Crystal Family Comfort Collection 

Hotel je vynikajúci, všetko je super, nebudete chcieť odísť. Prístup personálu je úžasný, sú veľmi pozorní. Možno si zájdete von na cigaretu, ale každý večer je tam iná zábava, najprv pre deti, potom pre dospelých. Keby som mal ešte raz možnosť, išiel by som tam znova, ale je to veľmi ťažké. Každopádne, možno sa mi podarí nájsť sponzora a poslať ma tam. Odporúčam to každému, choďte sa tam pozrieť, nebudete ľutovať.

Chcem sa opýtať, kto už bol v tomto hoteli, aká je voda v bazénoch, teplá alebo studená?

Toto je pravdepodobne najhorší 5* all inclusive hotel, v akom som kedy býval. Izby sú priemerné, z chodieb je cítiť zápach dymu. Personál bol naozaj nepríjemný a hrubý. Denný bufet bol na obed v najlepšom prípade v poriadku. Bola tam žena, ktorá piekla plnený chlieb - to bolo asi jediné plus hotela. Mali reštauráciu à la carte, čo bolo asi najhoršie jedlo, aké som kedy videl... áno, videl som. Prišli sme a ani sme sa neobťažovali to ochutnať. Plusom sú obchody oproti a pekný pub/bar s dobrým jedlom. Úprimne by som tento hotel neodporúčal, pokiaľ ho nechcete používať ako miesto na spanie a kúpanie. Nepoužíval by som ho ako all inclusive.

Skvelý hotel, ale pokiaľ sa nezobudíte o 6:00 ráno, na pláži už nebudú žiadne ležadlá. Ľudia ich blokujú uterákmi a odchádzajú na celý deň. Hotel by mal buď dať na pláž viac tieňa a ležadiel, alebo odstrániť uteráky, ktoré blokujú ležadlá. Naozaj zlá situácia pre tak vysoko hodnotený hotel. Prišiel som sem kvôli pláži, nie kvôli bazénu. Inak by som si mohol rezervovať hotel v 2. alebo 3. rade od pláže. Relaxačná dovolenka sa stala ležadlom pre ležadlá!

Hotel, ktorý robí z dokonalosti tradíciu: Crystal Family Resort & Spa S manželkou trávime októbrové prázdniny v Crystal Family Resort & Spa už roky a vždy odchádzame s veľkou spokojnosťou a pokojom. Neochvejný záväzok ku kvalite, neustále sa meniace štandardy služieb a profesionalita evidentná v každom detaile robia tento hotel pre nás nepostrádateľným. Tohtoročný pobyt bol opäť bezchybný. Privítanie, pozornosť, priateľskosť a pozornosť sú zrejmé od chvíle, keď vstúpime. Táto pohostinnosť nie je len o profesionalite; je to o úprimnosti, obetavosti a oddanosti služby z celého srdca. Od recepcie po reštaurácie, upratovanie až po zábavu, všetci pracujú s maximálnym nasadením. Tento zápal pre rýchle riešenie každej požiadavky sa odráža v celkovej atmosfére hotela. Kuchynský tím si zaslúži standing ovation! Každé jedlo, od raňajok až po večeru, bolo úžasné. Chuť, rozmanitosť a prezentácia sa každým rokom zlepšujú. Otvorený bufet ponúka možnosti, ktoré ulahodia každému jazýčku, a štandardy chuti a hygieny ďaleko prekročili očakávania. Okrem hlavnej reštaurácie sa precízne pripravuje občerstvenie, cukráreň a večere. Služba, ktorú sme dostali v à la carte reštauráciách, bola rovnako vynikajúca. Jedálny lístok, prezentácia a atmosféra v reštaurácii s morskými plodmi boli obzvlášť vynikajúce. Tvrdá práca kuchárov, profesionalita kuchynského tímu a priateľský servisný tím urobili z každého jedla potešenie. Úprimne ďakujeme F&B manažérovi Hasanovi Beyovi za bezchybnú koordináciu celej prevádzky potravín a nápojov; výkonný šéfkuchár Salim Bey, ktorý stojí za kulinárskym úspechom; Sous Chefs Nur Hanım a Yüksel Bey, ktorí riadia harmóniu a kvalitu v kuchyni; à la carte šéfkuchári Emirhan a Mehmet; Tugay Bey, ktorý obohatil dovolenku svojim chutným občerstvením; Šéfkuchár reštaurácie İlyas Bey, ktorý precízne riadi poriadok, tok a pohodlie hostí v hlavnej reštaurácii; a priateľský a ústretový servisný tím, ktorého jedinečný dotyk je jasne cítiť; a manažér baru Erdoğan Bey a celý barový tím, ktorí vždy poskytujú priateľské, rýchle a pozorné služby v baroch. Úprimne ďakujeme manažérovi Front Office Tuncayovi Beyovi, manažérovi recepcie Niyazi Beyovi a ich tímu, ktorí nás počas nášho pobytu veľmi potešili svojim priateľským prístupom zameraným na riešenie. Energia animačného tímu, denné aktivity a večerné predstavenia udržiavali radosť z dovolenky na vysokej úrovni. Ďakujeme aj manažérovi zábavného tímu Burakovi Beyovi a šéfkuchárovi Ayhanovi, ktorí urobili ten najlepší dotyk so zábavou a zážitkom pre hostí. Nezabudnuteľným príspevkom bol aj DJ Samet, ktorý svojou úprimnosťou rozjasnil sviatok. Manažéri pre vzťahy s hosťami Derya Hanım, Halil Bey a Yulia Hanım boli tiež priateľskí a nápomocní vo všetkých smeroch. Táto stála kvalita a vysoký štandard služieb nie sú náhodou; sú produktom vízie zdravého manažmentu a tímového ducha. Veľkú pochvalu si zaslúži najmä generálny riaditeľ Salih Bey za individuálnu pozornosť voči hosťom, starostlivý dohľad v každej oblasti, zvládnutie každého detailu zariadenia a aktívne vedenie v teréne. Vytvorenie takej vrúcnej, organizovanej a nadštandardnej atmosféry v rezorte, ktorý funguje počas celej sezóny pri plnej obsadenosti, je skutočne pozoruhodný úspech. Je pre nás veľkým potešením a veľkým zdrojom dôvery, že sa stretávame s manažérom, akým je Salih Bey, s niekým, kto miluje svoju prácu, má silné komunikačné schopnosti, počúva hostí, je orientovaný na riešenie a je vždy na mieste. Je to skutočný profesionál, ktorý sa naplno venuje svojej práci. Veľkou mierou prispel k našej pokojnej dovolenke. Z celého srdca mu ďakujeme. Crystal Family už pre nás nie je len dovolenkovou destináciou; stalo sa naším druhým domovom, kde sa spája úprimnosť, pohodlie a dôvera. Srdečne ďakujeme celému tímu.