Egejská riviéra Recenzie dovolenky a hotelov

Najpriateľskejší manažér!

Každému, kto plánuje dovolenku v Kalkane, by som určite odporučil spoločnosť Dardanos Travel. Zabezpečili nám VIP transfer z Dalamanu a cesta bola veľmi pohodlná. Navyše ponúkali bezplatné Wi-Fi vo svojich vozidlách.

Toto je perfektné miesto, išli sme tam ako rodina, izby boli veľmi pekné, všetko bolo skvelé, personál bol vynikajúci, služby boli vynikajúce. Predstavte si, v deň, keď sme odchádzali, nám dokonca ponúkli melón! Je to veľmi pekný hotel, vrelo ho odporúčam, stojím si za svojou recenziou.

Izby sú malé, ale byť v centre mesta je výhodou... to je asi tak všetko.

Práve som sa vrátil z pobytu v hoteli Piccolo Dream a bohužiaľ, moja skúsenosť nebola ani zďaleka uspokojivá. Jediné pozitívne aspekty, ktoré môžem vyzdvihnúť, sú priateľskosť personálu a príjemní hostia, s ktorými som sa počas pobytu stretol. Izby sú extrémne malé (o čom sme boli vopred informovaní), ale situáciu ešte zhoršila skutočnosť, že naša požiadavka na výhľad na bazén nebola splnené. Namiesto toho bol náš výhľad veľmi sklamaním. Prístup do hotela je tiež problematický, pretože sa nachádza na strmom kopci. Pre hostí s obmedzenou pohyblivosťou je táto lokalita veľmi nevhodná, najmä vzhľadom na to, že výťah nebol v prevádzke päť zo siedmich dní, čo sme tam boli. Jedlo bolo ďalším veľkým sklamaním. Výber bol extrémne obmedzený a kvalita bola veľmi nízka. Celý týždeň som jedol len hranolky na maslovej bagete. Vybavenie bazéna bolo tiež neuspokojivé. Väčšina ležadiel bola rezervovaná už o 1:00 ráno, takže bolo takmer nemožné nájsť si miesto počas dňa. Okrem toho mala voda v bazéne nepríjemne vysoký obsah soli kvôli nerovnomernému pH. Ďalšou nevýhodou je, že oblasť bazéna stráca slnečné svetlo okolo 14:00, čo výrazne obmedzuje čas dostupný na opaľovanie. Celkovo, hoci bol personál milý a prívetivý, samotný hotel takmer vo všetkých ostatných ohľadoch zďaleka nesplnil očakávania. Kiežby sme teraz vylepšili hotel.

V tomto hoteli sme boli v septembri. Veľmi sme si ho užili, personál bol veľmi priateľský a jedlo vynikajúce. Animátori nám to tiež urobili výnimočným. Mali sme takú zábavu, že sme si ho rezervovali znova na budúci máj.

22. júla 2025 sme sa ubytovali v dvoch izbách. Plánovali sme zostať päť nocí, ale museli sme odísť na konci druhej noci. V hoteli nebol lekár; mal som problémy s krvným tlakom a za dva dni mi mohli zmerať krvný tlak iba dvakrát. Na druhú noc nám povedali, aby sme išli do svojich izieb a že nám po príchode zavolá lekársky tím, ale nikto sa neozval. Hotel sme opustili na druhý deň. Povedali nám, že zvyšné tri dni nám budú vrátené a vrátenie peňazí za izbu bolo spracované, ale all inclusive časť nebola nikdy vrátená. Pani Yasemin neskôr poslala potrebné dokumenty a získala naše podpisy a bola veľmi nápomocná, ale obchodný manažér hotela, Kenan Kaputoğlu, neodpovedá na hovory ani správy. Naša refundácia 60 000 TL nebola spracovaná. Rezervovali sme si nocľah s raňajkami, ale neskôr sme to zmenili na all inclusive. Okrem toho sú izby veľmi hlučné, nemajú dostatok priestoru a sú staré. Personál je nedostatočný. Pri registrácii nás nikto neprivítal; autá som zaparkoval sám. Kufre som si odniesol do haly a potom prišiel pán Arda a pomohol nám do izby. Zaplatili sme 10 000 TL za dennú izbu s all inclusive, ale povedali nám veci ako „došlo nám pivo“ a „nedostali sme žiadnu sódu“. O pláž sa staral aj zamestnanec, ale trvalo mu hodiny, kým sa o nás postaral. Pláž je hrozná; ľavá strana je verejná pláž a pravá strana je celá mólo. Fotografie hotela to tak neukazujú. Neviem, čo by sa stalo, keby sme narazili na vážnejšie problémy, napríklad keby sme si nemohli nechať zmerať krvný tlak. Máme videá zo všetkého. Rozhodne to neodporúčam. Ukradli nám peniaze. Najznepokojujúcejší bol ľahostajný postoj pána Kenana. Budeme uplatňovať všetky svoje zákonné práva, aby sme dostali svoje peniaze späť. Možno tam pôjdete s očakávaním dovolenky, ale nakoniec budete musieť svoje práva brániť. Hotel odpovedal na moju recenziu pred dvoma mesiacmi, ale odvtedy ma nikto nekontaktoval. 60 000 TL, ktoré sme zaplatili v júli, jednoducho mizne. Ukradli nám peniaze. A bez hanby hovoria, že sa nám ozvú. Uplynuli dva mesiace a nikto nezavolal ani sa nepýtal.

Nájsť hotel bolo jednoduché. Personál bol ochotný. Izby boli čisté. Na butikový hotel mal príjemnú atmosféru.