Crystal Paraiso Aqua Collection recenzie 

Začnime od začiatku. Tento ultra all inclusive hotel som si rezervoval cez ETS Tur. Dve tretiny batožiny sme si však museli do izby odniesť sami a keď sme videli, že v minibare je len voda a kolu, bez čokolády, chipsov, piva atď., naše očakávania sa výrazne znížili. Problémy sa však tým nekončili. Z rôznych dôvodov sme museli opakovane volať kvôli opravám izieb. Toto je prvýkrát, čo kritizujem upratovací personál v hoteli. Chcú, aby ste im všetko povedali sami; neexistuje na to nejaký bežný štandardný postup? Nech hovoríme personálu čokoľvek, v tomto hoteli je 2500 hostí a sťažujú sa na svoju situáciu. Vedenie by malo riešiť všetky problémy týkajúce sa pracovnej doby, spoločenského života alebo zárobku personálu. Bazény sú v júli veľmi, veľmi nedostatočné; dokonca aj najväčší bazén sa za posledný týždeň zmenil na detský bazén, pretože nestačí. K moru, ktoré je vzdialené 2 minúty jazdy, premáva kyvadlová doprava traktorom, takže to nie je problém. Pláž je pomerne široká a použiteľná. Keby v blízkosti nebola reštaurácia s občerstvením, povedal by som, že sme odišli bez toho, aby sme zjedli niečo chutné. Môžem povedať, že pláž je jediná vec, ktorá hotel zachraňuje. Pomer ceny a kvality nie je normálny. Chápeme, že personál v centre pozornosti je veľmi neskúsený, ale neposkytujete žiadne školenie? Hlavná reštaurácia je neusporiadaná a hlučná, ako školská jedáleň. Ani si nemyslite, že by existovala samostatná časť pre à la carte reštaurácie. Tí, ktorí predávajú svoje hotely na ďalšiu sezónu, poskytujú tento druh služieb.

Iba jedlo bolo dobré a personál bol milý

Izby sú špinavé... aj keď ich niekto upratuje, nie je cítiť ani vidieť. Polovica budovy (najmä hlavná časť – recepcia, kaviareň, reštaurácia) páchne žumpou. V skutočnosti je celý hotel spustnutý, zvetraný, špinavý a veľa vecí je rozbitých. Všetci zamestnanci sú tam za trest a recepční nevedia po anglicky. Tento hotel si spojím len so smradom a špinou. No... možno aj s Rusmi. Plné opitých Rusov a prakticky všetko je ich chyba. Jediným pozitívom je počasie. Nočná mora! Vyhnite sa!

JESEŇ JE JESEŇOU AJ V AFRIKE (JESEŇ ALEBO AKO SOM STRÁVILA DOVOLENKU SVOJICH DETÍ) Ubytovala som sa od 4. do 16. októbra 2025. Stručne povedané, hotel sa mi páčil: Ubytovala som sa v budove 7 na 3. poschodí s oknami smerujúcimi do dvora. Čistenie bolo priemerné, minibar sa dopĺňal čajom. Izba nebola veľmi dobre udržiavaná. More bolo 15 minút chôdze od mojej izby. Hotelová strava je vynikajúca. Raňajky zahŕňajú červenú rybu, údenú bielu rybu, makrelu, veľa ovocia, croissanty, čerstvú šťavu, sušené ovocie, chalvu a turecký med. Palacinky sa podávajú vonku – čipkované, rovnako ako doma – rovnako ako palacinky z lístkového cesta. K dispozícii je med s medovými plástmi. K dispozícii je lahodný džem s bobuľami, figami a morušami. Tvaroh je podobný kyslému mlieku a je podobný nášmu. K dispozícii je hustá kyslá smotana, spolu s vynikajúcimi cruzani a okrúhlymi semitskými žemľami s olivami a syrom. Večera ponúka množstvo mäsa, rýb, morských plodov, ovocia a zeleniny v hojnom množstve. K dispozícii je aj zmrzlina. Na -1. poschodí sa nachádza skvelá kaviareň s rôznymi druhmi kávy, rôznym pečivom a výberom čajov. K dispozícii je aj široký výber farebnej tureckej zmrzliny. Neďaleko sú sušienky a sendviče s tureckým medom. Večer sa hrá na klavíri. K dispozícii je bar s alkoholom a dostatok miest na sedenie. Nádherný snack bar je otvorený od 11:00 do 17:00 a pri bazéne aj dlhšie s veľkým výberom ovocia, shawarmy, zemiakov plnených rôznymi plnkami, šiestich druhov zmrzliny, ayranu a baru s alkoholom, čajom a kávou. Cestou na pláž sa nachádza aj pivná záhrada s tromi druhmi piva, Fantou a kolou, ako aj čajom a kávovarom v blízkosti. V určitých hodinách pečú placky. Môžete si posedieť v tieni na ležadlách a relaxovať na rafte alebo v altánku – prakticky nikdy nie je preplnené. Pláž je široká, s baldachýnmi nad hlavou a ležadlami blízko seba. Pláž je spoločná pre dva hotely. Vstup do mora je kamienkový. K dispozícii je mólo so strmými schodmi. Sprchy a prezliekárne. Vynikajúca večerná zábava.

bolo pekné zostať. Jedlo, vystúpenia, nápoje, bazén.. pláž je vzdialená 4 minúty od hotela, ale na pláži je pekná reštaurácia, bar.. Všetko bolo perfektné

Bol som tam v októbri 2025, bolo to skvelé. Personál bol priateľský, hotel je výborný, pozostáva z viacerých budov, všade funguje wi-fi, bolo veľa jedla, zmrzliny, alkoholu a džúsov a rôzne. Škoda, že sme neskúsili morské plody. Raz boli vyprážané len krevety, takže som nestál v rade. Živá hudba v lobio bare, v talianskej reštaurácii Trio! Pláž je ďaleko, 550 m)), ale krásna cesta pozdĺž rieky nie je záťažou. Bol tam autobus a my sme sa viezli na prívese modrého traktora - bolo to také cool, roztomilé a zábavné! Pláž je pekná, chutná. Je tu dostatok lehátok, zmrzlina tiež. Zábava, súťaže. Platené jazdy, lietanie. More bolo studené. Pláž je piesková a kamienková. Bazény sú skvelé. Detské hojdačky, hračky, hracie automaty. Stredisko zabavilo najlepšie ako vedelo: 2 predstavenia po večeroch: vraj pre deti, ale je tam veľmi veľa detí. Bolo toho veľa: cirkusové vystúpenia, tance, kapely, ktoré im spievali a tancovali, súťaže ako „Pair Crystal“, „Miss Crystal“, lietajúce ohňostroje a ohnivé fontány pre každého. Naozaj sme si to užili. Len škoda, že tam neboli žiadne diskotéky. Bolo tam aj veľa Rusov z iných krajín a všetci boli priateľskí a veselí. Neopisoval som toho veľa, ale bolo to skvelé! Do tohto hotela sa rád opäť vrátim! Vďaka majiteľovi a všetkým! Majiteľ pracuje pre ľudí!!! Chcel by som sa vám osobne poďakovať, ďakujem! Chcel by som zostať v iných vašich hoteloch, aj keď sa nám podarilo stráviť noc v inom, tiež sa nám páčilo!))

Hotel strednej kategórie Izba bola zle vyčistená Po mojej reklamácii prišli, vyčistili to a bolo Jedlo bolo vynikajúce Areál hotela je obrovský Pre deti je veľa zábavy a domov si priniesli certifikáty a medaily)))

Rád by som poďakoval zamestnancom rannej skupiny pracujúcim v sekcii pečiva; vítali svojich hostí s veľmi priateľským úsmevom.

Hotel je v poriadku, služby sú príjemné.

V tomto hoteli sme boli ubytovaní sedem dní. Chcela som sa s vami podeliť o môj a manželov názor na hotel. Výhody: - šmykľavky, ihrisko, mini zoo - dieťa tam naozaj nájde čo robiť - jedenie pri bazéne - skvelé riešenie - animácie - sú naozaj pôsobivé. Vysoká kvalita kostýmov a dekorácií. Bola som veľmi pozitívne prekvapená - dobré jedlo - lahodné dezerty - obrovský výber Nevýhody: - nečistoty v bazénoch. Pleseň v roštoch bazéna. Málo chlórovanej vody - zanedbaná jedálenská časť pri bazéne - neustály nedostatok príborov. Čašník požiadal o ich prinesenie, len niekam odišiel a potom som si všimla, že robí niečo iné - v jednej z reštauračných miestností stále voňalo zhnitým jedlom. Stoly boli utierané zapáchajúcimi handričkami. Celkovo hodnotím hotel 6/10, ale hlavne kvôli nedostatku čistoty.

Veľmi príjemná obsluha, chutné jedlo, studené pivo

Dobrý detský klub. Deťom sa všetko páčilo. Jedlo je skvelé.

V Crystal Family Resort & Spa sme si cez cestovnú kanceláriu rezervovali dve izby s výhľadom na more a zaplatili sme 2 400 eur za 2 osoby na izbu. Jedna z izieb bola pre mojich rodičov, obaja mali viac ako 73 rokov. Po príchode nám povedali, že hotel je „plný“ a že nám „bezplatne presúvajú na vyššiu kategóriu“ na Crystal Paraiso Verde Resort & Spa. Táto „vyššia kategória“ bola v skutočnosti znížená: • Pôvodný hotel je priamo na pláži; Paraiso Verde je ďaleko od mora (do 1 km v závislosti od trasy). • Výhľad na more, za ktorý sme zaplatili, sa zmenil na žiadny výhľad. • Izby sú staré, zastarané a zle udržiavané. Skutočný stav izby a zariadenia bol na takzvaný 5-hviezdičkový rezort šokujúci: • Pleseň v kúpeľni a špinavé, zafarbené dvere s viditeľnými škvrnami od vody všade. • Odtok sprchy bol úplne upchatý – voda mi pri sprchovaní siahala po členky. • Žiadna poriadna posteľná bielizeň na prikrytie, iba drsná, svrbiaca deka, ktorá patrí do lacného hostela, nie do luxusného rezortu. • Hrdzavé a špinavé kúpeľňové doplnky. • V izbe mojej mamy nefungovala klimatizácia. Pre starších hostí vzdialenosť od pláže a zlý stav zariadení spôsobovali pobyt nepríjemný a nepohodlný. A čo je ešte horšie, reakcie vedenia na recenzie na TripAdvisor sú identické kopírované správy, podané arogantným tónom, ktoré neprejavujú žiadny skutočný záujem o problémy hostí. Nedostali sme to, za čo sme zaplatili – namiesto moderného hotela na pláži s výhľadom na more, ktorý sme si rezervovali, nás natlačili do podradného hotela a povedali nám, že ide o upgrade. Toto je zavádzajúce, neprijateľné a nie je to to, čo očakávate, keď platíte tisíce eur. Ak si ceníte čestnosť, čistotu a skutočné 5-hviezdičkové služby – držte sa ďalej.

Jedlo je úžasné, pivná záhrada je krásna a ideálne miesto na relax pri vychladenom pive pred večerou. Pláž je skvelá a veľmi blízko hotela a väčšina personálu je priateľská a ústretová.

Je to už náš druhý deň a ide to dobre, najmä záujem a usmiate tváre našich pracujúcich bratov nás veľmi potešili. Chcela by som sa poďakovať najmä pani Dilekovej, ktorá zabezpečuje izbovú službu, a pánovi Ismailovi, ktorý pomohol s večerným servisom... Krištáľový rozdiel 😊

Ahoj; 05/07/2025 Ubytoval som sa v hoteli, keď sme vošli do izby, dvere kúpeľne boli zamknuté, potom bola detská poschodová posteľ pokazená, v izbe bola malá chladnička, ktorá nefungovala, nebolo v izbe žiadne občerstvenie, potom som to nahlásil osobe na recepcii, po určitom čase povedali, aby sme vymenili izbu, dali nám znova inú izbu, presťahovali sme si tam naše veci s manželkou, potom sme odišli z izby, aby sme išli večer, chceli sme sa najesť a vrátiť sa do izby, prišli sme pred izbu, dal som si naskenovať kartu, ale karta neotvorila dvere, povedal som to osobe na recepcii, znova mi dal inú kartu, tentoraz som išiel s kartou, ktorú mi dal, izba sa neotvorila, povedali sme to znova na recepcii, tentoraz povedali, že čítačka kariet na dverách je pokazená, počkali sme, kým to urobia, po určitom čase opravili dvere, vošli sme do izby, bolo neskoro, boli sme unavení z cesty, išli sme spať okolo 17:30 v noci, dvere našej izby otvoril niekto s čítačkou kariet, osoba, ktorá ju otvorila, sa od neho v tej chvíli vzdialila, ale Dvere zostali otvorené, ráno sme nechápali, čo sa stalo. Manželka mi o tomto incidente povedala. Povedal som to pani, ktorá má na starosti zákaznícky servis. Požiadal som o skontrolovanie kamier a potom mi prišlo toto. Stalo sa to takto. V prvom rade sa úprimne ospravedlňujeme za nešťastnú situáciu, ktorá sa stala. Náhodné otvorenie dverí vašej izby dnes ráno okolo 5:00 bolo spôsobené tým, že náš personál izbovej služby bol kvôli zmätku nasmerovaný do nesprávnej izby. Príslušný personál bol informovaný o tejto problematike a bol prijatý potrebný výcvik a boli prijaté opatrenia, aby sa predišlo opakovaniu podobnej situácie. Veľmi sa ospravedlňujeme, že sme vás vyrušili. Chcel by som povedať, že ako oddelenie vzťahov s hosťami sme vám vždy k dispozícii, aby bol zvyšok vášho pobytu čo najpohodlnejší. S Crystal Paraiso Verde Resort & Spa som nebol vôbec spokojný a neodporúčam ho tým, ktorí chcú prísť.

Bola to pekná dovolenka, až na nejaké drobné nedostatky. dakujem.

Boli sme v tomto hoteli 3 krát a v júli pôjdeme znova. Všetko super. Jedlo 5 hviezdičiek. Personál veľmi priateľský.

Oddýchli sme si v októbri 2024, hotel si nezaslúži 5 hviezdičiek. Všade je veľmi špinavé, zdá sa, že je tu výber jedál, ale každý deň je to rovnaké. Na základe recenzií a recenzií sme očakávali viac! V hoteli nie je šampanské!!! ako to je? Vyhlásené aj červená ryba! Izby sú staré, upratujú sa každý druhý deň, ani mini bar nebol doplňovaný každý deň, personál je lenivý, ani sa neobťažovali s prepitným. To slovo sa mi vôbec nepáčilo.

Boli sme na dovolenke s našimi dvoma dcérami a čo by som určite chcela pochváliť je detský klub. S pozdravom, choďte sem k Nisanovi a Lune. Najmä oni dvaja sa o deti úžasne starali. Izby sú trochu staré, ale na tento týždeň som mal naozaj skvelú upratovačku. Bol aj dostatočný výber jedál a chvályhodná je aj slečna, ktorá každý večer podáva sushi. Bola to pre nás príjemná dovolenka.