Crystal Family Comfort Collection recenzie 

Hotel je vynikajúci, všetko je super, nebudete chcieť odísť. Prístup personálu je úžasný, sú veľmi pozorní. Možno si zájdete von na cigaretu, ale každý večer je tam iná zábava, najprv pre deti, potom pre dospelých. Keby som mal ešte raz možnosť, išiel by som tam znova, ale je to veľmi ťažké. Každopádne, možno sa mi podarí nájsť sponzora a poslať ma tam. Odporúčam to každému, choďte sa tam pozrieť, nebudete ľutovať.

Chcem sa opýtať, kto už bol v tomto hoteli, aká je voda v bazénoch, teplá alebo studená?

Toto je pravdepodobne najhorší 5* all inclusive hotel, v akom som kedy býval. Izby sú priemerné, z chodieb je cítiť zápach dymu. Personál bol naozaj nepríjemný a hrubý. Denný bufet bol na obed v najlepšom prípade v poriadku. Bola tam žena, ktorá piekla plnený chlieb - to bolo asi jediné plus hotela. Mali reštauráciu à la carte, čo bolo asi najhoršie jedlo, aké som kedy videl... áno, videl som. Prišli sme a ani sme sa neobťažovali to ochutnať. Plusom sú obchody oproti a pekný pub/bar s dobrým jedlom. Úprimne by som tento hotel neodporúčal, pokiaľ ho nechcete používať ako miesto na spanie a kúpanie. Nepoužíval by som ho ako all inclusive.

Skvelý hotel, ale pokiaľ sa nezobudíte o 6:00 ráno, na pláži už nebudú žiadne ležadlá. Ľudia ich blokujú uterákmi a odchádzajú na celý deň. Hotel by mal buď dať na pláž viac tieňa a ležadiel, alebo odstrániť uteráky, ktoré blokujú ležadlá. Naozaj zlá situácia pre tak vysoko hodnotený hotel. Prišiel som sem kvôli pláži, nie kvôli bazénu. Inak by som si mohol rezervovať hotel v 2. alebo 3. rade od pláže. Relaxačná dovolenka sa stala ležadlom pre ležadlá!

Hotel, ktorý robí z dokonalosti tradíciu: Crystal Family Resort & Spa S manželkou trávime októbrové prázdniny v Crystal Family Resort & Spa už roky a vždy odchádzame s veľkou spokojnosťou a pokojom. Neochvejný záväzok ku kvalite, neustále sa meniace štandardy služieb a profesionalita evidentná v každom detaile robia tento hotel pre nás nepostrádateľným. Tohtoročný pobyt bol opäť bezchybný. Privítanie, pozornosť, priateľskosť a pozornosť sú zrejmé od chvíle, keď vstúpime. Táto pohostinnosť nie je len o profesionalite; je to o úprimnosti, obetavosti a oddanosti služby z celého srdca. Od recepcie po reštaurácie, upratovanie až po zábavu, všetci pracujú s maximálnym nasadením. Tento zápal pre rýchle riešenie každej požiadavky sa odráža v celkovej atmosfére hotela. Kuchynský tím si zaslúži standing ovation! Každé jedlo, od raňajok až po večeru, bolo úžasné. Chuť, rozmanitosť a prezentácia sa každým rokom zlepšujú. Otvorený bufet ponúka možnosti, ktoré ulahodia každému jazýčku, a štandardy chuti a hygieny ďaleko prekročili očakávania. Okrem hlavnej reštaurácie sa precízne pripravuje občerstvenie, cukráreň a večere. Služba, ktorú sme dostali v à la carte reštauráciách, bola rovnako vynikajúca. Jedálny lístok, prezentácia a atmosféra v reštaurácii s morskými plodmi boli obzvlášť vynikajúce. Tvrdá práca kuchárov, profesionalita kuchynského tímu a priateľský servisný tím urobili z každého jedla potešenie. Úprimne ďakujeme F&B manažérovi Hasanovi Beyovi za bezchybnú koordináciu celej prevádzky potravín a nápojov; výkonný šéfkuchár Salim Bey, ktorý stojí za kulinárskym úspechom; Sous Chefs Nur Hanım a Yüksel Bey, ktorí riadia harmóniu a kvalitu v kuchyni; à la carte šéfkuchári Emirhan a Mehmet; Tugay Bey, ktorý obohatil dovolenku svojim chutným občerstvením; Šéfkuchár reštaurácie İlyas Bey, ktorý precízne riadi poriadok, tok a pohodlie hostí v hlavnej reštaurácii; a priateľský a ústretový servisný tím, ktorého jedinečný dotyk je jasne cítiť; a manažér baru Erdoğan Bey a celý barový tím, ktorí vždy poskytujú priateľské, rýchle a pozorné služby v baroch. Úprimne ďakujeme manažérovi Front Office Tuncayovi Beyovi, manažérovi recepcie Niyazi Beyovi a ich tímu, ktorí nás počas nášho pobytu veľmi potešili svojim priateľským prístupom zameraným na riešenie. Energia animačného tímu, denné aktivity a večerné predstavenia udržiavali radosť z dovolenky na vysokej úrovni. Ďakujeme aj manažérovi zábavného tímu Burakovi Beyovi a šéfkuchárovi Ayhanovi, ktorí urobili ten najlepší dotyk so zábavou a zážitkom pre hostí. Nezabudnuteľným príspevkom bol aj DJ Samet, ktorý svojou úprimnosťou rozjasnil sviatok. Manažéri pre vzťahy s hosťami Derya Hanım, Halil Bey a Yulia Hanım boli tiež priateľskí a nápomocní vo všetkých smeroch. Táto stála kvalita a vysoký štandard služieb nie sú náhodou; sú produktom vízie zdravého manažmentu a tímového ducha. Veľkú pochvalu si zaslúži najmä generálny riaditeľ Salih Bey za individuálnu pozornosť voči hosťom, starostlivý dohľad v každej oblasti, zvládnutie každého detailu zariadenia a aktívne vedenie v teréne. Vytvorenie takej vrúcnej, organizovanej a nadštandardnej atmosféry v rezorte, ktorý funguje počas celej sezóny pri plnej obsadenosti, je skutočne pozoruhodný úspech. Je pre nás veľkým potešením a veľkým zdrojom dôvery, že sa stretávame s manažérom, akým je Salih Bey, s niekým, kto miluje svoju prácu, má silné komunikačné schopnosti, počúva hostí, je orientovaný na riešenie a je vždy na mieste. Je to skutočný profesionál, ktorý sa naplno venuje svojej práci. Veľkou mierou prispel k našej pokojnej dovolenke. Z celého srdca mu ďakujeme. Crystal Family už pre nás nie je len dovolenkovou destináciou; stalo sa naším druhým domovom, kde sa spája úprimnosť, pohodlie a dôvera. Srdečne ďakujeme celému tímu.

Vážený manažér hotela, mali by ste tieto triky zastaviť na recepcii! Po príchode 21. októbra 2025, približne o polnoci, nám bola ponúknutá vylepšená izba s úplným výhľadom na more (izba 3512) a boli sme požiadaní o poskytnutie „prepitného“. 🤨Izba bola spustnutá a navyše cez zavreté dvere kúpeľne sa do izby šíril nepríjemný zápach z odpadových vôd ako pokazené vajcia. Deň a noc. V noci bol až do 2:00 hluk zo susedného hotela, ktorý znemožňoval spánok. Preto izby hodnotím iba 3 hviezdičkami. Pozrite si fotografie. Po reklamácii sme však dostali veľmi slušnú izbu, ktorá splnila naše očakávania v 5 hviezdičkovom hoteli. Jedlo bolo veľmi bohaté a rozmanité a chutilo vynikajúco. Mám rád tmavý ražný chlieb, ktorý bol tiež dostupný. ALE PREČO SÚ PLÁTKY CHLEBA TAK HRUBÉ? V reštaurácii bol halloweensky večer a personál kuchyne krásne vyzdobil jedáleň. Aj na štátny sviatok bola v jedálni a v celom hoteli rozsiahla výzdoba. Veľmi chvályhodné. V blízkosti, v pešej vzdialenosti, sú bazáre, kde sa dá dobre nakúpiť. Áno, oslovia vás, a to sa dá očakávať. Pláž je upravená a voda je veľmi čistá, s modrou vlajkou. Piesok je zmiešaný s kamienkami. Odporúča sa obuv do vody. Plážové a bazénové ležadlá určite potrebujú výmenu; vyzerajú ošúchané. Hotel ponúka rôzne voľnočasové aktivity vrátane jogy, aqua posilňovne, boccie, volejbalu, streľby zo vzduchovky a šípok. Je tu zábava pre deti, tobogany a niekoľko veľmi dobre udržiavaných bazénov. K dispozícii je aj sauna, hammam, krytý bazén, masáže atď. Zábava bola naozaj fantastická. Takýto komplexný program sme ešte v žiadnom inom hoteli v Turecku nezažili. Na štátny sviatok Turecka sa konala veľkolepá večerná akcia s ohňostrojom, ktorú sme si poriadne užili.

Dovolenku sme mali od začiatku do polovice októbra a bolo to veľmi, veľmi pekné. Boli sme velmi spokojni. Treba však nájsť riešenie pre ľudí, ktorí prídu uprostred noci a celú noc nemôžu spať a svoju izbu dostanú až na poludnie. Inak sme boli veľmi spokojní.

Od pozdravu hostí až po rozlúčku je tím pozorný. Hotel ponúka všetko na jednom mieste a nie je tu žiadna vzdialená oblasť. Aj keď je pre rodiny rozumné pozorovať deti, niektorí to považujú za výhodu a iní za samostatnú oblasť. Nikdy som nevidel all inclusive hotel, ktorý by bol taký pozorný k jedlu (toľko druhov červeného mäsa... a dezerty sú rovnako chutné, vrátane ovocia, pizze, döner kebabu (jeden deň mäso, druhý deň kuracie mäso) a vynikajúce gözleme od Havvy Hanıma). Čistota je bezchybná, vždy organizovaná. Zábava je vždy profesionálna, vrátane večerných programov a pravidelného programu. Myslím si, že zahraniční a tureckí umelci prichádzajú vystupovať, čo je nákladné úsilie. Personál je vynikajúci a nikdy som nevidel žiadnu neúctu. Naopak, vždy mali rešpekt. Ďakujem tímu za skvelú komunikáciu. Niekedy môžu byť bary zaneprázdnené, najmä počas špičkových hodín, a personál môže pridať ďalších zamestnancov. Ďakujem za všetko. Určite to stojí za to; môžete si ho pokojne vybrať.

Hotel pre fajčiarov. Celý deň žijete v dymovom opare. Na pláži nie sú slnečníky. 4 rady lehátok čisto na slnku 2 rady iba v tieni pod strechou. Personál úžasný, služby excelentné. Jedlo skvelé! Všade krásne čisto. Hygiena a upratovanie - top. Iba upraví pláž a zakáže fajčenie, rada sa vrátim.

Všetko bolo super ako vždy

Všetko bolo super, vždy sa rada vraciam

Nádherný rodinný hotel. Radi sa vrátime. Deti sa bavia. Jedlo je jednoducho úžasné. Vrátime sa.

Vo všeobecnosti je hotel pekný, môžem prísť znova, je tu jedlo, animácie, večerné tanečné vystúpenia a diskotéka, je to veľmi pekný hotel. Crystal hotely sú vo všeobecnosti dobré, ďakujem.

Toto je naša piata skúsenosť s hotelmi Crystal a stále sme na dovolenke. Recenzie boli trochu sklamaním, takže som cítil potrebu zanechať recenziu ešte predtým, ako sme dovolenku ukončili. Na rozdiel od všeobecného presvedčenia sme boli s personálom veľmi spokojní. Minulý rok mal iný hotel v tejto skupine taký nedostatok personálu, že napriek svojmu luxusu a vznešenosti bol špinavý a personál bol zároveň nespokojný aj unavený. Tu nájdete neustále usmiaty a ústretový personál. Čítal som, že jedlo bolo veľmi obmedzené, ale na rozdiel od toho, čo sa hovorilo, toto je náš tretí deň v hoteli a nemali sme žiadne problémy s rozmanitosťou. Izby sú priemerne čisté. Zábava je slušná; nie je tu žiadny otravný alebo rušivý animačný tím. Nie je tu žiadny hluk. Myslím si, že je to ideálne pre rodinu. Samozrejme, svoju recenziu aktualizujem po dovolenke.

Všetko je úžasné, personál je veľmi pracovitý, bývala som v 5-hviezdičkových hoteloch ako Belek Beach, Family Resort a Medar Resort.... Je to najlepší z nich a cítila som sa veľmi pohodlne... Ľutujem, že som predtým bývala v Crystal Hotels... Je tu len jeden problém: Myslím si, že platy personálu v izbách sú nízke v porovnaní s ich rovesníkmi.... Zamestnanci, ktorí pracujú viac ako päť rokov, povedali, že zarobili 30 000 TL... Môj vlastný syn pracuje v hoteloch v Istanbule... Dostávam sa do toho stále... Pýtam sa mladých ľudí... Ale toto odhodlanie a túžba pracovať za túto sumu peňazí sa mi nezdá normálne... Slúžia, akoby zarábali aspoň 40 000 TL, mladí ľudia... Nechávam tu otáznik... Už do tej istej oblasti nepôjdem, ale budúci rok chcem ísť znova do hotela v skupine Crystal ❤️

Boli sme veľmi spokojní so službami veľmi pekného hotela, ďakujeme za všetko.

Išli sme cez cestovnú kanceláriu, všetko prebehlo hladko, hotel, služby, pláž boli prvotriedne!

Bol som veľmi spokojný, jedlo bolo veľmi dobré, izby boli nádherné, skutočný rodinný hotel.

Personál bol veľmi pozorný, miesto bolo čisté a jedlo bolo úžasné, bolo tam veľa možností pre každého, s hotelom sme boli veľmi spokojní.

Jedlo je vynikajúce, najmä treska merlang, pripravili ju úžasnú. Alkohol je vysoko kvalitný, personál je úžasný a vedenie je super. Hotel poskytuje všetko, čo potrebujete na zábavu. Len detská diskotéka je veľmi zlá. V porovnaní s inými hotelmi je veľmi ľahostajná a nedostatočná. Animácie nie sú veľmi zaujímavé. Úprimne povedané, všetko ostatné bolo podľa mňa dobré.