Recenzie dovolenky a hotelov - Bogazkent (892)

Môžem povedať, že je to perfektný hotel v pomere cena/výkon. Naposledy sme išli do tohto hotela na svadobnú cestu pred 9 rokmi. Vtedy bol ultra all inclusive koncept, teraz prešli na all inclusive koncept a la carte a je to lepšie. Uskutočnil som rezerváciu prostredníctvom hotelového call centra a za pobyt na viac ako 7 nocí mi ako darček poskytli spiatočný letiskový transfer. Bolo pekné, že vás hotel pri príchode privítal. Odniesli nás do našej izby bez toho, aby strácali čas. Ak to porovnám s pred 9 rokmi, kvalita jedla sa výrazne zvýšila a niekedy ste zmätení, čo si dať a zároveň, jedlo bolo veľmi chutné a dokonca som zjedol najlepšiu pizzu, akú som kedy jedol medzi hotelmi Bol som na pláži a la carte. Kvalita nápojov sa mierne zvýšila, ale možnosti fľaškového piva a redbullu sa znížili. Môžem povedať, že ďalšia negatívna stránka je na strane zmrzliny. Medzi balenými zmrzlinami nie sú žiadne magnumy ani iné kornútové produkty. Tie boli dostupné pred 9 rokmi a neskôr sme sa dozvedeli, že magnumky sa podávali len v deň príchodu. Keď sme prišli pred 9 rokmi, podávali zmrzlinu Mövenpick, teraz podávajú zmrzlinu Algida. Myslím, že by mohli o niečo viac zvýšiť možnosť balenej zmrzliny, čo by bolo skvelé pre deti aj pre nás. Cukráreň je otvorená do 23 a do 21 tam podávajú aj oblátky, čo bolo pre naše deti veľmi milé. Možnosti kávy a teplých nápojov boli veľmi dobré. Personál bol zdvorilý a ochotný. Zakaždým, keď sme si kúpili horúci nápoj, dali nám odporúčania, aby sme vyskúšali dezerty a koláče. Poďme sa rozprávať o bazéne aktivít a iných aktivitách. Eventové a animačné tímy boli veľmi dobré pred 9 rokmi a teraz ich považujem za veľmi dobré. Myslím, že by bolo skvelé, keby venovali trochu pozornosti čistote bazénov a keby boli vyhrievané. Ďalším mínusom je, že dospelý Aqua môže byť renovovaný a zväčšený. Čo sa týka služieb zákazníkom, vždy sú okolo vás dámy oblečené v červenom a veľmi dobre s vami komunikujú, snažia sa nájsť okamžité riešenia a snažia sa vám vyhovieť, čo bola pre nás veľmi dobrá situácia. Hotel je obývaný prevažne kazašskými a ruskými turistami, preto sa pre nich všeobecne plánovali koncerty, čo bola pre nás tureckých hostí trochu negatívna situácia. Pred koncertom a večernou akciou sa ľudia ponáhľali zohnať stôl a miesto na večeru, dávali si na stôl klobúky, zapaľovače atď dojem, že sedíme pri stole. Kým sme tam čakali, kým sa miesto uvoľní, títo hostia sa vraj chytili stola a zablokovali si miesto ako prázdne na 2 hodiny. O tento problém sme sa podelili so zákazníckym servisom a preventívne začali zbierať veci tých, ktorí dlho neboli pri ich stoloch. Normálne boli v deň príchodu na izbu umiestnené pochúťky, ale keď sme vošli do izby, neboli tam a keď sme sa na to pýtali, trochu to oprášili. Keď sme im povedali, že máme výročie svadby, izbu krásne vyzdobili a poslali tortu a víno, čo bola pre nás s manželkou príjemná situácia. Pokiaľ ide o izby, zdali sa trochu staré, ale zamestnanci hotela povedali, že ich plánujú obnoviť na sezónu 2025, kým sme tam boli. Upratovanie izieb bolo veľmi dobré a robilo sa každý deň. Celkovo sme boli ako rodina veľmi spokojní a bola to pre nás veľmi pekná dovolenka. V deň odchodu sme si však kvôli zmätku zabudli batožinu a to sa vďaka manažérovi hotela v krátkom čase vyriešilo a batožinu nám v krátkom čase doručili. Dúfam, že som vám mohol trochu pomôcť. Poznámka: Tento hotel už mám rezervovaný na sezónu 2025 odo dňa jeho prvého otvorenia 😊😊

Arogantný a hrubý personál recepcie. Za zmenu čísla vymáhajú peniaze. Izby sú spustnuté, nábytok je starý, je tu silný zápach odpadových vôd. Jedlo je normálne, aj keď monotónne. Nie sú k dispozícii žiadne morské plody. Nechýba animácia. V kúpeľni nie sú žiadne doplnky, dokonca ani pohár na zubné kefky. Vodovod pravdepodobne používal Peter I. Je tu málo rusky hovoriaceho personálu. Dievča Svetlana na recepcii je jedno svetlé miesto v hoteli. Len krásne. More a pláž sú vynikajúce. Malé kamienky a piesok.

V prvom rade môžem povedať, že ide o zariadenie, ktoré si 5 hviezdičiek nezaslúži. Na dovolenkových weboch je napísané zrekonštruované, ale nevedeli sme celkom prísť na to, ktorá časť bola zrekonštruovaná. Keď sa osprchujete, celá kúpeľňa sa naplní vodou. Ak hovoríte o jedle, rozmanitosť je obmedzená a bez chuti. Existujú problémy s varením. Červené mäso aj tak nie je dostupné, takže sa uspokojte s tým, čo je dostupné. Ak sa povie hygiena, je to nula. Taniere, poháre, príbory a lyžice sú zafarbené. Predstavte si, že na tanieri je stopa po hasení cigariet. O zamestnancoch nemôžem nič povedať, snažia sa problémy riešiť, ako sa len dá. Posledná vec, ktorú poviem, je, že je škoda mať takýto podnik v tejto lokalite.

Je to miesto, kde radi trávime čas a už sme tam boli. Počas dňa sú k dispozícii rôzne aktivity pre dospelých a deti. Animátori sú naozaj priateľskí. Zamestnanci miniklubu majú veľký záujem o deti. Veľká vďaka odtiaľto pani Gülizarovej. Je naozaj veľmi starostlivý a priateľský. veľmi nás to teší. Radi prídeme znova.

Hotel bol veľmi príjemný, najmä animačný tím bol veľmi úspešný, páni Fırat a Selver nám poskytli veľmi príjemný čas.

Veľmi pekný hotel s príjemným personálom a skvelými službami

Všetko je perfektné, animácie skvelé, jedlo úžasné, rád som to sledoval, ďakujem veľmi pekne našej sestre Filiz, všetci zamestnanci sú tak priateľskí a usmievaví. si dokonalá

Jeden z hotelov Crystal, v ktorých sme predtým bývali, Crystal bol posledné štyri roky hotelom pre dospelých. Preferujeme boutique hotel. Nakoniec 22.-27. Z hotela Crystal Boutique, kde sme zostali na 5 nocí a 6 dní v októbri 2024, sme odchádzali veľmi spokojní, pripomenulo nám to, že sme boli vo vlastnej krajine, diskriminácia medzi tureckými a zahraničnými hosťami v našich hoteloch bola pre nás mimoriadne znepokojujúca nás ako tureckého občana mimoriadne potešila pozornosť, ktorú sme tu dostali, presnejšie by bolo povedať, že sa to nemá robiť, úsmev na tvári celého personálu symbol tohto hotela, jedlo a nápoje sú mimoriadne vysokej kvality, hotel a izby sú čisté, aktivity a predstavenia oslovia každého, zostali sme v butiku, ale využívali sme všetky zariadenia v rodine Premáva tam každých 5 minút kyvadlová doprava, v zásade je to iné, radšej chodíme do hotelov. Predné Radi by sme poďakovali nášmu office manažérovi pánovi Niyazimu, šéfkuchárovi našej reštaurácie pánovi İlyasovi, pánovi Halilovi, ktorý je zodpovedný za vzťahy so zákazníkmi, pani Yaşar v sekcii Boutique a našim bratom Hüseyinovi a Emirhanovi v a la carte reštaurácii Hotel tiež odporúčame všetkým, uvidíme sa znova S.Ayhan-Vildan TURHAL